Fixed: Apenas conexões LAN são possíveis no TeamViewer [4 Soluções]

Este post apresenta principalmente quatro soluções testadas para corrigir o problema de apenas conexões LAN serem possíveis no TeamViewer. Experimente as correções sugeridas se você se encontrar nessa situação.

Tyler

Por Tyler / Atualizado em 18/02/2025

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Como corrigir "apenas conexões LAN são possíveis" no TeamViewer?

 

Eu instalei recentemente o TeamViewer 12.0.75813 no Windows 7 64 Bits. No entanto, quando eu o inicio, a seguinte mensagem aparece no canto inferior esquerdo: Apenas conexões LAN são suportadas. Qual exatamente é o problema? Como faço para corrigir isso?"

- Pergunta da Comunidade TeamViewer

TeamViewer

Como corrigir o erro "apenas conexões LAN são possíveis" no TeamViewer [4 soluções]

Aqui estão quatro soluções que podem ajudar a corrigir o erro "apenas conexões LAN são possíveis" no TeamViewer. Experimente-os um por um.

Solução 1. Alterar configurações do TeamViewer

Primeiro, verifique se o TeamViewer está configurado para permitir apenas conexões LAN.

Passo 1. No computador remoto, vá em Opções (no canto superior direito).

Opções

Passo 2. Selecione Geral > Conexões LAN de entrada e defina como "aceitar".

Aceitar Conexões LAN de Entrada

Solução 2. Limpar as configurações DNS

O computador com o problema pode ter um problema de DNS. Apesar de ter uma conexão com a internet, é possível que você não possa resolver o IP dos servidores do TeamViewer. Sugerimos limpar o cache do DNS.

Passo 1. Pressione Win S e digite cmd. Selecione Executar como Administrador.

Executar como Administrador CMD

Passo 2. No Prompt de Comando, digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter para executar:

  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /flushdns

Flush DNS Cache

Etapa 3. Após um minuto, reinicie o TeamViewer.

Solução 3. Desinstale o cliente de VPN

A instalação de um cliente de VPN também pode causar esse problema. Independentemente de o cliente de VPN estar ativo, o fato de ele ter sido instalado tornou o TeamViewer incompatível devido às modificações de rede subjacentes que ele fez. Desinstalar o cliente de VPN pode ajudar a resolver o problema.

No Windows, você pode ir para o Painel de ControleProgramas e Recursos, encontrar o seu cliente de VPN e desinstalá-lo.

Solução 4. Recorrer a uma alternativa ao TeamViewer

O TeamViewer está mostrando apenas conexões LAN são possíveis ainda? Você pode precisar usar uma alternativa ao TeamViewer. O AnyViewer é uma das melhores alternativas ao TeamViewer. O AnyViewer é o software gratuito de acesso remoto que fornece conexões rápidas e estáveis ​​pela LAN e pela Internet sem configurações adicionais. Não importa onde os dois dispositivos estão, você pode conectá-los e realizar acesso remoto, trabalho remoto e suporte remoto.

Outra vantagem do AnyViewer em relação ao TeamViewer é que o AnyViewer é gratuito para uso pessoal e comercial, enquanto o TeamViewer é apenas gratuito para uso pessoal. Se você deseja acessar um computador do escritório de casa ou fornecer ajuda remota a um cliente, você deve experimentar o AnyViewer.

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Observação: O AnyViewer possui versões para dispositivos móveis, com suporte para acesso remoto iOS e acesso remoto Android. Você deve fazer login na mesma conta em todos os seus dispositivos móveis antes de poder acessar remotamente um PC a partir de um dispositivo iPhone, iPad ou Android.

Passo 1. Instale e execute o AnyViewer em ambos os seus computadores de trabalho e de casa. Acesse Entrar e depois Cadastrar-se no computador Controlador (se você já se registrou no site oficial, você pode fazer login diretamente).

Entrar no AnyViewer

Passo 2. Preencha o formulário de cadastro.

Registrar-se no AnyViewer

Passo 3. Agora você deverá ver que fez o login com sucesso no AnyViewer. Seu dispositivo será automaticamente associado à conta na qual você fez o login.

Edições Gratuitas

Passo 4. Em ambos os dispositivos, faça login na mesma conta do AnyViewer e clique em Controle com um clique para suporte remoto não assistido e estabelecer uma conexão direta.

Conectar aos Meus Dispositivos

Notas:✎...
É recomendado fazer upgrade da sua conta para um Plano Profissional ou Empresarial. O que um plano profissional ou empresarial pode oferecer:
Permitir que mais dispositivos sejam associados à mesma conta para suporte remoto não assistido.
Conectar no modo de privacidade para proteger sua privacidade. Isso significa que o Controlador pode escurecer a tela do PC remoto e desabilitar o teclado remoto e os cliques do mouse.
A velocidade de transferência de arquivos será aumentada. A velocidade de transferência é de 500 KB/s para uma conta gratuita e de até 10 MB/s para uma conta paga.

Considerações finais

Este post apresenta principalmente quatro soluções testadas para corrigir o problema de conexões somente LAN no TeamViewer. Se as três primeiras soluções não forem úteis, você pode considerar experimentar a última, recorrendo à melhor alternativa ao TeamViewer, o AnyViewer. O AnyViewer permite acesso remoto direto tanto pela LAN quanto pela internet. Não importa onde os dois dispositivos estejam, você pode conectá-los facilmente.