已解決：在Windows 10/11中AnyDesk無法連線的問題

我的AnyDesk突然無法連線了

TeamViewer與AnyDesk作為全球知名的遠端桌面軟體，始終受到許多人的喜愛，不少個人使用者都會在它們之間任選其一進行遠端辦公。

它們都有適用於個人使用者的免費版，其中TeamViewer免費版限制較多，AnyDesk限制較少，因此更多個人使用者會傾向於選擇AnyDesk。

但在使用過一段時間後，許多人也會發現AnyDesk的各種問題，其中最常見的就是無法連線的問題。

如何解決AnyDesk無法連線的問題？在接下來的內容中，您可以瞭解到此問題的常見原因以及有效的解決方法，以確保AnyDesk連線恢復正常。

6種方法：快速修復AnyDesk突然無法連線的問題

為什麼我的AnyDesk突然無法連線了？導致此問題的原因有很多，包括AnyDesk版本過舊、AnyDesk軟體未正確安裝、防火牆設定不正確、防毒軟體或病毒阻止連線等。

如果您想要快速恢復AnyDesk遠端連線，請依次嘗試以下6種方法，相信總有一種方法可以幫助您解決AnyDesk無法連線的問題。請注意，以下方法都是在本機中執行。

方法1、檢查並更新AnyDesk版本

每款軟體都會定期發佈新版本以修復之前版本中存在的各種問題，因此，您可以檢查並更新AnyDesk軟體的版本，也許可以快速解決AnyDesk無法連線的問題。

1、在您的電腦上開啟AnyDesk，單擊有上方的「亖」圖示，並選擇「關於AnyDesk」。

2、從「版本資訊」部分，檢查程式版本並確認是否為最新版本。

3、然後，從視窗左側選擇「安全性」，從視窗右側點擊「解鎖安全性設定」。

4、在「更新」部分，選擇「最新版（建議）」。

方法2、重新安裝AnyDesk軟體

如果您的AnyDesk軟體未能正確安裝，可能會導致某些重要的檔案遺失，並出現AnyDesk無法連線的問題。此時，您可以嘗試重新安裝AnyDesk。

1、按下Win+R打開執行視窗，輸入「control」並按下Enter鍵。

2、在「控制台」視窗，前往「程式集」 > 「程式和功能」。

3、從列表中找到AnyDesk，右鍵單擊它，並選擇「解除安裝」。

4、從瀏覽器前往AnyDesk網站，並下載最新版本的AnyDesk。

方法3、變更Windows防火牆設定

Windows防火牆有時候也會阻止AnyDesk遠端連線，並導致Win11電腦中AnyDesk無法連線的問題。

因此，您需要檢查並變更Windows防火牆設定以確保AnyDesk遠端連線能夠順利通過。

1、按下Win+S打開搜尋欄，輸入「Windows Defender 防火牆」並按下Enter鍵。

2、從視窗左側選擇「允許應用程式或功能通過Windows Defender防火牆」。

3、單擊「變更設定」，從列表中找到並勾選「AnyDesk」核取方塊，再單擊確定以儲存變更。

小貼士：您也可以透過相同的方式，勾選「遠端桌面」核取方塊，可解決Windows 11遠端桌面無法連線的問題。

方法4、暫時關閉防毒軟體

與Windows防火牆相同的是，防毒軟體有時候也會阻止AnyDesk遠端連線。因此，如果您的電腦中安裝有第三方防毒軟體，請在使用AnyDesk遠端連線時暫時關閉它，這將有助於解決AnyDesk無法連線的問題。

方法5、掃描電腦中的病毒或惡意軟體

除了防火牆以及防毒軟體之外，病毒或惡意軟體也可能會阻止AnyDesk的正常運行，並導致連線失敗的情況。

這種情況下，您可以使用Windows Defender防火牆掃描並清除可能存在的病毒或惡意軟體，這將有助於解決AnyDesk無法連線的問題。

1、按下Win+S，輸入「Windows 安全性」並按下Enter鍵。

2、從視窗左側選擇「病毒與威脅防護」，從視窗右側選擇「掃描選項」。

3、選擇「完整掃描」，再點選「立即掃描」。

4、然後，您只需耐心等待掃描完成，如果有掃描到任何病毒或惡意軟體，請立即刪除它們並重新啟動電腦。

方法6、獲取AnyDesk官方的技術支援

如果您在嘗試上述方法後，仍然遇到AnyDesk無法連線的問題，請透過瀏覽器前往AnyDesk幫助中心，以尋求AnyDesk官方的技術支援。

建議您詳細解釋無法連線的具體場景，以及您所執行的操作步驟，以便AnyDesk官方技術團體能夠提供針對性的解決方法。

其他方法：使用AnyDesk最佳替代方案

如果我依次嘗試上述方法後均無效，AnyDesk官方也沒有提供可靠的技術支援又該怎麼辦？此時，您可以選擇一款其他遠端桌面軟體來替代AnyDesk，例如AnyViewer。

AnyViewer同樣為個人使用者與企業提供了免費版，並允許您進行正常的商業活動，不僅可以繞過AnyDesk商用判定等限制，還可以完全避免AnyDesk無法連線等問題。

除此之外，AnyViewer免費版的功能性更全面，您甚至可以享受到部分AnyDesk付費計劃才能享受到的進階功能，例如遠端重啟以及同時開啟兩個工作階段等。

接下來，請繼續瞭解AnyViewer的下載方式以及使用方法。

1、在本機和遠端電腦上，分別下載並安裝AnyViewer，打開此軟體並前往「登入」視窗，註冊一個帳戶。

小貼士：如果您之前已經在AnyViewer官網註冊過帳戶，可以直接登入。

2、前往「裝置」視窗，從列表中找到您想要連線的遠端電腦，右鍵點選此電腦，並點選「一鍵控制」。

3、然後，您就可以隨意控制遠端電腦了，就像正坐在它面前一樣。

【小貼士】
AnyViewer也有專業與企業計劃可選，但與AnyDesk相比，它的價格更低，CP值會更高。如果您選擇升級，則可以立即享受以下功能：
➢ 檔案傳輸速度更快（10 MB/s），可以傳輸體積更大的檔案（最大為1TB）。
➢ 可以開啟「隱私模式」以提升遠端連線的隱私性。
➢ 可以為帳戶配置更多裝置，以便一鍵快速遠端連線。
➢ 可以同時建立更多的遠端連線。

總結

如何修復AnyDesk無法連線的問題？這篇文章為您介紹的常見的原因，並提供了6種有效的解決方法，依次嘗試所有方法可恢復AnyDesk遠端連線。

如果您嘗試所有方法後均無效，建議使用文章中介紹的AnyDesk替代品AnyViewer，它可以為您提供流暢且穩定的遠端連線。