Tautan Mudah Bantuan Jarak Jauh Berwarna Abu-abu [Diperbaiki]

My Remote Assistance Easy Connect Tidak Tersedia

"Saya menggunakan dua komputer, Windows 7 dan Windows 11, untuk menghubungkan ke Remote Assistance. Ketika menggunakan file undangan, Remote Assistance berfungsi dengan baik. Namun, saya lebih suka menggunakan "Easy Connect" yang tampaknya lebih mudah. Di Windows 7, saya bisa memulai Remote Assistance dengan Easy Connect, dan saya menerima kata sandi. Namun, di Windows 11, ketika menjalankan msra.exe, opsi "Easy Connect" terlihat memudar dan tidak bisa dipilih. Apakah ada yang salah dengan ini?"

Mengapa saya tidak bisa menggunakan Easy Connect di Remote Assistance?

Remote Assistance Easy Connect memungkinkan koneksi jarak jauh antara komputer melalui sebuah kata sandi. Tiga alasan umum mengapa Remote Assistance Easy Connect tidak berfungsi di Windows 11/10/8/7 dijelaskan di bawah ini:

✎Alasan 1. Akses Internet terbatas. Dikatakan bahwa akses Internet dapat dibatasi jika Anda berada dalam jaringan korporat. Oleh karena itu, Remote Assistance Easy Connect menjadi memudar.
✎Alasan 2. Dua versi komputer yang berbeda terhubung ke Remote Assistance. Untuk menggunakan Easy Connect dengan Remote Assistance, kedua komputer harus menjalankan Windows 7 atau Windows 10 (sesuai dengan kasus di atas).
✎Alasan 3. Sistem bawaan yang diperlukan oleh Easy Connect dinonaktifkan secara default. Anda perlu mengubah server yang digunakan oleh Easy Connect untuk pengubahan alamat IPv6.

Cara memperbaiki Remote Assistance Easy Connect yang terlihat memudar?

Di sini kami memperkenalkan 3 metode yang berguna untuk memperbaiki Remote Assistance Easy Connect tidak tersedia, meliputi mengaktifkan Protokol Resolusi Nama Peer untuk memungkinkan host Internet untuk menerbitkan "nama peer" dan alamat IPv6 yang sesuai, menjalankan CMD untuk mengubah server, dan memeriksa pembaruan pada PC dengan versi Windows yang lebih rendah.

Metode 1. Aktifkan Protokol Resolusi Nama Peer

Langkah 1. Tekan Win R dan kemudian masukkan "services.msc" di kotak, tekan OK.

Langkah 2. Gulir ke bawah dan cari "Protokol Resolusi Nama Peer".

Langkah 3. Klik ganda pada "Protokol Resolusi Nama Peer", lalu pilih "Start" di bawah status layanan.

Langkah 4. Klik "OK" dan reboot PC. Setelah itu, masalah "Easy Connect tidak tersedia di Windows 10" dapat dengan mudah diatasi.

Metode 2. Jalankan CMD untuk mengaktifkan Easy Connect

Langkah 1. Cari cmd di kotak pencarian, klik kanan "Command Prompt "dan kemudian pilih "Run as administrator" untuk membukanya.

Langkah 2. Masukkan baris perintah berikut lalu tekan "Enter".

netsh interface ipv6 set teredo client test.ipv6.microsoft.com

Langkah 3. Jika hasilnya menunjukkan "OK", maka Easy Connect tersedia.

Metode 3. Periksa pembaruan

Langkah 1. Tekan Win I untuk membuka Pengaturan, kemudian temukan "Pembaruan & Keamanan".

Langkah 2. Periksa pembaruan, lalu klik "Download dan instal".

Langkah 3. Reboot PC dan periksa apakah masalah telah teratasi.

AnyViewer: alternatif gratis dan kuat untuk Bantuan Jarak Jauh

Bantuan Jarak Jauh memungkinkan Anda untuk menawarkan bantuan atau mendapatkan bantuan dari orang lain, memberikan cara yang mudah bagi mereka yang membutuhkannya. Dan Fitur Easy Connect di dalamnya membuatnya lebih nyaman untuk memberikan bantuan secara remote. Namun, hal yang cukup frustrasi ketika Bantuan Jarak Jauh Easy Connect tidak aktif, dan mempertimbangkan waktu dan energi, tampaknya pilihan yang lebih cerdas adalah memilih perangkat lunak bantuan jarak jauh gratis & kuat, AnyViewer, sebagai pengganti Bantuan Jarak Jauh.

AnyViewer mendukung Anda untuk mengatur koneksi jarak jauh antara versi Windows yang berbeda melalui kode keamanan atau klik satu kali atau permintaan kontrol jarak jauh. Anda dapat memilih cara koneksi sesuai kebutuhan Anda. Selama sesi jarak jauh, Anda dapat mengubah resolusi, menyembunyikan wallpaper, mengirim file, chat dengan orang di ujung lain, dan lain-lain. Selain itu, AnyViewer mendukung Anda untuk memberikan bantuan jarak jauh dari perangkat seluler, termasuk iPhone, iPad, dan Android.

Sekarang, lihat cara menggunakan AnyViewer untuk terhubung ke komputer jarak jauh untuk mendapatkan dukungan jarak jauh.

Pertama-tama, unduh dan instal AnyViewer di semua perangkat yang terlibat dalam koneksi jarak jauh.

▶ Unduh gratis AnyViewer untuk Windows di komputer yang akan mendapatkan bantuan. Komputer dapat menjalankan Windows 11/10/8.1/8/7 atau Windows Server 2022/2019/2016/2012 R2.

▶ Unduh gratis AnyViewer untuk Windows, Android, atau iOS di perangkat yang menawarkan bantuan. Perangkat dapat menjalankan Windows 11/10/8.1/8/7 atau Windows Server 2022/2019/2016/2012 R2, Android 6.0/versi terbaru, atau iOS 10.0/versi terbaru.

Metode 1. Kirim permintaan kontrol jarak jauh

Metode ini memerlukan ID perangkat dan persetujuan permintaan kontrol jarak jauh.

Langkah 1. Instal dan jalankan AnyViewer pada kedua perangkat. Pada antarmuka Terkoneksi, ID perangkat dan kode keamanan sementara komputer akan terdaftar.

Langkah 2. Pada perangkat lokal Anda, buat akun AnyViewer dan pergi ke "Terkoneksi". Masukkan ID perangkat PC yang akan mendapatkan bantuan, pilih "Kontrol jarak jauh", dan klik "Terkoneksi".

Langkah 3. Untuk 2 opsi tersebut, pilih yang pertama "Kirim permintaan kontrol ke mitra Anda", dan kemudian klik "OK".

Langkah 4. Akan muncul jendela pop-up di PC lainnya. Klik "Izinkan" untuk menerima dukungan jarak jauh.

Metode 2. Akses jarak jauh tanpa pengawasan melalui satu klik

Jika Anda perlu menawarkan Bantuan Jarak Jauh tanpa izin, ikuti metode ini.

Langkah 1. Mulai AnyViewer di kedua perangkat dan masuk ke akun yang sama. Setelah perangkat masuk ke akun AnyViewer, perangkat tersebut akan secara otomatis diatribusikan ke akun dan terdaftar dalam daftar Perangkat Saya.

 

 

Langkah 2. Pada perangkat lokal Anda, pergi ke "Perangkat", klik komputer jarak jauh, dan klik "Kendali satu klik". Dalam waktu sesingkat mungkin, Anda dapat melihat dan mengendalikan komputer jarak jauh.

✍ Penting: Untuk terhubung dalam mode privasi, Anda dapat melakukan upgrade ke AnyViewer Professional dan Enterprise. Setelah itu, Anda juga dapat menikmati hak-hak lainnya, termasuk menugaskan lebih banyak perangkat untuk akses jarak jauh satu klik tanpa pengawasan yang aman, mengendalikan lebih banyak komputer dari satu komputer pada saat yang sama, gambar berkualitas tinggi, dll.

Kesimpulan

Setelah mencoba ketiga solusi tersebut secara bergantian, "Remote Assistance Easy Connect grayed out" harus sudah diperbaiki. Tentu saja, jika solusi-solusi tersebut tidak berhasil, AnyViewer siap melayani Anda kapan saja dan di mana saja.