[Corrigé] Erreur d'authentification RDP : La fonction demandée n'est pas prise en charge
Rencontrez-vous l'erreur "Une erreur d'authentification est survenue. La fonction demandée n'est pas prise en charge" via RDP ? Découvrez pourquoi cette erreur se produit et comment la résoudre.
Par Tyler Mis à jour le 10/02/2025
L"erreur d"authentification RDP : La fonction demandée n"est pas prise en charge
Lorsque vous utilisez la fonction Connexion Bureau à distance de Windows pour vous connecter à distance à un autre ordinateur, il n"est pas rare de ne pas parvenir à vous connecter à l"ordinateur Windows distant avec une erreur :
- Une erreur d"authentification s"est produite.
- La fonction demandée n"est pas prise en charge.
- Ordinateur distant : xxx
- Cela peut être dû à la recommandation de l"oracle de chiffrement CredSSP.
Comment résoudre l"erreur RDP - La fonction demandée n"est pas prise en charge
Comme l"erreur d"authentification RDP l"indique, elle se produit en raison de la recommandation de l"oracle de chiffrement CredSSP. Plus précisément, lorsqu"un des deux ordinateurs Windows a été mis à jour pour réparer une grave vulnérabilité dans le protocole CredSSP et que l"autre n"a pas été mis à jour, une erreur d"authentification de bureau à distance se produit et vous ne pouvez pas vous connecter à un PC avec une version vulnérable de CredSSP.
Pour résoudre l"erreur de bureau à distance - la fonction demandée n"est pas prise en charge, vous pouvez mettre à jour l"ordinateur qui exécute une version vulnérable de CredSSP ou essayer une ou plusieurs solutions proposées dans le contenu suivant.
Solution 1. Désactiver l"authentification de niveau réseau dans les paramètres du Bureau à distance
Vous pouvez désactiver l"authentification de niveau réseau (NLA) pour le Bureau à distance sur l"ordinateur distant exécutant Windows 11/10/8.1/8/7.
Note : L"authentification de niveau réseau effectue une authentification de l"utilisateur avant d"établir une connexion de bureau à distance et contribue à protéger l"ordinateur distant contre les utilisateurs et les logiciels malveillants.
Étape 1. Appuyez sur "Windows" et "R" pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, saisissez "sysdm.cpl" et appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre "Propriétés système".
Étape 2. Cliquez sur "Bureau à distance", repérez « N"autoriser que les connexions des ordinateurs exécutant le Bureau à distance avec l"authentification de niveau réseau (recommandé) » et décochez-la.
Étape 3. Cliquez sur "Appliquer" et essayez de vous connecter à nouveau.
Solution 2. Modifier le niveau de protection en vulnérable depuis les paramètres de stratégie de groupe
,Traduisez le contenu ci-dessus en français. Le contenu à traduire ne doit pas inclure la valeur de l"attribut href de la balise HTML a et la valeur de l"attribut src de la balise img. Le contenu entre {{}} n"a pas besoin d"être traduit. Ne traduisez pas les caractères Unicode. Ne traduisez pas ou ne modifiez pas les structures HTML et leurs attributs.
Si vous ne pouvez pas mettre à jour le système d"exploitation ou décocher "Autoriser les connexions uniquement à partir d"ordinateurs exécutant le Bureau à distance avec l"authentification de niveau réseau", vous pouvez modifier les paramètres sur votre ordinateur local pour autoriser temporairement une connexion moins sécurisée.
Étape 1. Appuyez sur "Windows" et "R" pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter et tapez “gpedit.msc”, puis appuyez sur "Entrée" pour ouvrir la fenêtre "Éditeur de stratégie de groupe".
Étape 2. Accédez à "Configuration ordinateur" > "Modèles d"administration" > "Système" > "Délégation d"informations d"identification" dans la fenêtre de l"Éditeur de stratégie de groupe.
Étape 3. Choisissez "Activé" et sélectionnez "Vulnérable" dans "Niveau de protection", puis cliquez sur "OK".
À propos des trois niveaux de protection :
- Forcer les clients mis à jour : Le niveau de protection le plus élevé, nécessite d"appliquer la mise à jour à tous les clients avec lesquels vous allez communiquer via CredSSP.
- Aténué : Bloque les applications comme RDC pour se connecter aux serveurs qui ne disposent pas de la mise à jour.
- Vulnérable : Le niveau de protection le plus faible, permet de se connecter à un serveur distant en utilisant RDP et expose les serveurs aux attaques.
Réparation 3. Changer le niveau de protection en vulnérable depuis l"Éditeur du Registre
Vous pouvez également essayer de changer le niveau de protection en vulnérable depuis l"Éditeur du Registre pour résoudre l"erreur d"authentification due à la recommandation d"oracle d"encryption CredSSP. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour l"éditer.
Étape 1. Appuyez sur les touches Windows et R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, et tapez “regedit” pour ouvrir l"Éditeur du Registre".
Étape 2. Accédez au chemin suivant :
Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters.
Étape 3. Double-cliquez sur "AllowEncryptionOracle" à droite de la fenêtre et définissez la valeur à 2 pour définir le niveau de protection sur vulnérable.
Remarque: "0" fait référence à "Forcer la mise à jour des clients", "1" signifie "atténué" et 2 représente "vulnérable".
Réparation 4. Supprimer les mises à jour alternatives
Comme ce problème survient généralement après une mise à jour de Windows, vous pouvez supprimer les mises à jour alternatives pour résoudre l"erreur "L"authentification RDP demandée n"est pas prise en charge".
Étape 1. Ouvrez la boîte d"exécution en appuyant sur la touche Windows et sur R, puis saisissez "appwiz.cpl" pour ouvrir la fenêtre "Programmes et fonctionnalités".
Étape 2. Cliquez sur "Afficher les mises à jour installées" à gauche de la fenêtre pour ouvrir la fenêtre "Mises à jour installées".
Étape 3. Recherchez la mise à jour KB4103727 ou KB4103718 et double-cliquez dessus pour la désinstaller.
Une solution de contournement simple pour l"erreur RDP "La fonction demandée n"est pas prise en charge"
Si toutes les réparations échouent à résoudre l"erreur d"authentification RDP, il est recommandé d"utiliser un logiciel gratuit de bureau à distance tiers tel qu"AnyViewer. Cliquez sur le bouton et téléchargez-le sur vos ordinateurs.
Accéder à un ordinateur à distance depuis n"importe où et à tout moment
✔ Facile à utiliser: Avec une interface intuitive et des guides conviviaux, c"est simple à utiliser.
✔ Connexion sécurisée: Applique un chiffrement de bout en bout à l"aide de l"algorithme ECC, plus fort que l"AES de même longueur.
✔ Accès distant assisté/Accès distant non assisté: Offre trois méthodes de connexion à distance pour répondre à différents besoins.
Remarque: Vous pouvez démarrer le contrôle à distance depuis iOS/Android via AnyViewer.
Maintenant, découvrez comment l"utiliser pour accéder à distance à un autre ordinateur via Internet.
Étape 1. Installez et exécutez l"application sur vos appareils. Rendez-vous sur "Connexion"> "Inscription" pour créer un compte AnyViewer, puis connectez-vous à ce compte sur les deux appareils.
Étape 2. Localisez l"ordinateur Windows que vous souhaitez accéder, cliquez dessus et choisissez "Contrôle à distance".
En un clin d"œil, vous pouvez vous connecter à l"ordinateur distant et effectuer des opérations comme si vous étiez devant lui.
Remarque: Si vous souhaitez accéder à un ordinateur distant pour offrir une assistance technique seulement une fois, vous pouvez envoyer une demande de contrôle à votre partenaire et la personne de l"autre côté doit accepter la demande.
Conclusion
Vous avez certainement compris la cause possible et les solutions valides pour l"erreur d"authentification de Bureau à distance - L"option demandée n"est pas prise en charge. Ce à quoi vous devez faire attention est que la désactivation de NLA ou le changement du niveau de protection peut exposer le serveur à des attaques. Par conséquent, si cette erreur d"authentification RDP persiste après la mise à jour des systèmes d"exploitation sur les deux ordinateurs, il est fortement recommandé d"utiliser le logiciel de bureau à distance gratuit et sécurisé, AnyViewer.
