3 Soluções testadas para corrigir o encerramento inesperado da conexão VNC

VNC Viewer: A conexão foi encerrada inesperadamente

O que causa o erro "A conexão foi encerrada inesperadamente" no VNC?

VNC "A conexão foi encerrada inesperadamente" é um típico erro do Visualizador VNC, aplicável ao TightVNC, TigerVNC, RealVNC, etc. Para corrigir esse problema, você primeiro precisa descobrir o que causa esse erro.

Se você encontrar o erro "A conexão foi encerrada inesperadamente" no VNC, vários fatores podem ser responsáveis ​​por esse problema.

• O servidor VNC está bloqueando sua tentativa de conexão;
• Quando o computador remoto, que está executando o Windows, possui um log de eventos cheio.
• A chave privada do servidor VNC está ausente ou corrompida.

Como corrigir o erro "A conexão foi encerrada inesperadamente" no VNC [3 soluções]

Depois de compreender claramente as razões por trás do erro "A conexão foi encerrada inesperadamente" no Visualizador VNC, você pode prosseguir com as seguintes medidas de solução de problemas. Essas etapas ajudarão você a resolver o problema de forma eficaz.

Solução 1. Verifique se seu endereço IP não está bloqueado

Quando o servidor VNC está bloqueando sua tentativa de conexão, esse erro aparece. Para resolver o problema, verifique o parâmetro IpClientAddresses do servidor VNC no computador remoto e certifique-se de que ele não esteja bloqueando o endereço IP do seu computador. Você pode seguir estas etapas:

Passo 1. Localize o VNC Server na barra de ferramentas, clique com o botão direito nele e selecione o menu "Opções".

Passo 2. Vá até "Expert" e encontre "IpClientAddresses". Especifique uma lista ordenada e separada por vírgulas de ações e endereços de rede nos seguintes formatos:

(ação)(endereço IP ou intervalo)

Onde (ação) pode ser:

• valor permite conexões diretas
• - valor rejeita conexões diretas
• ? valor sinaliza conexões diretas

(endereço de IP ou intervalo) pode representar um endereço de IP específico ou um intervalo indicado por uma barra (/). No caso de um intervalo, pode ser seguido por uma máscara de sub-rede (ex.: 192.168.0.187/255.255.0.0) ou pelo número de bits no prefixo de roteamento (ex.: 192.168.0.187/24).

Exemplo: 192.168.0.1,?192.168.4.0/255.255.255.0,-

• A primeira entrada permite conexões diretas de um computador VNC Viewer com o endereço de IP 192.168.0.1.
• A segunda entrada indica que conexões diretas de qualquer computador VNC Viewer dentro da sub-rede 192.168.4 são permitidas.
• A terceira entrada nega conexões diretas de outros computadores VNC Viewer.

Você precisará garantir que seu endereço de IP esteja permitido. Caso contrário, você pode adicionar explicitamente seu endereço de IP ao parâmetro.

Solução 2. Verifique se o Log de Eventos está cheio

Se o Log de Eventos estiver cheio, o problema ocorre. Siga as etapas abaixo para verificar.

Etapa 1. No computador remoto, pesquise pelo Visualizador de Eventos na caixa de pesquisa e clique em Executar como administrador.

Etapa 2. Em seguida, navegue até Logs do Windows, selecione Aplicativo e escolha Limpar Log.

Etapa 3. Por último, acesse o menu Propriedades e escolha sobrescrever eventos conforme necessário.

Solução 3. Regenerar a chave privada

Você tem duas opções se o problema for causado pela chave privada do VNC Server estar ausente ou corrompida. A primeira opção é reiniciar o VNC Server, que automaticamente gerará uma nova chave privada. Alternativamente, você pode usar a linha de comando executando "-service -generatekeys" sem a necessidade de reiniciar o servidor.

Dica bônus: Alternativa VNC gratuita e segura - AnyViewer

Se você está procurando uma alternativa ao VNC, é altamente recomendado explorar outras opções disponíveis no mercado. Existem diversas alternativas ao VNC que você pode considerar. No entanto, neste contexto, gostaríamos de apresentar o AnyViewer, um software profissional e gratuito de acesso remoto projetado especificamente para computadores Windows. Então, o que torna o AnyViewer a melhor alternativa ao VNC para Windows?

Uma das vantagens notáveis do AnyViewer é que ele abrange todas as vantagens que o VNC oferece. Além disso, ele soluciona as limitações associadas ao VNC, proporcionando uma experiência aprimorada de acesso remoto. Aqui estão algumas características principais que destacam o AnyViewer:

• Totalmente gratuito para uso particular ou comercial.
• Suporte para múltiplos monitores, permitindo que você gerencie e controle várias telas de forma contínua.
• Uso otimizado de banda, permitindo que você escolha altas resoluções sem comprometer o desempenho da rede.
• Desenvolvido por uma equipe técnica altamente capacitada, o AnyViewer garante uma conexão rápida e estável para seus usuários.

Ao escolher o AnyViewer como sua alternativa ao VNC, você tem acesso a uma solução de acesso remoto confiável e eficiente que não apenas mantém os benefícios do VNC, mas também supera suas limitações.

Etapa 1. Faça o download, instale e execute o AnyViewer em ambos os computadores (trabalho e casa). No computador em que você deseja controlar, vá para Log in e, em seguida, clique em Sign up. (Se você já se cadastrou no site oficial, pode fazer login diretamente.)

Etapa 2. Preencha as informações de cadastro.

Etapa 3. Em seguida, você verá que fez login com sucesso no AnyViewer. Seu dispositivo será automaticamente associado à conta em que você fez login.

Passo 4. Faça login na mesma conta do AnyViewer nos dois dispositivos e, em seguida, você pode obter uma conexão direta clicando em Controle com um clique para obter suporte remoto desassistido.

Passo 5. Após conectar com sucesso, você verá a área de trabalho remota. Em seguida, você pode controlá-la completamente e fornecer suporte remoto como se estivesse na frente dela.

Notas:✎...

Você também pode fazer upgrade em sua conta para um plano Profissional ou Empresarial. O que um plano profissional ou empresarial pode te oferecer:

Mais dispositivos podem ser associados à mesma conta para suporte remoto desassistido.

Conectar em modo de privacidade para proteger sua privacidade, o que significa que o Controlador pode esconder a tela do PC remoto e desativar o teclado e clique do mouse remotos.

Maior velocidade de transferência de arquivos. A velocidade de transferência para uma conta gratuita é de 500 KB/s, e para uma conta paga é de até 10 MB/s.

A linha de base

Neste post, apresentamos um método comprovado para resolver o irritante problema de encontrar o erro "A conexão fechada inesperadamente" do VNC. Ao entender as causas subjacentes, resolver esse erro se torna uma tarefa mais simples. Ao seguir diligentemente as etapas da solução fornecida, você pode superar esse problema.

No entanto, se perceber que o problema persiste, apesar de tentar as soluções mencionadas acima, recomendamos fortemente considerar o AnyViewer como uma alternativa viável ao VNC. O AnyViewer é uma ferramenta confiável de área de trabalho remota que garante uma experiência perfeita e sem erros. Não hesite em experimentá-lo e experimentar seus benefícios em primeira mão.