Fixed: Apenas conexões LAN são possíveis no TeamViewer [4 Soluções]
Este post apresenta principalmente quatro soluções testadas para corrigir o problema de apenas conexões LAN serem possíveis no TeamViewer. Experimente as correções sugeridas se você se encontrar nessa situação.
Como corrigir "apenas conexões LAN são possíveis" no TeamViewer?
Eu instalei recentemente o TeamViewer 12.0.75813 no Windows 7 64 Bits. No entanto, quando eu o inicio, a seguinte mensagem aparece no canto inferior esquerdo: Apenas conexões LAN são suportadas. Qual exatamente é o problema? Como faço para corrigir isso?"
- Pergunta da Comunidade TeamViewer
Como corrigir o erro "apenas conexões LAN são possíveis" no TeamViewer [4 soluções]
Aqui estão quatro soluções que podem ajudar a corrigir o erro "apenas conexões LAN são possíveis" no TeamViewer. Experimente-os um por um.
Solução 1. Alterar configurações do TeamViewer
Primeiro, verifique se o TeamViewer está configurado para permitir apenas conexões LAN.
Passo 1. No computador remoto, vá em Opções (no canto superior direito).
Passo 2. Selecione Geral > Conexões LAN de entrada e defina como "aceitar".
Solução 2. Limpar as configurações DNS
O computador com o problema pode ter um problema de DNS. Apesar de ter uma conexão com a internet, é possível que você não possa resolver o IP dos servidores do TeamViewer. Sugerimos limpar o cache do DNS.
Passo 1. Pressione Win S e digite cmd. Selecione Executar como Administrador.
Passo 2. No Prompt de Comando, digite os seguintes comandos um por um e pressione Enter para executar:
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
Etapa 3. Após um minuto, reinicie o TeamViewer.
Solução 3. Desinstale o cliente de VPN
A instalação de um cliente de VPN também pode causar esse problema. Independentemente de o cliente de VPN estar ativo, o fato de ele ter sido instalado tornou o TeamViewer incompatível devido às modificações de rede subjacentes que ele fez. Desinstalar o cliente de VPN pode ajudar a resolver o problema.
No Windows, você pode ir para o Painel de Controle > Programas e Recursos, encontrar o seu cliente de VPN e desinstalá-lo.
Solução 4. Recorrer a uma alternativa ao TeamViewer
O TeamViewer está mostrando apenas conexões LAN são possíveis ainda? Você pode precisar usar uma alternativa ao TeamViewer. O AnyViewer é uma das melhores alternativas ao TeamViewer. O AnyViewer é o software gratuito de acesso remoto que fornece conexões rápidas e estáveis pela LAN e pela Internet sem configurações adicionais. Não importa onde os dois dispositivos estão, você pode conectá-los e realizar acesso remoto, trabalho remoto e suporte remoto.
Outra vantagem do AnyViewer em relação ao TeamViewer é que o AnyViewer é gratuito para uso pessoal e comercial, enquanto o TeamViewer é apenas gratuito para uso pessoal. Se você deseja acessar um computador do escritório de casa ou fornecer ajuda remota a um cliente, você deve experimentar o AnyViewer.
Passo 1. Instale e execute o AnyViewer em ambos os seus computadores de trabalho e de casa. Acesse Entrar e depois Cadastrar-se no computador Controlador (se você já se registrou no site oficial, você pode fazer login diretamente).
Passo 2. Preencha o formulário de cadastro.
Passo 3. Agora você deverá ver que fez o login com sucesso no AnyViewer. Seu dispositivo será automaticamente associado à conta na qual você fez o login.
Passo 4. Em ambos os dispositivos, faça login na mesma conta do AnyViewer e clique em Controle com um clique para suporte remoto não assistido e estabelecer uma conexão direta.
- Notas:✎...
- É recomendado fazer upgrade da sua conta para um Plano Profissional ou Empresarial. O que um plano profissional ou empresarial pode oferecer:
- Permitir que mais dispositivos sejam associados à mesma conta para suporte remoto não assistido.
- Conectar no modo de privacidade para proteger sua privacidade. Isso significa que o Controlador pode escurecer a tela do PC remoto e desabilitar o teclado remoto e os cliques do mouse.
- A velocidade de transferência de arquivos será aumentada. A velocidade de transferência é de 500 KB/s para uma conta gratuita e de até 10 MB/s para uma conta paga.
Considerações finais
Este post apresenta principalmente quatro soluções testadas para corrigir o problema de conexões somente LAN no TeamViewer. Se as três primeiras soluções não forem úteis, você pode considerar experimentar a última, recorrendo à melhor alternativa ao TeamViewer, o AnyViewer. O AnyViewer permite acesso remoto direto tanto pela LAN quanto pela internet. Não importa onde os dois dispositivos estejam, você pode conectá-los facilmente.