6 Formas Probadas para Solucionar la Pantalla Negra en RDP Windows Server 2019, 2022
Aquí en este post, presentaremos cómo solucionar la pantalla negra en RDP Windows Server 2019. Si estás enfrentando el mismo problema de que RDP en Windows Server muestra una pantalla negra después de iniciar sesión correctamente, por favor, sigue leyendo e intenta las soluciones.
Por Tyler Actualizado en 18/02/2025
¿Cómo solucionar la pantalla negra en Remote Desktop Windows Server?
¡Hola! Tengo una máquina con Windows Server 2019. A veces, cuando inicio sesión en el dispositivo con Remote Desktop, solo muestra una pantalla negra. ¿Cómo puedo solucionar el problema de pantalla negra en RDP Windows Server 2019? Gracias anticipadas."
- Pregunta de un usuario
Cómo solucionar la pantalla negra en RDP Windows Server 2019, 2022 [6 soluciones]
La Conexión de Escritorio Remoto es un programa útil para Windows Server que permite a los usuarios acceder a otro equipo sin necesidad de descargas adicionales de forma remota. Sin embargo, una pantalla negra en RDP puede arruinarlo todo. Aquí hay algunas soluciones rápidas para la pantalla negra en RDP de Windows Server 2019, 2022.
Solución 1. Actualiza tu Windows Server
El sistema operativo Windows desactualizado es una de las razones más importantes de la pantalla negra en RDP. Intenta actualizar tu Windows Server para solucionar este problema.
Ve a Configuración > Windows Update. Si hay actualizaciones disponibles, selecciona la más reciente y haz clic en Instalar ahora.
Solución 2. Cambia la configuración de RDP
Configura los siguientes ajustes mientras utilizas RDP en Windows Server.
Paso 1. Busca "Conexión de Escritorio Remoto" en el menú de inicio y ábrelo.
Paso 2. Haz clic en Mostrar opciones.
Paso 3. Ve a la pestaña Pantalla y cambia Mayor calidad (32 bits) a Color verdadero (24 bits) o menos.
Paso 4. Luego ve a la pestaña Experiencia, y desmarca la opción de Caché de mapa de bits persistente.
Paso 5. Para guardar estos cambios, regresa a la pestaña General y haz clic en Guardar.
Solución 3. Prueba Ctrl Alt Fin
La combinación Ctrl Alt Fin puede solucionar eficazmente la pantalla negra de inicio de sesión de Windows server 2019 RDP.
Paso 1. En la ventana de tu sesión RDP, presiona las teclas Ctrl Alt Fin.
Paso 2. Luego verás un menú. Haz clic en Cancelar.
Paso 3. Cierra RDP y vuelve a abrirlo, luego podrás recuperar tu escritorio remoto.
Solución 4. Ejecuta el comando de diagnóstico
Puedes verificar y reparar los errores utilizando el comando de diagnóstico.
Paso 1. Haz clic derecho en el menú de inicio y selecciona Símbolo del sistema (Administrador).
Paso 2. Ingresa el comando "sfc/scannow" y espera a que esté 100% completo para ver los resultados.
Paso 3. Si hay archivos corruptos, reinicia tu computadora y vuelve a abrir el Símbolo del sistema. Ingresa el siguiente comando para repararlos.
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Solución 5. Cambia la configuración del Editor del Registro
Cambiar la configuración del Registro también puede solucionar la pantalla negra de RDP en Windows Server 2019.
Paso 1. Presiona Win R, escribe "regedit" y presiona OK.
Paso 2. Navegue a: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Terminal Server Client. Cree un nuevo valor de DWORD (32 bits), nómbrelo UseURCP y establezca su valor decimal en 0.
Solución 6. Verificar el Visor de Eventos
También puede abrir el Visor de Eventos para verificar los errores.
Paso 1. Haga clic derecho en el menú de inicio y seleccione Visor de Eventos.
Paso 2. Navegue a Registros de Aplicaciones y Servicios > Microsoft > Windows > RemoteDesktopService-RdpCoreTS. Verifique si hay algún problema como:
- "Failed GetConnectionProperty" en CUMRDPConnection::QueryProperty at 2884 err=[0x80004001]", "Connection doesn’t support logon error redirector" en CUMRDPConnection::GetLogonErrorRedirector at 4199 err=[0x80004001]
Paso 3. Si hay errores, deshabilite el URCP abriendo PowerShell y ejecutando el siguiente comando.
- New-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client" -Name UseURCP -PropertyType DWord -Value 0
Consejo adicional: Una alternativa al RDP sin errores para Windows Server
Aunque el Escritorio Remoto es conveniente para que los usuarios se conecten a una computadora remota, tiene muchas desventajas. Por ejemplo, no es fácil de configurar fuera de la red y es necesario usar una VPN o realizar reenvío de puertos. No está disponible para las versiones Windows Home/Standard. Además, carece de varias funciones. Por ejemplo, bloquea la pantalla remota, restringe la ejecución de múltiples sesiones concurrentes, etc.
En este caso, le recomendamos que busque una alternativa al Escritorio Remoto. Hay muchas herramientas de escritorio remoto profesionales en el mercado, pero destacamos AnyViewer por su fácil configuración y funciones útiles.
En comparación con Remote Desktop, AnyViewer tiene las siguientes ventajas:
- Compatible. Está disponible para sistemas operativos Windows (incluyendo Windows Home/Standard), sistemas operativos Windows Server, iOS y Android.
- Fácil de usar. Proporciona una interfaz intuitiva y fácil de usar.
- Conexión a través de Internet. Admite la conexión en diferentes redes sin necesidad de VPN y reenvío de puertos.
- Múltiples sesiones concurrentes. Permite controlar de forma remota varios equipos simultáneamente.
- Transferencia de archivos grandes. Permite transferir archivos grandes rápidamente, y puedes realizar transferencia de archivos sin control remoto.
Descarga AnyViewer en tus dispositivos:
Aquí tienes cómo configurar AnyViewer e iniciar acceso remoto sin supervisión.
Paso 1. Inicia AnyViewer en el equipo remoto que recibirá el control, haz clic en Registrarse para crear una nueva cuenta y accede.
Paso 2. Inicia AnyViewer en el equipo local desde el que se iniciará el control y accede con la misma cuenta que acabas de registrar.
Paso 3. Ve a la sección Dispositivo, selecciona el equipo remoto al que deseas conectarte y haz clic en Control con un solo clic.
Ahora puedes controlar la PC remota como si estuvieras frente a ella. Hay algunas opciones consideradas en la barra de herramientas superior. Por ejemplo, puedes chatear con tu compañero.
- Asigna hasta 100 dispositivos para acceso sin supervisión.
- Establece más sesiones concurrentes.
- Accede en modo privado para proteger bien los datos y la privacidad.
- Inicia una conexión con alta calidad de imagen.
La conclusión
Esperamos que esta publicación haya ayudado a solucionar el problema de la pantalla negra RDP en Windows Server 2019. Resolver un problema desperdiciará mucho tiempo. Por lo tanto, te recomendamos elegir una alternativa de RDP sin errores. La potente AnyViewer podría ser la mejor opción.
