6 Top Fixes for “La tua sessione dei servizi di desktop remoto è terminata"

La tua sessione di Remote Desktop Services è terminata, probabilmente per uno dei seguenti motivi:

"Ho bisogno di utilizzare il desktop remoto di Windows per molto tempo e ha sempre funzionato bene fino alla settimana scorsa. Ho aggiornato accidentalmente il sistema Windows 10 e non riesco a connettermi al computer remoto tramite desktop remoto, ricevendo il messaggio di errore - "La tua sessione di Remote Desktop Services è terminata, probabilmente per uno dei seguenti motivi:

• L"amministratore ha terminato la sessione.
• Si è verificato un errore durante l"instaurazione della connessione.
• C"è un problema di rete."

Prima dell"aggiornamento a Windows 10, il desktop remoto funzionava perfettamente. C"è qualcuno che può dirmi cosa fare?

Gli altri casi di "La tua sessione di Remote Desktop è terminata"

Può capitare di incontrare vari errori quando si tenta di accedere a un computer remoto tramite RDP. "La tua sessione di Remote Desktop Services è terminata" è uno dei più comuni e si presenta in altre due varianti:

▪ La tua sessione di Remote Desktop Services è terminata. La connessione al computer remoto è stata persa, probabilmente a causa di...

▪ La tua sessione di Remote Desktop Services è terminata. Un altro utente si è connesso al computer remoto, quindi la tua connessione è stata persa...

Cosa causa "La tua sessione di Remote Desktop Services è terminata"?

Tutto sommato, ci sono cinque motivi che possono spiegare l"errore di sessione del servizio RDP terminata:
▪ Accesso automatico: Per risparmiare tempo, molti utenti scrivono informazioni specifiche nel registro per realizzare l"accesso automatico. Questa è effettivamente una configurazione molto comoda, ma in alcuni casi può influire sulla connessione desktop remoto e causare l"errore sopra menzionato.
▪ Aggiornamento di Windows: A volte, gli aggiornamenti di Windows possono portare a una nuova esperienza, ma possono anche causare nuovi problemi.
▪ Non compatibile con il driver grafico WDDM: È difficile spiegare perché il driver grafico WDDM sia incompatibile con RDP, ma in realtà influisce sulla connessione desktop remoto ed è anche una ragione importante per i casi sopra menzionati.
▪ La connessione di rete è errata: La rete è essenziale per la connessione remota. Quando la connessione di rete è errata, può comparire l"errore "La sessione dei servizi Desktop remoto è terminata".
▪ Conflitto di sessione remota: Desktop remoto ha un limite sul numero massimo di persone collegate. Quando più persone si collegano contemporaneamente, si verifica l"errore "Un altro utente si è connesso al computer remoto".

Come risolvere l"errore "La sessione dei servizi Desktop remoto è terminata"

In base alle tre diverse situazioni di terminazione della sessione del servizio RDP, è possibile adottare soluzioni diverse rispettivamente. Oppure è possibile passare a un"alternativa a RDP per completare l"accesso remoto senza ostacoli.

▶ Per correggere l"errore "La sessione dei servizi Desktop remoto è terminata, possibile per una delle ...", è possibile esaminare le prime 4 soluzioni per disabilitare il driver grafico WDDM, aggiornare o ripristinare Windows, disattivare l"UDP sul client o disattivare l"accesso automatico.

▶ Per riparare l"errore "La sessione dei servizi Desktop remoto è terminata. La connessione con il computer remoto è persa...", è possibile consultare la soluzione 5 per modificare le proprietà di rete.

▶ Per risolvere l"errore "La sessione dei servizi Desktop remoto è terminata. Un altro utente si è connesso a...", è possibile passare alla soluzione 6 per controllare il registro di accesso.

Nel seguente contenuto vengono presentate le sei soluzioni per gli errori, selezionare quelle appropriate.

Soluzione 1. Disabilita il driver grafico WDDM

Il driver grafico WDDM è una caratteristica importante in Windows 10. Ma in base ai feedback di un gran numero di utenti, può causare errori RDP. In tal caso, disabilitare il driver grafico WDDM è una scelta saggia.

Passaggio 1. Premi "Windows" "R" per aprire la finestra di esecuzione, inserisci "gpedit.msc" e clicca su "Invio" per aprire l"Editor della policy di gruppo locale.

Passo 2. Vai al seguente percorso:
Impostazioni del computer locale > Configurazione del computer > Modelli amministrativi > Componenti Windows > Servizi desktop remoto > Host sessione Servizi desktop remoto > Ambiente sessione remota.

Passo 3. Trova “Usa il driver di visualizzazione grafica WDDM per le connessioni desktop remote” e fai doppio clic su di esso. Quindi, scegli “Disabilitato” e clicca su “OK”.

Passo 4. Riavvia il PC e verifica se la sessione remota può essere stabilita.

Metodo 2. Aggiorna o esegui il downgrade di Windows

Gli aggiornamenti di Windows possono risolvere alcuni problemi e causarne altri. Pertanto, puoi aggiornare Windows oppure eseguire il downgrade a una versione precedente per verificare se il problema della sessione RDP è stato risolto.

Passo 1. Premi “Windows” “R”, inserisci “ms-settings:system” per aprire la finestra di Impostazioni Windows.
Nota: Questo metodo è adatto per aprire le Impostazioni Windows in Windows 11/10. Per aprire le Impostazioni in Windows 7, puoi fare clic su “Start” e scegliere “Pannello di controllo” per trovare le Impostazioni Windows.

Passo 2. Clicca su “Aggiornamento e sicurezza” e poi su “Windows Update”. Quindi, controlla se è disponibile un “Aggiornamento di qualità opzionale”. Se l"opzione non viene visualizzata, clicca su “Cerca aggiornamenti” per aggiornare all"ultima versione di Windows.
 

Passo 3. Se la tua versione di Windows è già all"ultima versione, puoi passare a “Ripristino” da “Windows Update” e quindi fare clic su “Inizia” sotto “Torna alla versione precedente di Windows 10”.

Attendi pazientemente che il computer venga aggiornato o esegua il downgrade. Successivamente, verifica se l"errore della sessione desktop remota è stato risolto. 

Metodo 3. Disattiva UDP sul cliente

UPD (User Datagram Protocol), un tipo di protocollo di comunicazione, viene principalmente utilizzato per stabilire connessioni a bassa latenza e tolleranti agli errori tra applicazioni su Internet. In alcuni casi, potrebbe essere la causa degli errori RDP. Quindi, è necessario chiudere l"UDP sul client. Ecco tre modi per raggiungere l"obiettivo.

1. Disattivare l"UDP sul client dall"editor delle impostazioni di gruppo locale

Passaggio 1. Nella finestra di dialogo Esegui, inserire "gpedit.msc" per aprire l"editor delle impostazioni di gruppo locale.

Passaggio 2. Navigare nel seguente percorso:

Policy Computer Locale > Configurazione Computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Servizi Desktop remoto > Client Desktop remoto

Passaggio 3. Fare doppio clic su "Disabilita UDP sul client" e scegliere "Abilitato".

2. Chiudere l"UDP del client dall"Editor del Registro

Passaggio 1. Premere Windows R, inserire "regedit.exe" per aprire l"Editor del Registro.

Passaggio 2. Navigare nel percorso:
HKEY LOCAL MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client

Passaggio 3. Trovare "fClientDisableUDP", fare doppio clic su di esso e cambiare il valore da 0 a 1. Quindi, fare clic su "OK".

3. Disattivare l"UDP del client da Powershell

Passaggio 1. Premere Windows X e scegliere "Windows PowerShell".

Passaggio 2. Inserire "New-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client"

 -Name UseURCP -PropertyType DWord -Value 0" e premere Invio per eseguire il comando.

Modo 4. Disattivare l"accesso automatico

Passaggio 1. Nella casella Esegui, inserire "regedit.exe" per aprire l"Editor del Registro.

Passaggio 2. Quindi andare a: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlog.

Passaggio 3. Trovare "ForceAutoLogon", fare doppio clic su di esso e cambiare il valore da 1 a 0. Quindi, fare clic su "OK".

Modo 5. Modificare le proprietà di rete

La sessione del servizio RDP è terminata a causa di problemi di connettività di rete, possono verificarsi errori in quanto hai utilizzato una rete pubblica. Quindi, è necessario passare a una rete privata.

Passaggio 1. Premere "Windows" "R", inserire "ms-settings:system" per aprire la finestra delle impostazioni di Windows in Windows 10/11.

Step 2. Fare clic su "Rete e Internet". Individuare la rete connessa e fare clic su "Modifica proprietà della connessione".

Passaggio 3. Nella finestra popup, passare da "Pubblica" a "Privata".

Modo 6. Verifica del registro di accesso

La sessione dei Servizi Desktop remoto è terminata. L"errore "Un altro utente..." significa che il tuo PC è stato disconnesso forzatamente dalla sessione remota oppure hai effettuato nuovamente l"accesso al computer remoto e hai spento la sessione originale. Per capire la situazione, puoi controllare il registro di accesso.
Passaggio 1. Nella casella di ricerca, immetti "Prompt dei comandi", fai clic destro e scegli "Esegui come amministratore".

Passaggio 2. Digita "quser" e premi Invio per controllare gli utenti connessi.

Puoi anche controllare gli utenti connessi da "Visualizzatore eventi".

Passaggio 1. Nella casella di ricerca, digita "Visualizzatore eventi" e aprilo.

Passaggio 2. Trova "Registri di Windows" e fai clic su "Sicurezza". Quindi premi "Ctrl" "F", immetti "4626" e fai clic su "Trova successivo" per controllare tutti gli eventi di accesso.

Una soluzione alternativa finale per il problema della sessione del servizio RDP terminata

Stanco di risolvere gli errori di RDP? È il momento di eliminare completamente gli errori come "La sessione del servizio Desktop remoto è terminata" passando a un"utilità di connessione remota completamente gratuita e sicura, AnyViewer. Rispetto a RDP, ha questi vantaggi.

1. Compatibilità estesa: È applicabile a tutte le edizioni di Windows 11/10/8.1/8/7 e Windows Server 2022/2019/2016/2012 R2, mentre Windows Remote Desktop non può connettersi a un computer Windows 10 Home.
2. Configurazione semplice per l"accesso remoto su Internet: Supporta la connessione remota su diverse reti senza l"inoltro di porte o l"installazione di una VPN.
3. Alta sicurezza: Adotta l"algoritmo di crittografia ECC (Elliptic Curve Cryptography) per la crittografia end-to-end. Rispetto a RSA, utilizzato da RDP, ECC può offrire la stessa resistenza crittografica di RSA, con dimensioni delle chiavi molto più ridotte.

Ora, vediamo come funziona:

Passo 1. Scaricalo. Installa ed esegui l"utilità su entrambi i computer, l"host (il destinatario) e il client (il controller). Assicurati che i due PC siano connessi alla rete. Per accedere a un PC da un dispositivo mobile, vai su App Store o Google Play per scaricare gratuitamente le app mobili di AnyViewer.

Passo 2.Registrati per un account AnyViewer e effettua il login sugli due computer. Il PC verrà assegnato automaticamente all"account dopo il login.

Nota: Per accedere al computer remoto in modalità privacy (lo schermo del PC remoto sarà nero e la tastiera e il mouse del PC remoto saranno disabilitati), è necessario eseguire l"aggiornamento a un piano avanzato.

Passo 2. Successivamente, fai clic su "Dispositivo" e trova il PC remoto a cui desideri accedere. Fai clic su "Controllo con un clic" per ottenere l"accesso remoto con un solo clic al PC remoto.

Passaggio 3. Successivamente, potrai vedere il desktop del computer remoto e effettuare operazioni come se ti trovassi di fronte ad esso.

Conclusione

Non è un compito facile risolvere il problema "La sessione del servizio Desktop remoto è terminata" a causa delle sue complesse origini. Pertanto, si consiglia vivamente di passare alla stabile e sicura alternativa di Desktop remoto, AnyViewer, per una migliore esperienza di accesso e controllo remoto.