3 sposoby na naprawienie błędu „Połączenie w toku, proszę czekać” w oprogramowaniu do pulpitu zdalnego

Dlaczego utknąłem na etapie łączenia się z siecią oprogramowania do pulpitu zdalnego?

Komunikat o trwającym łączeniu w oprogramowaniu do pulpitu zdalnego zawsze kończy się błędem Połączenie zamknięte: Połączenie sieciowe zostało nieoczekiwanie zamknięte. Błąd ten może być spowodowany wieloma przyczynami, na przykład funkcją połączenia bezpośredniego, ustawieniami zapory sieciowej itp.

Jak naprawić problem z trwającym łączeniem w oprogramowaniu do pulpitu zdalnego [3 rozwiązania]

Oto trzy rozwiązania, które możesz wypróbować, gdy oprogramowanie do pulpitu zdalnego wyświetla komunikat o trwającym łączeniu.

Rozwiązanie 1. Skonfiguruj ustawienia zapory sieciowej

Nieprawidłowo skonfigurowana zapora sieciowa może skutkować zresetowaniem połączenia po pewnym czasie. Upewnij się więc, że zapora jest odpowiednio skonfigurowana.

Krok 1. Przejdź do sekcji System i zabezpieczenia > Zapora systemu Windows Defender w Panelu sterowania. W lewym okienku wybierz opcję Zezwalaj aplikacji lub funkcji na dostęp przez Zaporę systemu Windows Defender.

Krok 2. Kliknij Zmień ustawienia, znajdź i zaznacz oprogramowanie do pulpitu zdalnego, a następnie kliknij OK.

Rozwiązanie 2. Wyłącz opcję Zezwalaj na połączenie bezpośrednie

Problem dotyczy funkcji połączenia bezpośredniego, która zapewnia szybszą reakcję. Zaleca się przejście do ustawień na komputerze, z którym się łączysz, i wyłączenie tej funkcji, co oznacza, że dane wejściowe i wyjściowe będą przesyłane przez ich serwer. Może to pomóc w rozwiązaniu tego problemu.

Krok 1. Otwórz oprogramowanie do pulpitu zdalnego na zdalnym urządzeniu, z którym chcesz się połączyć, i przejdź do Ustawień.

Krok 2. Znajdź pozycję Połączenie i kliknij Odblokuj ustawienia zabezpieczeń.

Krok 3. Wyłącz Zezwalaj na połączenie bezpośrednie.

Rozwiązanie 3. Skontaktuj się z pomocą techniczną oprogramowania do pulpitu zdalnego

Ostatnią opcją jest kontakt z pomocą techniczną oprogramowania do zdalnego pulpitu. Możesz skontaktować się z działem pomocy, odwiedzając stronę pomocy technicznej oprogramowania do zdalnego pulpitu. Wyjaśnij całe zdarzenie oraz swoje starania w celu rozwiązania problemu; pomoże im to lepiej zrozumieć sytuację i udzielić Ci wsparcia. Dołącz plik śledzenia, aby pomóc zespołowi wsparcia w rozwiązaniu problemu.

AnyViewer: Szybka i stabilna alternatywa dla oprogramowania do zdalnego pulpitu

Czy udało Ci się rozwiązać problem z zawieszaniem się oprogramowania do zdalnego pulpitu w trakcie łączenia po wypróbowaniu powyższych rozwiązań? Jeśli nie, czy chcesz wypróbować alternatywę?

AnyViewer to wysoce polecana alternatywa dla oprogramowania do zdalnego pulpitu. Jest to darmowy program do zdalnego pulpitu zapewniający szybkie i stabilne usługi zdalnego dostępu. Wykorzystuje ulepszoną technikę połączeń, która automatycznie łączy się z najlepszym serwerem, zapewniając szybsze i płynniejsze działanie zdalnego pulpitu.

Co więcej, AnyViewer ma sporą przewagę nad oprogramowaniem do zdalnego pulpitu, ponieważ jest darmowy do użytku osobistego i komercyjnego. Jeśli jesteś darmowym użytkownikiem oprogramowania do zdalnego pulpitu, wiecie, że oprogramowanie to pobiera opłaty za użycie komercyjne, co oznacza, że nie możesz go używać do połączenia się z komputera domowego z komputerem w biurze lub do świadczenia zdalnego wsparcia klientowi. Możesz jednak robić to za darmo za pomocą programu AnyViewer.

Krok 1. Zainstaluj i uruchom program AnyViewer na obu komputerach. Przejdź do opcji Zaloguj się, a następnie Zarejestruj się (jeśli wcześniej zarejestrowałeś się na oficjalnej stronie internetowej, możesz zalogować się bezpośrednio).

Krok 2. Wypełnij dane rejestracyjne i kliknij Zarejestruj się, aby utworzyć konto w programie AnyViewer.

Krok 3. Następnie zobaczysz, że udało Ci się zalogować do programu AnyViewer. Twoje urządzenie zostanie automatycznie przypisane do konta, na które się zalogowałeś.

Krok 4. Zaloguj się na to samo konto AnyViewer na obu komputerach. Następnie możesz uzyskać połączenie jednym kliknięciem, klikając Sterowanie jednym kliknięciem po przejściu do zakładki Urządzenie i kliknięciu komputera, do którego chcesz uzyskać dostęp.

Uwaga: Jeśli uaktualnisz swoje konto do planu Professional lub Enterprise, uzyskasz większe uprawnienia. Możesz przypisać więcej urządzeń. Możesz także połączyć się z innym komputerem w trybie prywatności, co oznacza, że możesz wygasić ekran oraz zablokować mysz i klawiaturę komputera zdalnego.

Podsumowanie

Ten post przedstawia głównie trzy rozwiązania naprawiające problem trwającego połączenia w oprogramowaniu do pulpitu zdalnego – proszę czekać. Możesz skonfigurować ustawienia zapory sieciowej lub wyłączyć opcję Zezwalaj na połączenie bezpośrednie. Jeśli to nie pomoże, możesz wysłać wiadomość e-mail do pomocy technicznej oprogramowania do pulpitu zdalnego. Szybszym rozwiązaniem jest jednak skorzystanie z alternatywnego oprogramowania do pulpitu zdalnego, na przykład AnyViewer. Możesz dzięki niemu cieszyć się darmowymi, szybkimi i stabilnymi połączeniami zdalnymi. Wypróbuj je już teraz.