Zoom錯誤代碼10004全揭秘丨2024最新修復（8個方法）

如何修復Zoom錯誤代碼10004？

Zoom Meetings是一款全球流行的專有影片對話軟體，可以透過視訊會議的方式進行工作或者與其他人共同聊天。

然而，Zoom本身也會有一些限制以及錯誤，例如Zoom檔案傳輸限制以及10004錯誤代碼，這些都會直接影響到您的正常使用。

如果您在安裝後遇到了Zoom錯誤代碼10004的提示，請不必擔心，繼續閱讀本文就可以全面瞭解上述錯誤代碼的含義，並進一步獲取可靠的修復方法使Zoom盡快恢復正常。

 

Zoom錯誤代碼10004是什麼？

10004是Zoom軟體中一個比較常見的錯誤代碼，通常情況下，這個錯誤只會出現在Zoom安裝完成並首次開啟後，但有時，您長期使用Zoom後也會出現這個錯誤。

根據錯誤提示來看，10004錯誤實際上與應用程式自動更新有關。那麼，為什麼會出現Zoom錯誤代碼10004呢？以下是幾種常用的原因：

• Zoom服務本身的問題
• 網際網路出現連接故障
• Windows Defender防火牆阻止
• Zoom軟體的快取過多

全面瞭解錯誤原因後，您可以嘗試下面這些修復方法。

 

快速修復Zoom錯誤代碼10004的8種方法

Zoom是遠端協作辦公以及日常會議的重要工具，如果您無法快速修復10004錯誤，將會直接影響到正常的辦公效率。

如何盡快修復Zoom 10004錯誤呢？請參閱以下8種方法。

 

方法1、檢查Zoom的伺服器狀態

因為Zoom伺服器正在維護或出現故障時，也會導致Zoom程式出現錯誤。因此，在開始修復Zoom錯誤代碼10004之前，請先確認錯誤根源到底在應用程式本身還是Zoom伺服器上。

1、打開電腦上的瀏覽器（Google Chrome等），在網址列輸入“status.zoom.tw”並按下Enter鍵前往相應的網站。

2、如果您在網站中看到紅色的提示，就意味著Zoom伺服器出現錯誤。如果您看到綠色的“All systems are operational”提示，就意味著當前Zoom程式是正常執行。

3、您還可以點擊“Zoom支援”或者“Zoom會議”旁邊的“+”圖示，即可檢視當前的狀態，這將幫助您進一步確認這些功能的執行狀態。

 

方法2、手動更新Zoom

如果您在安裝後首次打開就遇到了Zoom錯誤代碼10004，請嘗試手動更新Zoom軟體。

1、打開Zoom軟體，點擊右上方的個人資訊圖示。

2、從選單中選擇“檢查更新”，並確認是否有可用的更新。如果有可用的更新，請按照提示進行更新。

 

方法3、允許Zoom通過Windows Defender防火牆

Windows Defender防火牆可以有效保護您的電腦不受到病毒的侵害，但同時也可能阻止某些程式正常使用。

如果Windows Defender防火牆設定不正確，就會導致Zoom無法正常啟動，並導致Zoom錯誤代碼10004。因此，您需要變更防火牆設定並允許Zoom通過。

1、按下Win+R，輸入“firewall.cpl”並按下Enter鍵。

2、從左側選擇“允許應用程式或功能通過Windows Defender 防火牆”。

3、然後，您需要先點擊“變更設定”。再從列表中勾選“Zoom Video Conference”，並分別勾選“私人”與“公用”核取方塊。

提示：如果您無法找到Zoom Video Conference，請點擊視窗底部“允許其他應用程式” > “瀏覽” > 搜尋並選擇Zoom資料夾即可。

 

方法4、清除Zoom快取和Cookie

如上所述，過多的Zoom快取和Cookie也可能導致Zoom錯誤代碼10004。因此，您可以嘗試清除快取與Cookie來修復上述錯誤。

1、按下Win+R，輸入“AppData”並按下Enter鍵。

2、前往“Local”資料夾找到並打開Zoom資料夾，找到“data”資料夾並將它刪除。

3、然後，再重新啟動Zoom應用程式。

 

方法5、重新安裝Zoom

如果嘗試上述方法後，發現Zoom錯誤代碼10004的問題仍然存在，您還可以嘗試重新安裝Zoom。

1、按下Win+R，輸入“appwiz.cpl”並按下Enter鍵。

2、請從列表中找到Zoom應用程式，右鍵點擊它並選擇“解除安裝”，再按照提示進行操作即可。

3、成功解除安裝後，請透過瀏覽器前往Zoom官網，並下載最新版本的Zoom程式。

 

方法6、檢查您的網際網路連線

網際網路連線故障也是導致Zoom錯誤代碼10004的重要原因，因此，您需要檢查當前的網路狀態。請注意，此方法也可以用來解決未連線至伺服器的問題。

1、按下Win+I，找到並點擊“網路與網際網路”。

2、從“狀態”視窗中就可以檢視到當前的網路連線狀態。

3、如果遇到網路連線相關的問題，請在“狀態”視窗中找到“網路疑難排解員”選項，即可使用Windows內建的診斷工具進行檢查並修復。

 

方法7、強制重啟Zoom

如果您對於Zoom錯誤代碼10004感到束手無策，可以嘗試將電腦重新啟動。如果發現重啟電腦無效，還可以嘗試強制重啟Zoom程式。

將Zoom程式關閉，按下“Ctrl+Alt+Del”鍵打開工作管理員。從列表中找到並選擇Zoom程式，再點擊“結束工作”按鈕。

 

方法8、聯絡Zoom團隊

如果上述方法均無效，請直接與Zoom官方技術支援團隊進行聯絡，並告知他們以下內容：

• 您的電腦所使用的作業系統。
• 當您收到Zoom錯誤代碼10004後，嘗試過哪些方法。
• 您在收到Zoom 10004錯誤時，在哪裡以及正在幹什麼。

 

其他方法：使用更可靠的Zoom替代方案

上述8種方法是否可以幫助您成功修復Zoom錯誤代碼10004？如果這些方法均無效，並且您正好有遠端控制的需求，可以嘗試這款免費的遠端連線軟體AnyViewer。

與Zoom相比，AnyViewer能夠提供更加專業的遠端連線服務，並有效避免各種Zoom程式的問題。它適用於Windows、iOS以及Android裝置，可以在任何網路中遠端連線。

AnyViewer可以透過ECC加密算法來保護您的遠端連線，並免費提供檔案傳輸、螢幕分享、實時聊天、遠端重啟等各種實用功能，以滿足您的各種需求。

1、在想要遠端連線兩台電腦上分別下載並安裝AnyViewer。

2、打開TeamViewer後，從左側選擇“登入”，從右側點擊“註冊”。成功註冊帳戶後，分別登入到兩台電腦。

3、然後，您可以檢視到當前帳戶所有已登入的裝置。

4、從“裝置”視窗中找到想要連線的遠端電腦，再點擊“一鍵控制”即可快速建立遠端連線。

5、在遠端連線畫面中，您可以使用頂部的工具列執行各種動作。

【提示】您可以將AnyViewer免費帳戶升級為專業或企業版，並立即享受更多便利：
➢ 檔案傳輸速度更快（10 MB/s），可以傳輸大型檔案（最大為1TB）。
➢ 可以開啟「隱私模式」以提升遠端連線的隱私性。
➢ 可以將更多裝置綁定到帳戶，遠端連線會更加方便。
➢ 可以同時建立更多的遠端工作階段。

 

總結

如果您正苦惱於Zoom錯誤代碼10004的問題，請參閱此頁面的8種方法來嘗試修復，通常情況下您總能找到一種合適的方法使Zoom恢復正常。

如果在嘗試所有方法後，上面的Zoom錯誤仍然存在。請別猶豫，立即嘗試此頁面介紹的AnyViewer軟體，它可以滿足您遠端控制的各種需求，非常適合用來遠端協作辦公。