11 Cara untuk Memperbaiki Layar Hitam di Remote Desktop di Windows 10/11

Mengapa layar remote desktop saya hitam di Windows 11?

Apa yang menyebabkan layar hitam pada Remote Desktop?

Untuk sepenuhnya memperbaiki masalah layar hitam RDP saat melakukan kontrol jarak jauh komputer lain, penting untuk memahami penyebab mendasar dari masalah tersebut.

• Pembaruan Windows: Meskipun pembaruan ini penting untuk perbaikan, kadang-kadang mereka dapat memperkenalkan masalah kompatibilitas yang dapat menyebabkan layar hitam saat sesi remote desktop.
• Pengaturan RDP: Perubahan pada pengaturan remote desktop Anda dapat memicu masalah layar hitam. Pastikan pengaturan Anda dikonfigurasi dengan benar untuk koneksi remote yang lancar.
• Driver GPU: Penyesuaian pada pengaturan driver GPU Anda dapat langsung memengaruhi pengalaman remote desktop Anda. Pengaturan GPU yang salah konfigurasi dapat menyebabkan layar hitam pada Windows 10/11 menggunakan RDP.
• Isu jaringan: Koneksi jaringan yang lambat atau tidak stabil juga dapat berkontribusi pada masalah layar hitam. Pastikan koneksi internet stabil dan cepat untuk meminimalkan risiko ini.
• Program firewall & antivirus: Pengaturan firewall atau antivirus yang ketat dapat memblokir koneksi remote desktop atau mengganggu tampilan, yang menyebabkan layar hitam.
• Pengguna yang sudah login: Jika pengguna lain sudah login ke komputer remote, hal ini dapat menyebabkan layar hitam selama sesi remote desktop Anda. Koordinasikan dengan pengguna lain sesuai agar menghindari konflik.

Cara mengatasi layar hitam pada Remote Desktop di Windows 10/11 [11 metode]

Di sini, kami menyajikan 11 solusi untuk mengatasi layar hitam pada Remote Desktop di Windows 10 dan 11. Teruslah membaca jika Anda menghadapi masalah yang sama.

Metode 1. Pulihkan versi sistem

Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, pembaruan Windows kadang-kadang dapat memperkenalkan masalah kompatibilitas yang mengakibatkan layar hitam saat sesi remote desktop. Solusi awal adalah mengembalikan versi sistem untuk menentukan apakah ini memperbaiki masalah.

Langkah 1. Buka Control Panel, temukan, dan klik Pembaruan & Keamanan.

Langkah 2. Di antarmuka Pembaruan & Keamanan, periksa apakah versi baru tersedia. Jika ya, unduh dan pasang (jangan lupa untuk mencadangkan data Anda terlebih dahulu).

Langkah 3. Jika sistem komputer Anda sudah menggunakan versi terbaru, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengklik Kembali ke versi sebelumnya Windows 10 di Pemulihan (pilih dengan hati-hati) untuk mengembalikan sistem ke versi sebelumnya.

Metode 2. Buka Task Manager

Sekarang, mari kita bahas bagaimana membuka Task Manager dapat membantu menyelesaikan masalah layar hitam RDP di Windows. Task Manager memungkinkan Anda mengamati aktivitas latar belakang di komputer Anda, membantu mengidentifikasi proses atau aplikasi bermasalah yang menyebabkan layar hitam.

Langkah 1. Tekan Ctrl Shift Esc untuk memunculkan jendela Task Manager.

Langkah 2. Pergi ke tab Detail. Temukan explorer.exe, klik kanan, kemudian pilih Akhiri tugas.

Langkah 3. Klik File dan kemudian pilih Jalankan tugas baru.

Langkah 4. Masukkan "C:\WINDOWS\explorer.exe" dan klik OK.

Metode 3. Mengubah resolusi layar

Mengverifikasi dan menyesuaikan pengaturan tampilan Anda untuk memperbaiki masalah layar hitam remote desktop di Windows 10 dan 11 merupakan langkah positif. Tindakan ini dapat membantu memastikan bahwa konfigurasi tampilan Anda kompatibel dan teratur untuk koneksi remote yang efektif.

Langkah 1. Di komputer lokal, klik kanan di manapun di desktop dan pilih Pengaturan Tampilan dalam menu yang diperluas.

Langkah 2. Temukan Resolusi Tampilan, lalu Anda dapat mengubah resolusinya.

Setelah mengubah resolusi layar, coba koneksi remote lagi untuk melihat apakah masalah layar hitam pada Remote Desktop di Windows 10 telah teratasi.

Metode 4. Mengubah kedalaman warna sesi remote

Selanjutnya, mari lanjutkan ke metode berikutnya untuk memperbaiki masalah layar hitam remote desktop. Metode ini melibatkan penyesuaian pengaturan kedalaman warna sesi remote Anda, yang dapat sangat mempengaruhi kualitas tampilan.

Langkah 1. Cari Koneksi Desktop Jarak Jauh di kotak Pencarian. Lalu buka aplikasinya.

Langkah 2. Di jendela dialog Koneksi Desktop Jarak Jauh, klik Tampilkan Opsi.

Langkah 3. Beralih ke tab Tampilan, ubah Highest Quality (32-bit) menjadi True Color (24 bit) pada kolom Warna, lalu klik Sambung.

Metode 5. Nonaktifkan Penyimpanan Cache Bitmap Persisten

Setelah membuat gambar dan sumber daya lainnya, komputer akan menghasilkan file cache dan menyimpan file-file ini secara lokal di Klien Desktop Jarak Jauh. Proses ini disebut Penyimpanan Cache Bitmap Persisten. Mengaktifkan Penyimpanan Cache Bitmap Persisten memiliki efek tertentu pada kecepatan jalannya komputer. Dalam beberapa kasus, hal ini dapat menyebabkan masalah layar hitam di Remote Desktop pada Windows 10.

Buka Remote Desktop Connection. Di jendela dialog, klik Tampilkan Opsi. Pindah ke tab Pengalaman, kemudian hilangkan centang pada opsi Penyimpanan Cache Bitmap Persisten.

Metode 6. Proses Pembaruan Driver GPU

Pendekatan berikutnya melibatkan pembaruan driver grafis Anda. Meskipun metode ini membutuhkan usaha, namun dapat secara signifikan meningkatkan kinerja komputer Anda dan mengatasi masalah yang terkait dengan layar hitam remote desktop.

Langkah 1. Klik kanan pada tombol Mulai dan pilih Device Manager dari menu yang muncul.

Langkah 2. Cari Display adapters dan klik. Klik kanan Intel(R) HD Graphics dan kemudian klik Perbarui driver.

Langkah 3. Pada jendela pembaruan, klik Cari driver secara otomatis dan kemudian tunggu pembaruan selesai.

Metode 7. Nonaktifkan startup cepat

Startup cepat adalah fungsi Windows yang dapat dengan cepat membangunkan notebook atau desktop Windows Anda ketika sedang dalam hibernasi. Menonaktifkan fungsi ini dapat membantu memecahkan masalah layar hitam pada Remote Desktop di Windows 10 dan 11.

Langkah 1. Klik Control Panel di desktop Anda. Klik Large icons di pojok kanan atas lalu temukan Power Options.

Langkah 2. Temukan dan klik Choose what the power buttons do.

Langkah 3. Temukan dan klik Change settings that are currently unavailable agar pengaturan Shutdown di bawah bisa diubah. Kemudian temukan dan hapus centang pada Turn on fast startup.

Langkah 1. Klik-kanan tombol Start dan pilih Windows PowerShell (Admin) dari menu yang muncul.

Langkah 2. Di jendela Windows PowerShell, masukkan "powercfg /h on", tekan Enter untuk menjalankan perintah. Kemudian Anda bisa melihat bahwa startup cepat telah diaktifkan.

Metode 8. Jalankan pemindaian SFC

Alat Sistem File Checker (SFC) dapat membantu Anda memindai komputer Anda untuk menemukan file sistem yang rusak dan memperbaikinya. Oleh karena itu, saat masalah muncul, Anda juga dapat menggunakan alat ini untuk memperbaiki file tersebut, yang dapat memecahkan masalah ini.

Langkah 1. Klik Start, cari Windows System, dan perluas. Klik kanan Command Prompt, pilih More, dan klik Run as administrator.

Langkah 2. Di jendela Command Prompt, masukkan "sfc /scannow" dan tekan Enter untuk menjalankan perintah tersebut. Setelah itu, restart komputer.

Metode 9. Tutup UDP klien dan nonaktifkan driver WDDM

Metode ini melibatkan menutup UDP klien dan menonaktifkan Windows Display Driver Model. Dengan menerapkan penyesuaian ini, tujuannya adalah untuk mengatasi masalah terkait driver yang mungkin berkontribusi pada masalah layar hitam koneksi desktop jarak jauh.

Langkah 1. Tekan Win  R untuk membuka kotak dialog Run. Ketikkan "gpedit.msc" dan tekan OK untuk membuka jendela Editor Kebijakan Grup Lokal.

Langkah 2. Arahkan ke sini: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection Client. Kemudian klik Turn off UDP On Client.

Langkah 3. Ubah keadaannya menjadi Enabled. Lalu klik OK.

Langkah 4. Cari Remote Desktop Session Host tepat di bawah Remote Desktop Connection Client, kemudian klik itu. Di panel sebelah kanan, cari Remote Session Environment dan kemudian klik itu.

Langkah 5. Temukan Use WDDM graphic display driver for Remote Desktop Connections.

Langkah 6. Ubah statusnya menjadi Disabled. Kemudian klik OK.

Metode 10. Restart Remote Desktop Services

Metode lain untuk mengatasi masalah layar hitam pada remote desktop Windows di Windows 10/11 adalah dengan me-restart layanan remote desktop. Langkah ini yang sederhana seringkali dapat memulai proses perbaikan masalah layar hitam.

Langkah 1. Tekan Win R untuk membuka kotak dialog Run. Ketik "services.msc" dan tekan OK.

Langkah 2. Cari Remote Desktop Services pada panel sebelah kanan.

Langkah 3. Pada tab General, klik Stop, kemudian klik OK.

Metode 11. Gunakan akun baru

Ketika mengatasi masalah layar hitam pada remote desktop Windows 10/11 Anda, pertimbangkan untuk membuat akun pengguna baru sebagai solusi potensial. Mengatur profil pengguna yang baru dapat membantu menghindari masalah yang spesifik pada akun yang dapat menyebabkan layar hitam, dan akhirnya memperbaiki masalah tersebut.

Langkah 1. Tekan Win I untuk membuka Pengaturan Windows, temukan, dan klik Akun.

Langkah 2. Pada panel sebelah kiri, temukan Pengguna Lain dan klik itu. Kemudian klik Tambahkan orang lain ke PC ini.

Langkah 3. Pada jendela Pengguna Lokal dan Grup, klik Pengguna, kemudian klik Tindakan Lainnya, dan klik Pengguna Baru pada menu yang ditampilkan.

Langkah 4. Isi informasi yang diperlukan. Kemudian kembali ke antarmuka Pengguna Lain, pilih akun yang baru dibuat, ubah jenis akun menjadi Administrator, dan klik OK.

Tips Bonus: Cara alternatif untuk mengontrol remote desktop tanpa layar hitam

Untuk mencegah masalah layar hitam pada remote desktop Windows 10, pertimbangkan untuk menggunakan AnyViewer sebagai solusi yang dapat diandalkan. AnyViewer adalah sebuah perangkat lunak remote desktop yang menjadi alternatif yang tangguh untuk mengatasi masalah layar hitam. Sebagai alat unggulan dalam akses dan dukungan jarak jauh, AnyViewer menawarkan berbagai fitur remote desktop, termasuk dukungan multi-controller, transfer file berkecepatan tinggi, fungsi clipboard, dan berbagi file dengan drag-and-drop.

Sebagai alternatif untuk Windows Remote Desktop, AnyViewer memiliki keunggulan berikut:

• Kemudahan penggunaan: AnyViewer umumnya menawarkan antarmuka yang lebih ramah pengguna dan proses pengaturan yang lebih mudah dibandingkan dengan Remote Desktop Connection, membuatnya lebih mudah bagi pengguna non-teknis untuk membuat koneksi jarak jauh.

• Tidak perlu konfigurasi jaringan: Dengan AnyViewer, pengguna dapat melakukan koneksi jarak jauh bahkan melalui firewall dan router NAT tanpa perlu mengkonfigurasi pengaturan jaringan, yang bisa menjadi proses yang lebih merepotkan dengan Remote Desktop Connection.

• Fitur tambahan: AnyViewer mencakup fitur seperti layar dinding, manajemen grup, dan fungsi obrolan, yang mungkin tidak tersedia atau terintegrasi dengan lancar pada Remote Desktop Connection.

• Penggunaan komersial dan personal: AnyViewer menawarkan lisensi komersial dan personal, sehingga cocok untuk bisnis maupun pengguna individu, sementara Remote Desktop Connection secara utama ditujukan untuk penggunaan bisnis dan mungkin membutuhkan lisensi khusus untuk tujuan komersial.

Selanjutnya, mari kita lihat bagaimana mencapai akses jarak jauh tanpa pengawasan menggunakan AnyViewer.

Langkah 1. Unduh, install, dan jalankan AnyViewer di kedua komputer. Buka Masuk, kemudian klik Daftar dan isi informasi pendaftaran.

Langkah 2. Kemudian Anda dapat melihat bahwa Anda berhasil masuk ke AnyViewer. Perangkat Anda akan otomatis ditugaskan ke akun yang Anda masuk ke dalamnya.

Langkah 3. Masuk ke akun AnyViewer yang sama pada kedua perangkat, kemudian Anda dapat mencapai koneksi langsung dengan mengklik Kontrol satu-klik.

✍ Tips: Anda juga dapat meupgrade akun Anda ke Rencana Profesional atau Enterprise, yang dapat menawarkan:

Kecepatan transfer file yang lebih cepat hingga 10 MB/detik.

Kemampuan untuk menugaskan lebih banyak perangkat ke akun yang sama untuk akses jarak jauh tanpa pengawasan.

Tampilan lebih banyak perangkat yang terhubung saat ini untuk tujuan manajemen.

Opsi untuk terhubung dalam mode privasi untuk menjaga privasi.

Kemampuan untuk membuat grup untuk pengelolaan yang lebih baik.

Gambar layar ganda untuk pemantauan komputer yang efisien.

Kesimpulan

Jika Anda mengalami masalah layar hitam pada Remote Desktop di Windows 10/11, Anda dapat mencoba 11 metode yang tercantum di atas, yang mungkin dapat membantu Anda memperbaiki masalahnya. Jika tidak satu pun dari metode di atas berhasil, Anda dapat mempertimbangkan menggunakan perangkat lunak kontrol jarak jauh pihak ketiga gratis AnyViewer, yang dapat secara efektif mengurangi banyak masalah RDP.