Этот пост представляет собой краткое введение в то, как управлять компьютером своих родителей удаленно, независимо от того, являются ли они Windows, Mac или используют другие компьютерные системы. Если вас интересует, читайте дальше для получения подробной информации.
У меня возникают трудности, пытаясь помочь моей маме загрузить информацию с флэш-накопителя на ее жесткий диск. Даже такая простая задача практически невыполнима, так как моя мама не может объяснить мне, что она делает и в каком состоянии ее рабочий стол, и также не может понять то, что я говорю. Это меня бесит. Существует ли бесплатное или недорогое безопасное программное обеспечение для удаленного доступа, которое позволит мне получить доступ к ее ноутбуку издалека?
- Вопрос из AnandTech Forums
Большинство из нас выросли с компьютерами, и для нас естественно управлять ими. Однако поколение наших родителей имело ограниченный опыт работы с компьютерами и полностью полагается на нас в вопросах технической помощи. Руководство ими по телефону может быть раздражающим, но вам может быть интересно, есть ли способ удаленно получить доступ к их компьютерам из любого места. Возможно ли помочь им более эффективно?
К счастью, с помощью программного обеспечения для удаленного доступа и удаленной поддержки вы можете легко управлять компьютером ваших родителей из любой точки и помочь им удаленно устранить проблемы с компьютером удаленно. Вот пять эффективных способов того, как удаленно управлять компьютером родителей. Продолжайте читать.
Вот пять эффективных способов помочь родителям с компьютерами удаленно, независимо от того, используют ли они Windows, Mac или другие операционные системы.
Когда и вы, и ваши родители используете Windows, есть несколько инструментов, которые вы можете использовать - сторонние или встроенные инструменты, простые в использовании. Наиболее подходящий вариант может различаться в зависимости от конкретной версии операционной системы, которую вы используете. Однако, если вы используете разные версии, простота должна быть основным критерием при выборе подходящего инструмента для вашей ситуации.
Способ 1. Бесплатное универсальное приложение для удаленного управления AnyViewer
Если вам нужна надежная и бесплатная программа удаленного рабочего стола, отличным выбором будет AnyViewer. Он предназначен специально для пользователей Windows, iOS и Android, предоставляя комплексное решение для удаленного доступа и поддержки. Кроме того, AnyViewer обладает множеством впечатляющих функций, таких как передача файлов, совместное использование экрана, возможность мультиподключения и многое другое. Программа также облегчает быстрый доступ к CMD, Этот компьютер и диспетчеру задач, что значительно облегчает процесс удаленной поддержки.
Преимущества:
Cons:
► Вот как удаленно получить доступ к компьютеру моих родителей через AnyViewer:
Шаг 1. Теперь оба ваш компьютер и компьютер ваших родителей успешно загрузили AnyViewer. Запустите его и вы увидите следующий интерфейс.
Шаг 2. На вашем компьютере перейдите к "Войти" и затем нажмите "Зарегистрироваться" (если вы уже зарегистрированы на его официальном сайте, вы можете войти непосредственно).
Шаг 3. Заполните информацию для регистрации.
Шаг 4. Затем вы увидите, что вы успешно вошли в AnyViewer. Ваше устройство автоматически будет назначено к учетной записи, на которую вы вошли.
Шаг 5. Войдите под той же учетной записью AnyViewer на компьютере ваших родителей, затем нажмите "Управление в один клик", чтобы получить безприсоединенный удаленный доступ и предоставить удаленную поддержку.
Способ 2. Встроенное приложение Microsoft Windows для удаленного рабочего стола (Remote Desktop Connection)
Удаленное соединение с рабочим столом Windows - это программное обеспечение Windows, разработанное компанией Microsoft для упрощения удаленных подключений без необходимости дополнительных загрузок. Его клиент доступен для Windows, macOS, Android и iOS, но хост доступен только для Windows, что означает, что вы можете использовать Windows, macOS, Android и iOS для управления компьютером под управлением Windows.
Преимущества:
Недостатки:
► Как помочь родителям с компьютерами удаленно с помощью Microsoft Remote Desktop Connection:
Шаг 1. На компьютере ваших родителей перейдите в раздел Настройки > Система > Удаленный рабочий стол, включите опцию Вкл для удаленного рабочего стола и нажмите Подтвердить.
Шаг 2. Перейдите по пути: Панель управления > Система и безопасность > Брандмауэр Windows Defender > Разрешенные приложения. Нажмите Изменить настройки, установите флажок у Удаленный рабочий стол и нажмите OK.
Шаг 3. На вашем компьютере откройте программу Подключение к удаленному рабочему столу из меню "Пуск".
Шаг 4. Введите IP-адрес и имя пользователя родительского компьютера, затем нажмите Подключить для запуска сеанса.
Шаг 5. Если требуется, введите учетные данные и нажмите OK.
Способ 3. Встроенный Quick Assist для Windows 10 и 11
Quick Assist - встроенная функция в Windows, позволяющая осуществлять удаленные подключения между компьютерами. Однако она совместима только с Windows 10 и 11. Если вы используете другие системы или версии Windows, рассмотрите альтернативные варианты. Вот ее преимущества и недостатки:
Преимущества:
Недостатки:
► Как удаленно помочь родителям с компьютерами с помощью Quick Assist:
Шаг 1. Откройте Quick Assist из поля поиска.
Шаг 2. На вашем компьютере нажмите Помощь другому человеку.
Шаг 3. Войдите в свою учетную запись Microsoft и нажмите Далее.
Шаг 4. После успешного входа вы получите код безопасности. Пожалуйста, отправьте его вашим родителям на удаленной стороне.
Шаг 5. На компьютере ваших родителей запустите Quick Assist, введите код безопасности и нажмите Поделиться экраном.
Шаг 6. На вашем компьютере установите флажок Полный доступ и нажмите Продолжить.
Шаг 7. Компьютер ваших родителей получит запрос, нажмите Разрешить.
Шаг 8. Когда соединение установлено, вы можете управлять устройством удаленно.
Для пользователей Mac, желающих делиться экраном и оказывать удаленную помощь, встроенные возможности в приложениях Messages и FaceTime доступны. Давайте рассмотрим Messages в качестве примера. Чтобы воспользоваться этой функцией, оба Mac, участвующие в удаленной помощи, должны иметь учетные записи Apple ID и быть вошедшими в приложение Messages. Это позволяет безупречно выполнять совместное использование экрана.
Шаг 1. Запустите Messages на своем Mac и начните разговор с родителями. Нажмите кнопку Подробности в верхнем правом углу окна. Затем нажмите кнопку Делиться экраном (двое пересекающихся прямоугольников) и выберите Запросить разрешение на совместное использование экрана.
Шаг 2. На Mac ваших родителей они должны выбрать Управлять моим экраном и нажать Принять, чтобы начать сессию совместного использования экрана.
Если вам нужна помощь, вы также можете начать сессию совместного использования экрана, обратившись к своему собеседнику в Messages и использовав параметр «Пригласить для совместного использования моего экрана». Это позволяет другому человеку просматривать и управлять вашим экраном для помощи.
Для пользователей Windows, которым требуется контроль над Mac, вышеперечисленные варианты могут быть неприемлемыми. Однако существуют кросс-платформенные решения, которые могут помочь в такой ситуации. Например, Chrome Remote Desktop - это достойный вариант, позволяющий вам управлять Mac с вашей системы Windows.
Преимущества:
Недостатки:
Шаг 1. Откройте Google Chrome на обоих компьютерах и выполните вход с использованием одной и той же учетной записи Google.
Шаг 2. Найдите Chrome Remote Desktop в расширениях Google и нажмите Добавить в Chrome.
Шаг 3. После добавления нажмите Удаленный доступ и выберите кнопку загрузки.
Шаг 4. Нажмите Принять и установить, чтобы продолжить установку.
Шаг 5. Введите имя для компьютера и нажмите Далее.
Шаг 6. Установите PIN-код и подтвердите его повторным вводом, затем нажмите Начать.
Шаг 7. На вашем компьютере вы увидите доступные устройства. Выберите компьютер ваших родителей.
Шаг 8. Введите ПИН-код компьютера ваших родителей, и, наконец, нажмите синюю стрелку, чтобы начать удаленный сеанс.
Он выделяет пять эффективных методов, подходящих для различных сценариев, таких как Windows-to-Windows, Mac-to-Mac и кросс-платформенных удаленных подключений. Выберите опцию, которая лучше всего подходит для ваших конкретных потребностей и предпочтений.