AnyViewerヘルプガイド

AnyViewerを使って、リモートアクセス・リモート操作・リモートサポートをもっと上手に行うための、かんたんな使い方ガイドです。

{{pc-sidebar}}
{{phone-sidebar}}

AnyViewerにおけるサブスクリプション変更ルール

更新日:2026年04月08日

Q: アクティベーションコードでアカウントを有効化した、またはイベントで無料VIPアップグレードを受け取りました。それでもサブスクリプションを購入できますか?

A: はい、いつでもサブスクリプションを開始できます。残っているVIP日数は完全に保持され、新しいサブスクリプションサイクルに加算されます。例えば、アクティベーションコードからSolo VIPの残り日数が10日ある場合、今すぐサブスクライブを選択すると、請求日はその10日分だけ前にシフトします。初回支払い後、次の更新は標準スケジュールより10日遅れて行われます。

Q: アクティベーションコードでProfessionalプランを有効化しました。それでもアップグレードしてEnterpriseサブスクリプションを購入できますか?

A: はい。上位プランにアップグレードする場合、残っているVIP日数は以下の換算比率を使用して再計算されます:

Solo : Professional : Team : Enterprise = 6.5 : 4 : 1.5 : 1.

例えば、Professional VIPの残り日数がある状態でEnterpriseプランに切り替える場合、未使用の日数はこの比率に従って換算され、新しいEnterpriseサブスクリプションに加算されます。アップグレード後、次の請求日は換算された日数に基づいて自動的に延長されます。

Q: 現在Professionalプランをサブスクライブしています。Enterpriseプランにアップグレードできますか?

A: はい。アップグレード時、システムは現在のサブスクリプションの未使用部分に基づいてクレジットを自動的に適用します。残り日数は以下の換算比率を使用して再計算されます:

Solo : Professional : Team : Enterprise = 1 : 1.5 : 4.0 : 6.5

控除が適用された後、アップグレードを完了するには価格差額のみを支払う必要があります。

このクレジットはアップグレードの最初の請求サイクルのみに適用されることにご注意ください。それ以降の更新はすべて標準価格に従います。控除後の最終支払額は最低$0まで減額される可能性があります。

Q: すでに年額サブスクリプションを契約しています。3年プランにアップグレードできますか?

A: 年額サブスクリプションを契約している場合、新しいプランが上位プランであれば、3年プランまたは6年プランに移行できます。例えば、Solo年額プランをサブスクライブしている場合、Team 3年パッケージまたはEnterprise 6年パッケージにアップグレードできます。アップグレード時、決済プラットフォームは現在の年額サブスクリプションの未使用部分を自動的にクレジットします。アップグレードを完了するには残りの差額のみを支払う必要があります。

この控除は初回の請求サイクルのみに適用されます。今後のすべての更新は標準価格で課金されます。控除後の最終支払額は0ドルまで低減される場合があります。