Louis 於 2023年08月14日 最近一次更新

AnyDesk無法連線一直卡在網路連線狀態

AnyDesk是一款安全可靠的遠端連線軟體,允許您從全球任何位置遠端存取Windows電腦。不過,一些人在使用時可能會遇到無法連線的情況,例如一直卡在網路連線狀態。

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【最近一段時間,小弟的公司統一要求使用AnyDesk在家辦公。其他同事的電腦都可以正常使用,只有小弟的電腦在安裝後,一直顯示“正與AnyDesk網路連線中”的訊息。想知道大概是哪裡出現了問題?】

- 來自網路的貼文

當AnyDesk一直卡在網路連線狀態時,就意味著它無法連線到伺服器。如何修復AnyDesk未連線至伺服器的問題?請繼續閱讀以下內容,並獲取可靠的修復方法。

 

AnyDesk無法連線到伺服器怎麼辦?

在修復AnyDesk未連線至伺服器的問題之前,請先瞭解問題原因:網路不穩定、Windows防火牆阻攔、AnyDesk版本已過時、伺服器狀態不正常等。

接下來,將會介紹5種經過驗證的可靠方法來幫助您修復上述問題。

方法1、檢查您的網路連線狀態

網路連線不穩定是AnyDesk未連線至伺服器的最常見原因。如何解決此問題呢?您可以檢查網路連線狀態,並採取針對性解決方法。

1、按下Win+I,從Windows設定視窗找到並點選“網路和網際網路”。

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2、然後,您可以從“狀態”視窗中檢視到當前的網路狀態。

check-network-status

3、如果您發現當前網路狀態不佳,請從“進階網路設定”部分,找到並點選“網路疑難排解員”,按照提示進行操作以修復網路連線。

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提示:除了使用網路疑難排解員之外,您還可以透過切換Wi-Fi頻段、重開網路分享器、更新分享器韌體、更新網卡驅動程式等方式來重置網路。

 

方法2、更新AnyDesk軟體

過時的AnyDesk軟體可能會導致伺服器連線方面的故障。因此,您可以嘗試更新AnyDesk軟體來解決AnyDesk未連線至伺服器的問題。

請注意,此方法也可以用來解決AnyDesk無法連線的問題。

1、連按兩下滑鼠打開AnyDesk軟體,再點選右上方的“”圖示,並選擇“關於AnyDesk”。

about-anydesk

2、然後,您可以從“版本資訊”部分檢查當前的AnyDesk版本。

check-anydesk-version

3、如果您想要開啟自動更新功能,請從左側選擇“安全性”,從右側找到並點選“解鎖安全性設定”。

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4、在更新部分,請選擇“最新版(建議)”。

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方法3、變更Windows防火牆的設定

Windows Defender防火牆有時也會阻攔AnyDesk與伺服器的連線,並導致AnyDesk未連線至伺服器的問題。因此,您可以變更Windows防火牆相關設定來解決上述問題。

請注意,此方法也可以用來解決AnyDesk當機的問題。

1、按下Win+R,輸入“Windows Defender 防火墻”並按下Enter鍵。

2、然後,請從左側選擇“允許應用程式或功能通過Windows Defender 防火牆”。

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3、先點選“變更設定”按鈕。從列表中找到AnyDesk,分別勾選“私人”與“公用”核取方塊,再點選確定以儲存變更。

tick-anydesk

 

方法4、檢查AnyDesk伺服器狀態

除了上述方法之外,您還需要檢查AnyDesk伺服器狀態,這同樣有助於解決AnyDesk未連線至伺服器的問題。

從您的電腦上啟動AnyDesk,在主畫面找到“News”部分,檢查AnyDesk狀態並確認是否一切正常。如果有發現不正常的地方,請按照提示進行操作。

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方法5、檢查並變更AnyDesk權限

為確保AnyDesk成功連線,您必須驗證所使用者的帳戶是否擁有存取遠端電腦的權限。如果發現AnyDesk未連線至伺服器的問題是由不正確的權限所導致,請嘗試變更權限。

1、打開AnyDesk軟體,點選右上方的“”圖示,並選擇“設定”。

2、前往“安全性”視窗,再點選“解鎖安全性設定”。

anydesk-unlock-security-settings

3、然後,請結合實際情況勾選所需要的權限,例如允許其他設備儲存此桌面的登入資訊等權限。

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其他方法:使用可靠的AnyDesk替代品

沒有任何一種方法可以確保100%的成功率。如果您在嘗試解決AnyDesk未連線至伺服器的問題時遇到困難,可以考慮使用其他遠端桌面軟體進行替代,例如AnyViewer軟體。

與AnyDesk相比,AnyViewer的圖形使用者介面會清晰直觀,更適合電腦初學者使用。此外,它還可以避免AnyDesk商用判定等限制,並各種便利的功能:

無人值守:AnyViewer免費版即可提供無人值守功能,允許您遠端存取Windows、iOS以及Android裝置。
遠端重啟:這是AnyDesk免費版無法支援的進階功能,允許您遠端重啟其他電腦。
同時開啟多個工作階段:這也是AnyDesk免費版無法支援的進階功能,允許您同時遠端控制多台電腦。

如何正確使用AnyViewer?請先下載並安裝它,再按照以下步驟建立遠端控制。

免費下載 Win 11/10/8.1/8/7/伺服器
安全下載

1、請先從本機電腦上找到並開啟AnyViewer,從“登入”介面註冊一個帳戶,並成功登入。在遠端電腦上,打開AnyViewer並登入相同的帳戶。

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提示:如果您之前已經在AnyViewer官網註冊過帳戶,可以直接登入。

2、從“設備”介面,找到您想要連線的遠端電腦,單擊此電腦並選擇“一鍵控制”。

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3、然後,您就可以隨意控制遠端電腦了,就像正坐在它面前一樣。

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您可以選擇將AnyViewer升級為專業或企業版,並享受更多功能:
➢ 高達10 MB/s的檔案傳輸速度,並允許傳輸1TB的大型檔案。
➢ 您可以開啟隱私模式,進一步增強遠端連線的隱私性。
➢ 您可以將Windows、iOS以及Android裝置登入到帳戶,使遠端連線更加方便。
➢ 可以同時建立更多的遠端工作階段。

總結

以上就是關於AnyDesk未連線至伺服器的全部內容,包括5種經過驗證的可靠方法以及1種安全可靠的替代品,請結合實際情況進行選擇。

如果您對於AnyDesk感到失望,或者想要更簡單易用的遠端連線軟體,請嘗試文章中介紹的AnyViewer,它可以完全避免商用判定等限制,並提供更多免費的功能,更適合電腦初學者使用。