[Corretto] Consenti connessioni di assistenza remota a questo computer in grigio

Abilitare le connessioni di Assistenza Remota a questo computer in grigio su Windows 11, 10, 8, 7

Cosa devo fare? L"opzione "Abilita connessioni di Assistenza Remota a questo computer" nella scheda "Remoto" è in grigio sul mio Windows. Ho bisogno dell"aiuto dei miei amici adesso. Ma non posso cliccarci sopra per abilitare l"Assistenza Remota. Quali soluzioni ci sono?

4 soluzioni per "Abilitare connessioni di Assistenza Remota in grigio"

Quando ci imbattiamo in problemi come "Abilitare connessioni di Assistenza Remota in grigio", sembra impossibile ricevere assistenza utilizzando l"Assistenza Remota. Si dice che il problema sia legato a impostazioni errate di Group Policy, file system corrotti, ecc. Ora, forniamo 4 soluzioni su come risolvere "Abilitare connessioni di Assistenza Remota in grigio" su Windows 11/10/8.1/8/7.

Metodo 1. Abilita la policy "Consenti agli utenti di connettersi"

Passo 1. Premi Win R per aprire la finestra di esecuzione, digita "gpedit.msc" e clicca su "OK".

Passo 2. Navigazione: Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Servizi Desktop Remoto > Connessioni

Passo 3. Fai doppio clic su "Consenti agli utenti di connettersi in modo remoto utilizzando i Servizi Desktop Remoto".

Passo 4. Clicca su "Abilitato" e poi scegli "OK".

Metodo 2. Configura l"Offerta di Assistenza Remota

Passo 1. Premi Win R per aprire la finestra di esecuzione, digita "gpedit.msc" e clicca su "OK".

Passo 2. Navigazione: 

Configurazione computer > Modelli amministrativi > Sistema > Configura Offerta di Assistenza Remota 

Passaggio 3. Fai doppio clic sull"opzione e poi clicca su "Abilitato". Infine, scegli "OK".

Metodo 3. Cambia alcune impostazioni del registro

Passaggio 1. Premi Win R per aprire la casella di esecuzione, inserisci "regedit" e poi clicca su "OK".

Passaggio 2. Navigazione: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Current Version\Terminal Services

Passaggio 3. Copia "{{fDenyTSConnections}}", poi vai alla finestra a destra, fai clic destro e scegli "Nuovo", quindi clicca sul terzo pulsante "Valore DWORD (a 32 bit)".

Passaggio 4. Incolla "{{fDenyTSConnections}}" come nome, fai doppio clic su di esso e cambia il suo valore a 0 nel campo dei dati, poi seleziona OK.

Nota: "0" significa "Consenti agli utenti di connettersi tramite Terminal Services/Remote Desktop in remoto

            "1" significa "Non consentire agli utenti di connettersi tramite Terminal Services/Remote Desktop in remoto

Metodo 4. Esegui sfc/scannow e dism.exe

Passaggio 1. Cerca cmd nella casella di ricerca, fai clic destro sull"opzione e scegli "Esegui come amministratore".

Passaggio 2. Nella finestra del Prompt dei comandi, inserisci sfc /scannow e premi il tasto Invio (questo processo richiederà del tempo, quindi non interromperlo).

Se sfc/scannow non funziona per te, puoi eseguire dism.exe:

Passaggio 3. Inserisci "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" e premi il tasto Invio.

Nota: La scansione può controllare le aree sicure del registro per individuare chiavi danneggiate, vuote e non valide e pulirle.

Un software gratuito di assistenza remota: AnyViewer

Ora, suppongo che tu abbia imparato come risolvere il problema "Consenti connessione assistenza remota a questo computer disabilitato" su Windows 11, 10, 8 e 7... Tuttavia, se le soluzioni sopra non funzionano per te, cosa ne dici di provare un software gratuito e sicuro di assistenza remota: AnyViewer, che può essere utilizzato su molte edizioni di computer, come Windows 11/10/8.1/8/7 e Windows Server 2022/2019/2016/2012 R2 (64 bit e 32 bit).

Con questo strumento, puoi ricevere assistenza tramite richieste di controllo remoto quando sei di fronte al tuo computer; puoi anche ottenere supporto tecnico quando sei lontano dal tuo computer, purché tu abbia inviato un codice di sicurezza al tuo assistente.

Lavoro di preparazione:

• Assicurati che entrambi i computer siano accesi e connessi a Internet.
• Scarica e installa AnyViewer sui due dispositivi.

Passaggio 1. Installa AnyViewer su 2 PC. Registrati e compila le informazioni per creare un account AnyViewer. Una volta effettuato l"accesso, il PC verrà assegnato all"account automaticamente. (Se ti iscrivi sul sito ufficiale, puoi accedere direttamente.)

Passaggio 2. Dopo aver effettuato l"accesso, puoi vedere l"interfaccia come nell"immagine seguente. 

Passaggio 3. Vai alla scheda "Connessione" e puoi vedere l"ID del dispositivo. Chiedi ai tuoi amici o membri della famiglia di dirti l"ID del PC host.

Passaggio 4. Inserisci l"ID del dispositivo del PC remoto e clicca su "Connetti".

Passaggio 5. Per le 2 opzioni, scegli la prima opzione "Invia una richiesta di controllo al tuo partner" e poi clicca su "OK".

Passaggio 6. Ci sarà una finestra pop-up sul PC host. Clicca su "Consenti" per ricevere il supporto remoto. A quel punto la connessione verrà realizzata.

Nota: Stai cercando di come offrire assistenza remota senza autorizzazione? In realtà, è abbastanza facile. Accedi all"account AnyViewer sul PC host, quindi vai a "Dispositivo" sul PC locale, individua e clicca sul PC che devi controllare. Poi clicca su "Controllo con un solo clic" per ottenere la connessione remota con un solo clic.

Conclusion

3 soluzioni per "Consenti connessione assistenza remota a questo computer" che è selezionata in grigio" sono dimostrate in questo post. Naturalmente, se non sei familiare con queste modalità o se sono troppo complesse per te, è meglio che ricorri all"alternativa di assistenza remota, AnyViewer, che è un software di supporto remoto completamente stabile e facile da usare.