이 튜토리얼은 "이 컴퓨터에 대한 원격 지원 연결 허용"이 회색으로 표시되는 원인을 분석하고, 이 문제를 해결하기 위해 4가지 해결책을 제공하고 있습니다.
어떻게 해야 할까요? 제 Windows의 "원격" 탭 아래 "이 컴퓨터에 원격 지원 연결 허용" 옵션이 회색으로 표시됩니다. 지금은 친구들의 도움이 필요한 상황입니다. 그러나 원격 지원을 활성화하기 위해 클릭할 수 없습니다. 어떤 해결책이 있을까요?
“이 컴퓨터에 원격 지원 연결 허용”이 회색으로 나타나면 원격 지원을 받을 수 없는 것 같습니다. 이 문제는 잘못된 그룹 정책 설정, 손상된 파일 시스템 등과 관련되어 있다고 합니다. 이제 Windows 11/10/8.1/8/7에서 “이 컴퓨터에 원격 지원 연결 허용 회색” 문제를 해결하기 위해 4가지 해결책을 제공합니다.
단계 1. Win R을 눌러 실행 창을 엽니다. "gpedit.msc"를 입력하고 "확인"을 클릭합니다.
단계 2. 이동: 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > 원격 데스크톱 서비스 > 연결
단계 3. “원격 데스크톱 서비스를 사용하여 원격으로 연결할 수 있는 사용자 허용”을 두 번 클릭합니다.
단계 4. "설정 완료"를 클릭한 후 "확인"을 선택합니다.
단계 1. Win R을 눌러 실행 창을 엽니다. "gpedit.msc"를 입력하고 "확인"을 클릭합니다.
단계 2. 이동:
컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > 시스템 > 원격 지원 제공 구성
,Translate the above content into Korean.단계 3. 해당 옵션을 두 번 클릭한 다음 "활성화"를 클릭합니다. 마지막으로 "확인"을 선택하세요.
단계 1. Win R을 눌러 실행 창을 열고 "regedit"을 입력한 다음 "확인"을 클릭합니다.
단계 2. 찾아가기: 컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Current Version\Terminal Services
단계 3. "fDenyTSConnections"를 복사한 다음 오른쪽 창으로 이동하여 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 "새로 만들기"를 선택하고 세 번째로 "DWORD(32 비트) 값"을 클릭합니다.
단계 4. "fDenyTSConnections"를 이름으로 붙여넣기한 다음 두 번 클릭하여 데이터 필드에서 값을 0으로 변경하고 "확인"을 선택합니다.
참고: "0"은 "터미널 서비스/원격 데스크톱을 통해 사용자가 원격으로 연결할 수 있음"을 의미합니다.
"1"은 "터미널 서비스/원격 데스크톱을 통해 사용자가 원격으로 연결할 수 없음"을 의미합니다.
단계 1. 검색 상자에 "cmd"를 검색하고 해당 옵션을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.
단계 2. 명령 프롬프트 창에 "sfc /scannow"를 입력하고 "Enter" 키를 누릅니다(이 작업은 시간이 걸리므로 중단하지 마십시오).
sfc/scannow가 작동하지 않는 경우 dism.exe를 실행할 수 있습니다:
단계 3. “DISM /온라인 /이미지 복구”를 입력하고 Enter 키를 누르세요.
참고: 검사는 레지스트리의 손상된, 비어 있는, 그리고 유효하지 않은 키를 확인하고 정리할 수 있습니다.
이제, Windows 11, 10, 8, 그리고 7에서 “이 컴퓨터에 원격 지원 연결을 허용” 옵션이 회색으로 표시되는 문제를 고칠 수 있는 방법을 알게 되었을 것입니다... 그러나 위의 방법이 제대로 작동하지 않는다면, 어떠한가요? 무료이면서 안전한 원격 지원 소프트웨어인 AnyViewer를 시도해 보시는 건 어떠신가요? 이 소프트웨어는 Windows 11/10/8.1/8/7 및 Windows Server 2022/2019/2016/2012 R2 (64비트 및 32비트)와 같은 다양한 컴퓨터 버전에서 사용할 수 있습니다.
이 도구를 사용하면, 컴퓨터 앞에 있을 때 원격 제어 요청을 받아 원격으로 도움을 받을 수 있으며, 또한 보조 업체에게 보안 코드를 보내기만 하면 컴퓨터에서 멀리 떨어져 있을 때 기술 지원을 받을 수도 있습니다.
준비 작업:
단계 1. 2대의 PC에 AnyViewer를 설치하세요. AnyViewer 계정을 만들기 위해 정보를 입력하고 가입하세요. 로그인한 후, PC는 자동으로 해당 계정에 할당됩니다. (공식 웹 사이트에서 가입하면 바로 로그인할 수 있습니다.)
단계 2. 로그인한 후, 다음 그림처럼 인터페이스가 표시됩니다.
Step 3. "Connect" 탭으로 이동하여 디바이스 ID를 확인할 수 있습니다. 가족 또는 친구에게 호스트 PC의 디바이스 ID를 요청하세요.
Step 4. 원격 PC의 디바이스 ID를 입력한 다음 "Connect" 버튼을 클릭하세요.
Step 5. 2개의 옵션 중 첫 번째인 "파트너에게 제어 요청 보내기"를 선택하고 "OK"를 클릭하세요.
Step 6. 호스트 PC에서 팝업 창이 나타납니다. "Allow"를 클릭하여 원격 지원을 받으세요. 그러면 연결이 수립됩니다.
Note: "How to Offer Remote Assistance Without Permission"은(는) 필요 없습니다. 호스트 PC에서 AnyViewer 계정에 로그인하고 로컬 PC의 "Device"로 이동한 다음 제어해야 하는 PC를 찾고 클릭하세요. 그런 다음 "One-click control"'를 클릭하여 한 번에 원격 연결을 수립하세요.
“이 컴퓨터에 대한 원격 지원 연결 허용”이 회색으로 표시되는 문제에 대한 3가지 해결 방법이 이 글에서 설명되었습니다. 물론 이러한 방법들에 익숙하지 않거나 너무 번거로운 경우, 완전히 안정적이고 사용하기 쉬운 원격 지원 소프트웨어인 AnyViewer로 대체하는 것이 더 좋습니다.
