Risolto: Il computer remoto si è disconnesso a causa del protocollo di licenza

Messaggio di errore di connessione desktop remoto

Come risolvere l"errore Il computer remoto ha interrotto la connessione a causa del protocollo di licenza su Windows e Windows Server

A volte, gli utenti riscontrano l"errore del protocollo di licenza del desktop remoto quando utilizzano lo strumento Connessione Desktop Remoto in varie versioni di Windows come Windows 11, 10, 8 e 7, così come Windows Server 2022, 2019 e 2016. Questo particolare errore impedisce agli utenti di stabilire una connessione tramite la Connessione Desktop Remoto.

Fortunatamente, ci sono diverse soluzioni disponibili per risolvere questo problema, in quanto spesso è causato da problemi dei file di sistema. Con questa guida, illustreremo alcune potenziali soluzioni per risolvere il problema del computer remoto che interrompe la connessione a causa del protocollo di licenza in Windows 7, 8, 10 e 11.

Soluzione 1. Esegui Desktop Remoto come amministratore

Passaggio 1. Premi il tasto Windows S e cerca "Connessione Desktop Remoto".

Passaggio 2. Nel riquadro destro, scegli "Esegui come amministratore".

Passaggio 3. La Connessione Desktop Remoto si aprirà ora con i privilegi di amministratore.

Soluzione 2. Elimina la chiave di registro MSLicensing

Passaggio 1. Premi il tasto Windows R e digita "regedit".

Passaggio 2. Apri la seguente chiave nell"Editor del Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > MSLicensing

Passaggio 3. Fai clic con il pulsante destro del mouse e elimina la chiave di registro MSLicensing.

Soluzione 3. Esegui Remote Desktop nell"account admin integrato

Passaggio 1. Premi il tasto Windows R e cerca "cmd" per aprire il Prompt dei comandi.

Passaggio 2. Digita il comando "net user administrator /active:yes" e premi Invio.

Passaggio 4. Questo attiverà l"account admin integrato, consentendoti di eseguire Remote Desktop da esso.

Soluzione 4. Ripristina Windows ad un punto di ripristino

Passaggio 1. Premi il tasto Windows R, digita "rstrui" e clicca OK per aprire il Ripristino del sistema.

Passaggio 3. Clicca su Avanti per visualizzare una lista di punti di ripristino disponibili.

Passaggio 4. Seleziona l"opzione per visualizzare più punti di ripristino per una lista completa.

Passaggio 5. Scegli un punto di ripristino da una data in cui non si verificava l"errore del protocollo di licenza del desktop remoto.

Suggerimento extra: La migliore alternativa gratuita alla connessione Remote Desktop

AnyViewer, simile a Remote Desktop Connection, è un programma gratuito per il desktop remoto appositamente progettato per i sistemi operativi Windows, incluso Windows OS e Windows Server OS. La distinzione significativa è che AnyViewer elimina l"errore del protocollo di licenza comunemente riscontrato con Remote Desktop Connection.

Inoltre, AnyViewer offre diversi vantaggi rispetto a Remote Desktop Connection, posizionandolo come alternativa preferita per le esigenze di desktop remoto:

• Configurazione semplice: AnyViewer ha un"interfaccia utente intuitiva e un processo di installazione rapido. Non richiede configurazioni di rete complesse o regolazioni del firewall, rendendolo accessibile anche agli utenti non tecnici. Al contrario, Remote Desktop Connection spesso richiede configurazioni di rete e firewall per stabilire una connessione.
• Accesso oltre la rete locale: AnyViewer consente agli utenti di accedere e controllare comodamente dispositivi remoti via internet, anche se protetti da firewall o router NAT. Ciò semplifica gli scenari di supporto remoto e offre flessibilità per connettersi da qualsiasi posizione. Al contrario, Remote Desktop Connection è principalmente limitato alle connessioni della rete locale e richiede una configurazione aggiuntiva per l"accesso tramite LAN.
• Funzionalità aggiuntive: AnyViewer offre altre funzionalità, tra cui trasferimento di file tra dispositivi locali e remoti, funzionalità di chat integrate e la capacità di riavviare e riconnettersi automaticamente a un computer remoto. Mentre Remote Desktop Connection offre funzionalità di controllo remoto fondamentali, non fornisce le funzionalità avanzate presenti in AnyViewer.

Passo 1. Scarica, installa ed esegui lo strumento di accesso remoto su entrambi i dispositivi, locale e remoto.

Passo 2. Sul dispositivo remoto, registrati su AnyViewer e accedi all"account in anticipo.

Passo 3. Sul dispositivo locale, accedi allo stesso account, quindi vai su "Dispositivo" e individua il PC remoto. Cliccaci sopra e scegli "Controllo con un solo clic" per accedere al dispositivo non assistito con un solo clic.

Si consiglia di aggiornare a un piano avanzato per godere di più diritti:
▶ Connetti in modalità privacy: Puoi oscurare lo schermo e bloccare il mouse e la tastiera del computer remoto per proteggere la tua privacy quando il tuo computer remoto si trova in un luogo aperto.
▶Assegna più dispositivi: Puoi assegnare più dispositivi allo stesso account per una connessione remota sicura con un solo clic.
▶Controlla più PC: Puoi controllare più computer da un singolo computer contemporaneamente.
▶ Alta qualità dell"immagine: Puoi cambiare la modalità per alta qualità dell"immagine per una migliore esperienza di connessione remota.
▶ ...

La conclusione

Per risolvere l"errore del computer remoto disconnesso a causa del protocollo di licenza in Windows 10/11/8/7, puoi provare alcune soluzioni. Un modo consiste nell"eseguire l"app Desktop remoto come amministratore, che conferisce le autorizzazioni necessarie per modificare il registro. Un"altra opzione è eliminare la chiave del registro MSLicensing. Inoltre, puoi eseguire l"app Desktop remoto all"interno dell"account amministratore integrato attivandolo tramite il Prompt dei comandi. Se tutto il resto fallisce, puoi ripristinare il sistema a una data precedente utilizzando il ripristino di sistema.

Se il problema persiste, prendi in considerazione l"utilizzo di AnyViewer, una soluzione completa per desktop remoto senza problemi di protocollo di licenza. Offre vantaggi come una configurazione semplice, accessibilità oltre la rete locale, funzionalità aggiuntive come il trasferimento file e la chat, e versatilità per uso personale e commerciale. In confronto, la Connessione Desktop remoto richiede più configurazioni e manca alcune delle funzionalità avanzate di AnyViewer.