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ユーザーがリモートデスクトップの代替手段を探す理由

課題
RDP特有の解説
Windows Homeは標準のRDPホストとして機能しません
许多消费者PC可以使用RDP客户端，但无法接受内置的远程桌面连接。
ネットワークをまたぐ設定には高度な知識が必要
LAN外からのアクセスでは、VPN、ゲートウェイ、DNS、証明書、ファイアウォール規則、またはポートフォワーディングが必要になる場合があります。
インターネットへの直接公開で攻撃対象領域が拡大
RDPサービスを公開すること、特にデフォルトポートでの公開は、セキュリティ上望ましくありません。
さまざまなデバイスからのアクセス
組織や一般家庭では、Windows、macOS、Linux、ChromeOS、iOS、Androidが使用されています。
無人アクセスとスリープ解除の手順
リモートワーカーには、ホスト側に誰もいない状態でも信頼性の高いアクセスが必要です。
日常業務向けの機能
RDPのオーディオ、印刷、クリップボード、ファイル、周辺機器、マルチモニター設定における使用感は、環境によって異なります。
ITサポートには利用者の同意が必要
RDPは、本格的なアドホックサポートデスクとしては不十分です。
ガバナンスと利用終了時のアクセス解除
保存された認証情報やローカルの権限では、成長するチームに対して不十分です。

リモートデスクトップ（RDP）の代替ツール6選を一目で比較

ソフトウェア 最佳用途 RDPの制限事項を解決する機能 表面上のトレードオフ
AnyViewerのロゴAnyViewer 個人利用および中小企業向けのリモートアクセスに最適 Windows Homeでのホスト利用、ネットワーク間の接続設定、デバイスへのアクセスと管理 高度な管理機能／機能は、プランおよびプラットフォームによって異なります
Chrome Remote Desktop のロゴChrome Remote Desktop 費用がかからない、日常的な個人利用のリモートアクセス 迅速な設定、一般的なクライアント環境に対応、ルーターの受信設定が不要 企業向け制御、サポートツール、詳細な監査機能は限定的
TeamViewerのロゴTeamViewer 企業のIT部門と幅広いサポート業務 有因支持、管理部署、角色、报告、混合设备 商业包装和治理需要仔细的范围界定
SplashtopのロゴSplashtop 応答性を重視する専門業務とクリエイティブ作業 製品／プランに応じた性能、音声、マルチモニター、周辺機器の対応 機能は製品ラインとティア全体に分散されています
RemotePCのロゴRemotePC 所有するコンピューターへの常時アクセス シンプルなインターネットアクセス、ファイル、印刷、Web/モバイルアクセス デバイス/ユーザーの経済性と高度なオプションには、プランの確認が必要です
Zoho Assist ロゴZoho Assist ヘルプデスク、MSP、および立ち合いサポート ブラウザベースのサポート、権限昇格、再起動/再接続、レポート、および統合機能 リモートサポートと無人アクセスのライセンス/ワークフローは、個別に範囲を定義する必要があります

より優れたリモートデスクトップの代替をお探しですか？

1
AnyViewerのロゴ

AnyViewer — Windowsリモートデスクトップの最も優れた総合的な代替手段

Windowsホストエディションの制限や手動でのクロスネットワーク設定を回避しつつ、個人利用から管理対象チームへの移行パスを維持したいユーザー向けの、クラウド仲介型リモートアクセスオプションです。

主なメリット：

  • ルーターのポート転送なしで、Windows HomeでのLAN外からの即時アクセスを実現します。
  • アカウントベースのワンクリックアクセスは、有人および無人の両方のモードをサポートします。
  • ファイル転送、マルチモニター表示、音声、セッション録画を標準搭載。

推奨用途：

リモートワーカー、フリーランス、家族、コストを重視する中小企業。

専門家によるレビュー：

「AnyViewerは、複雑なネットワーク構築をゼロ設定のシンプルさに変え、最高峰のスピードとコストパフォーマンスを実現する、究極的でストレスフリーなリモートブリッジです。」

2
Chrome Remote Desktop のロゴ

Chrome Remote Desktop — 無料でシンプルな代替手段に最適

個人でのリモートアクセスや一時的なサポート向けの軽量なGoogleサービスであり、管理機能の奥深さよりもセットアップのスピードが重要となる場合に便利です。

主なメリット：

  • シンプルなPINや一時コードを使用した、ブラウザでの迅速なセットアップ。
  • Windows Proのホスト要件や手動でのポートフォワーディングは不要です。
  • クロスプラットフォームのデスクトップおよびモバイルサポート。

推奨用途：

個人のPCへのアクセスや、家族・友人のサポート。

専門家によるレビュー：

"Chrome Remote Desktopは、エンタープライズ管理、監査、録画機能こそ欠けているものの、コストがかからないシンプルさにおいてはベンチマークとなる存在です。"

3
TeamViewerのロゴ

TeamViewer — エンタープライズIT運用に最適

1台のPCへのアクセスにとどまらず、組織全体で幅広いリモート接続とサポートを必要とする企業向けのプラットフォームです。

主なメリット：

  • 多様なOSのエンドポイント全体で、堅牢な有人および無人のアクセスを実現します。
  • 大规模部署、集中审计和身份管理的的企业级工具。
  • カスタムRDPゲートウェイを構築することなく、ダイレクトなリモートカスタマーサポートを実現します。

推奨用途：

企業ITチーム、MSP、およびグローバルヘルプデスク。

専門家によるレビュー：

"TeamViewerは、チームがその商用ライセンス構造を慎重に評価していることを前提として、成熟したIT運用のためのトップチョイスです。"

4
Splashtopのロゴ

Splashtop — パフォーマンス重視のテレワークに最適

高フレームレート、色再現性、音声、スタイラスペン、周辺機器などの高度なニーズに対応する専門的なオプションを備え、日々の業務を快適に行うためのリモートアクセス製品ファミリーです。

主なメリット：

  • 映像制作やリソース集約型の業務向けに設計された、低遅延なパフォーマンス。
  • シームレスなマルチモニターサポート、リモートサウンド、高速なファイル転送。
  • 複雑なVPNに頼ることなく、LAN外から簡単に接続できます。

推奨用途：

デザイナー、ビデオエディター、CADエンジニア、教育関係者。

専門家によるレビュー：

"Splashtopは要求の厳しいデスクトップワークフローに優れていますが、パフォーマンスや周辺機器の機能はプランのグレードによって異なります。"

5
RemotePCのロゴ

RemotePC — 多数の自社製コンピューターへのアクセスに最適

登録されたコンピューターへの常時アクセスを中心に据え、Web/モバイルアクセスおよび使い慣れた生産性向上機能を備えたSaaS代替ソリューション。

主なメリット：

  • VPNなしで、登録されたPCへのクラウド管理型無人アクセスを実現。
  • リモート印刷、ファイル転送、マルチモニターサポートなどの必須機能。
  • 複数所有するエンドポイントを一元管理できる集中型ダッシュボード。

推奨用途：

固定された一連のマシンを管理する中小企業（SMB）およびパワーユーザー。

最適：

主に自分のPCにアクセスする個人および企業。

専門家によるレビュー：

"RemotePCは、従来のRDPからクラウドサービスへの最も簡単な移行手段を提供しますが、購入者は価格がユーザー、デバイス、または同時接続数のいずれに基づいて変動するかを確認する必要があります。"

6
Zoho Assist ロゴ

Zoho Assist — ITサポートおよびヘルプデスクに最適

サポートを受ける顧客のセッションと、事前に設定された無人デバイスへのアクセスを分離した、ブラウザベースのサポートプラットフォーム。

主なメリット：

  • 共有可能なリンクやセッションコードを使用して、スムーズにクライアントと接続できます。
  • 再起動／再接続、診断、チケット同期などの組み込みサポートツール。
  • インターネットを通じた、安全な同意ベースのアクセス。

推奨用途：

MSPs、社内ヘルプデスク、およびITサポートチーム。

専門家によるレビュー：

「Zoho Assistは、リモートデスクトップを顧客のリモートサポートに使う場合に最適です。ただし、管理者は無人端末に関するプランの制限を確認する必要があります。」

リモートデスクトップ代替ソフトの早見比較

比較の観点 リモートデスクトップ AnyViewer Chrome RD TeamViewer Splashtop RemotePC Zoho Assist
主な用途 ローカル/VPNネイティブアクセス 個人/チームアクセス 個人アクセス ITサポート + アクセス 業務用リモートワーク 个人所有PCアクセス サポート＋無人アクセス
Windows Home ホスト いいえ はい はい はい はい はい はい
手動受信RDPルール はい 通常のサービスワークフロー用ではありません いいえ いいえ いいえ いいえ いいえ
立ち会いサポート 制限付き はい 基本的なコード接続の手順 充実 製品による 招待／アクセス用ツール 充実
無人アクセス はい はい はい はい はい はい はい
混在クライアント デバイス 幅広い デスクトップ + モバイル; 現在のマトリックスを確認 デスクトップ + モバイル 幅広い 幅広い Desktop + ウェブ/モバイル 幅広い
管理機能の充実度 組み込みOSポリシー プランベース 低い 高い プランベース プランベース サポート向けに充実
選択の決め手 Windows標準環境 バランスのとれたバリュー 無料でシンプル 企業向け運用 利用体験の品質 登録済みPC群 技術者のワークフロー

ポイント：

標準的なWindows RDPには、Windows Proと複雑なネットワーク設定が必要です。Chrome RDが基本的な無料アクセスを提供し、TeamViewerが大規模な企業ITをターゲットにしている一方で、AnyViewerはホストエディションの制限や設定の手間をなくし、パフォーマンスを一切妥協することなく、中小企業（SMB）やリモートワーカーにとって最適なバランスを実現しています。

リモートデスクトップと代替ソフト：設定と接続アーキテクチャ

ネイティブのWindows RDPと主要なクラウド代替手段が、セットアップ、ルーティング、アクセス制御をどのように処理しているかを簡単に見ていきます。

評価基準 リモートデスクトップ AnyViewer Chrome RD TeamViewer Splashtop RemotePC Zoho Assist
ホストの要件 Windows Pro/Enterpriseが必要（Homeエディションは非対応）。 すべてのWindowsエディション（Homeを含む）；エージェントはサービス権限で実行されます。 すべてのWindowsエディション（Homeを含む）；軽量なWebエージェントのセットアップ。 幅広いOSおよびWindowsエディションをサポート；完全なバックグラウンドサービスアクセス。 幅広いOSをサポート；ホスト側のストリーミング配信は標準のOSエディションで実行されます。 すべてのWindowsエディション；バックグラウンドサービスエージェントの展開。 幅広いOSをサポート；管理者権限で実行される無人エージェント。
LAN vs インターネット LAN内では簡単。LAN外ではVPN／ゲートウェイが必要 クラウド経由／自動NAT越え Webブローカー型クラウド中継 管理されたクラウドP2Pルーティング 最適化されたクラウドルーティング SaaSクラウド仲介 クラウド経由のサポート仲介
受信ポートの公開 ポート3389の開放が必要（高リスク） ポート開放ゼロ（アウトバウンドのみ） ポート開放ゼロ（アウトバウンドのみ） ポート開放ゼロ（アウトバウンドのみ） ポート開放ゼロ（アウトバウンドのみ） ポート開放ゼロ（アウトバウンドのみ） ポート開放ゼロ（アウトバウンドのみ）
セッションモデル ローカル画面をロック（新規セッション） コンソール共有 + プライバシー画面 コンソールの直接ミラーリング コンソール共有＋プライバシー画面 コンソールのミラーリング＋入力ロック コンソールの直接ミラーリング コンソールのミラーリング＋管理者権限への昇格
初回接続 IPアドレスとローカルPCのログインが必要です ワンクリックアカウントまたは9桁のID Googleアカウント + 6桁のPIN パートナーID＋パスワード アカウントへのログインとデバイスのペアリング アカウントダッシュボードのデバイスバインド 共有リンクまたはセッションコード
復旧 ネットワーク復旧時に再接続 自動再接続とシステム起動時のサービス 接続切断時の自動再接続 自動再接続と セーフモードへの再起動 自動再接続と起動時のサービス 自動再接続と起動時のサービス 自動再接続と リモート再起動ツール

ポイント：

ネイティブRDPにはWindows Proとインバウンドポートの開放が必要です。クラウドの代替手段はいずれもルーターの設定を完全に不要にし、Chrome RDとAnyViewerが最も迅速な導入を実現する一方、AnyViewer、TeamViewer、Zohoは最も強力な無人システム復旧を提供します。

リモートデスクトップと代替ソフト：日常業務向けの機能

標準のRDP と 6 つのクラウドベースの代替手段における、日常的なリモートワークでの実用的な機能の準備状況。

機能要件 リモートデスクトップ AnyViewer Chrome RD TeamViewer Splashtop RemotePC Zoho Assist
ファイル転送
マルチモニターサポート
リモートオーディオ
クリップボードの同期
プライバシーモード
バーチャルディスプレイのサポート
セッションレコーディング
デバイスのグループ化と一元管理
マルチスクリーンウォール（一元監視）
モバイルからPCへのリモート操作
モバイル画面のミラーリング（スマートフォンからPCへ）
セッション内テキストチャット
画面ホワイトボード / 注釈ツール
一括展開 (MSI / サイレントインストール)
役割ベースアクセス制御 (RBAC)
ブラックリスト / ホワイトリスト アクセス制御

ポイント：

標準のRDPとChrome RDには管理ツールがありません。AnyViewer、TeamViewer、Splashtop、RemotePC、Zoho Assistは包括的な管理機能を提供し、AnyViewerは追加料金なしで画面ウォール監視とモバイルからPCへのミラーリングも提供します。

リモートデスクトップ代替ソフトのライセンスとコストの比較

3つの導入ティアにおける実際の課金モデル、インフラストラクチャのオーバーヘッド、および推定年間費用の詳細なコストの内訳。

次元 リモートデスクトップ AnyViewer Chrome RD TeamViewer Splashtop RemotePC Zoho Assist
請求単位 Win Pro / CALs に含まれています ライセンス保持ユーザーまたはコンピュータパックごと 100% 無料 ライセンス保持 / 同時接続ユーザーごと ユーザーまたはテクニシャンごと エンドポイント パックごと テクニシャンまたは無人アクセス パックごと
無料プランでの商用利用 許可（OSライセンスがある場合） 個人利用のみ 許可 完全な個人利用のみ 個人利用のみ 無料トライアルのみ フリープラン（制限付き）
維持が必要なインフラ／不要になるインフラ 保持：VPN、RD Gateway、パブリックIP 不要：すべてのネットワークインフラ 不要：すべてのネットワークインフラ 不要：すべてのネットワークインフラ 不要：すべてのネットワークインフラ 不要：すべてのネットワークインフラ 不要：すべてのネットワークインフラ
構成例1： 1ユーザー / 3台のPC (年間合計) $0 (要 Win Pro) $47.88/年 (ソロ) $0 $611/年 (ビジネス) $60/年 (ソロ) $29.50/年 (2-PC) / $99.50/年 (10-PC) $144/年 (無人標準)
構成例2：10ユーザー／20台のPC（年間合計） $0 (要 Win Pro) $191.88/年 (チームプラン) $0 $1,800–$2,400/年 $990/年 (Pro x10) $299.50/年 (Team - 50 PCs) $1,440/年 (Standard x10)
構成例3：技術者5人／500端末（年間合計） 0ドル＋CAL／VPNインフラ費用 $311.88/年 (Enterprise) 0ドル（管理困難） 年間3,500～5,000ドル以上 年間1,295～1,995ドル（SOS） $599.50/年 (Enterprise - 500 PCs) $1,680/年 (Enterprise Tech)

ポイント：

標準のRDPやChrome RDなどの無料の選択肢には、見えにくいインフラ設定や規模拡張の制限があります。TeamViewerは企業向けの費用負担が大きい一方、AnyViewerとRemotePCは従来のSaaSよりも低い料金で拡張可能な端末アクセスを提供します。

標準のRDPおよびクラウドRDP代替ソリューションのセキュリティアーキテクチャ

ネイティブRDPと主要な代替ソリューションが、重要な防御層、インバウンドリスク、セッションプライバシーの面でどのように比較されるか。

次元 リモートデスクトップ AnyViewer Chrome RD TeamViewer Splashtop RemotePC Zoho Assist
ネットワーク露出 ポート3389が開いています（VPNが必要） ゼロオープンポート ゼロオープンポート ゼロオープンポート ゼロオープンポート ゼロオープンポート ゼロオープンポート
ID & 認証 NLA + ドメイン / VPN MFA 2FA / MFA + セキュリティコード Google OAuth + PIN 2FA / MFA + SSO 2FA / MFA + SSO 2FA / MFA + SSO 2FA / MFA + SSO
権限付与と適用範囲 WindowsのACLとGPO RBAC＋IP許可リスト アカウント単位の紐付け 詳細な役割ベースアクセス制御 グループ別のアクセス制御 ロールベース制御 技術者の権限範囲と承認
エンドポイントセキュリティ Windows Update、EDR、アカウントロックアウトポリシー 署名付きバイナリ、自動アップデート、サービス特権制御 署名付きブラウザ拡張機能、バックグラウンドホストサービス 署名付きバイナリ、自動アップデートポリシー、一括展開 署名付きクライアントストリーマー、一括アップデートコントロール 署名付きエージェントクライアント、リモート自動アップデート 署名付きエージェント、無人サービスアクセス制御
プライバシーとローカル制御 接続時のネイティブOSロック画面 ブラックスクリーンモードとローカル入力無効化 ローカルで画面表示あり、入力ブロックなし ブラック画面（プライバシーカーテン）とローカル入力無効化 画面の非表示とリモート入力のロック 画面の非表示と ローカル入力ロック 画面の暗転と リモート入力ロック

ポイント：

ネイティブのRDPはリスクのある受信ポートを開放します。クラウド型RDPの代替手段は、アウトバウンドリレーによってポートの露出をなくします。Chrome RDが基本的なセキュリティを提供する一方で、AnyViewerやエンタープライズ向けツールは、2要素認証（2FA）、アクセス制御、セッションのプライバシーを追加します。

シナリオに応じた理想的なRDP代替手段の選択

あらゆるカテゴリで優れている単一のリモートデスクトップツールというものは存在しません。実際の日常的なワークフロー、プラットフォームの要件、および必要なIT制御に基づいて選択肢を評価し、最適なものを確実に導入してください。

1

クロスプラットフォームアクセスのためのトップRDPオルタナティブ

混合OS環境を管理するユーザーには、信頼性の高いクロスプラットフォームストリーミング、一貫したキーボードマッピング、およびスムーズなモバイルからデスクトップへのコントロールが必要です。

おすすめツール

  • Splashtop Windows、macOS、Linux、iOS、Androidにわたって一貫したリモートディスプレイの忠実度を備えた、高性能なクライアントを提供します。
  • AnyViewer 専用のモバイルジェスチャーコントロールと画面ミラーリング機能を備え、直感的なPC間およびモバイル・PC間のリモートアクセスを提供します。
  • Chrome RD 複雑なエージェントの設定なしで、Chromeブラウザエコシステム内で直接、軽量かつOSに依存しない接続を提供します。
クロスプラットフォームアクセス
2

日常のテレワークに最適なRDPの代替ソフトトップセレクション

リモートワーカーには、日常業務において、信頼性の高い無人アクセス、簡単なセットアップ、シームレスなファイル転送、そしてマルチモニターの快適性が求められます。

おすすめツール

  • AnyViewer バランスの取れたユーザーオンボーディング体験、優れたマルチモニターサポート、高速なファイル転送、そして内蔵リモート印刷を提供します。
  • RemotePC 予算を抑えつつ、日常的に信頼性の高いPC接続を必要とするリモートワーカー向けに、拡張性のある固定パックのデスクトップアクセスを提供します。
  • Splashtop 高いフレームレート、鮮明な画質、そして毎日の長時間のオフィス作業に最適化された安定したセッションパフォーマンスを提供します。
日常のリモートワーク
3

クリエイティブワークフロー向けのトップRDP代替ソフト

デザイナー、エディター、エンジニアには、低遅延のビデオストリーミング、高いフレームレート、正確な色精度、そしてマルチディスプレイのレンダリングが必要です。

おすすめツール

  • Splashtop メディア制作向けに設計された4:4:4カラーモードとタブレットのパススルーを備え、最大60 FPSのHD/4Kストリーミングを実現します。
  • AnyViewer 手頃な価格で、スムーズな高フレームレートレンダリング、低遅延の画面更新、デュアルモニターサポートを提供します。
  • TeamViewer 帯域幅が制限された環境向けに自動品質調整機能を備え、高解像度のマルチディスプレイによるリモートセットアップに対応します。
クリエイティブなワークフロー
4

ITインフラ向けの優れたRDP代替ソフト

システム管理者やITチームには、スケーラブルな無人アクセス、サイレント一括導入、グループ権限管理、およびサイレントバックグラウンド管理が必要です。

おすすめツール

  • TeamViewer グローバルなエンドポイント導入、詳細な役割ベースのアクセス制御（RBAC）、および幅広いクロスプラットフォームのサーバー管理をリードします。
  • Zoho Assist ITサービスデスクツールとシームレスに統合し、無人サーバーアクセス、一括展開、および一元化された監査ログを提供します。
  • Splashtop 成長するインフラストラクチャに向けて、堅牢なコンピューターグループ化、アクティブディレクトリ統合、および一元化された管理コンソール管理を提供します。
ITインフラストラクチャ
5

カスタマーヘルプデスク向けのトップRDP代替ソフト

サポート担当者には、スムーズなクライアントの参加、オンデマンドの同意プロンプト、管理者権限の昇格、およびチケットシステムとの統合が必要です。

おすすめツール

  • Zoho Assist ブラウザベースのAd-hoc（アドホック）サポート、迅速なセッション招待、UAC昇格、およびCRM/チケットシステムとの緊密な統合に優れています。
  • TeamViewer エンタープライズサポートチーム向けに、迅速な顧客接続モジュール、クイック診断ツールバー、インスタントセッション録画を提供します。
  • AnyViewer 軽量なコードベースのアクセスと画面共有ツールを備えたアクセスしやすいアドホックサポートソリューションを提供し、迅速なトラブルシューティングを実現します。
カスタマーヘルプデスク

RDP代替品に関する一般的なユーザーレビュー

ユーザーレビューは2026年9月1日にTrustpilotとSoftware Adviceから取得しました。

AnyViewer

4.7
素晴らしい
5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星
Shawn Radov
自分のデバイスを使って無料でアカウントを持ちながら、アカウントに含まれていない誰かをリモートでサポートできるのが気に入っています。
アプリは非常に簡単におぼえてセットアップでき、迷惑な広告や強制的なライセンス料もありません。
基本機能は本当に「無料」で利用でき、有料の機能アップグレードで機能を追加できます。
ちょっと困るのが、アプリがログイン情報を記憶してくれないため、しばらく経つと再びログインし直さなければならないことです。
役に立った共有
ST
Sergio Torres
AnyViewerの利用体験は非常に素晴らしいです。使い方が非常に簡単であるにもかかわらず、リモートサポートに必要なすべての作業をこなせるだけの十分なパワーを備えています。
セットアップは簡単で、パフォーマンスも信頼性が高く、クライアントのサポートを迅速かつストレスなく行うことができます。特に際立っているのはサポートチームです。すべてメールでの対応となりますが、サポートが必要なときはいつでも、迅速かつ親身になって手厚く支援してくれました。
実用的で信頼できるリモートアクセスソリューションをお探しの方には、強くお勧めします。
役に立った共有
DM
Dimitri M.
AnyViewerは完璧に動作します。 UIはクリーンで 透明感があります。必要な機能はすべて揃っています。 フルバージョンの価格設定も良心的で、 随時お得な割引セールが実施されています。 長期間使用していたデモ版は、 TeamViewerをはじめとする他の多くのソフトよりも はるかに使い勝手が良く、非常に気に入っています。 無料・有料を問わず、現時点で市場において これを超えるものは見当たりません。 この調子で頑張ってください！
役に立った共有
CU
お客様
以前にも別のリモートコントロールプログラムを使用したことがありますが、私と私がサポートしている家族は、AnyViewerのほうがはるかに気に入っています。 プログラムの起動はすばらしく速く、リモートコンピュータの画面の表示もスムーズに更新されます。外出先でも、ポータブル版のアプリケーションを他の人のPCで使用できるのがとても便利です。
役に立った共有

Chrome Remote Desktop

4.5
素晴らしい
5
4
3
2
1
CU
お客様 <span class="verified-reviewer">認証済みレビュアー</span> LinkedIn 個人およびファミリー 1-10名の従業員 毎日 レビュー元

シンプル、効果的、そして無料

5.0
Chromeは、シンプルで費用をかけずに利用したい人に最適で、私にとってまさに理想的でした。より複雑な大規模な作業が必要な場合には向かないかもしれませんが、私にとっては大満足の結果でした。
評価の内訳
5 使いやすさ5 コストパフォーマンス5 カスタマーサポート5 機能性
続きを読む
CU
お客様 <span class="verified-reviewer">認証済みレビュアー</span> LinkedIn 個人およびファミリー 1-10名の従業員 毎日 レビュー元

基本的なリモートアクセスに便利

4.0
このソフトウェアは、オフィスで働く人なら誰でもスマートフォンに入れておくべきものです。しかし現在、コンピュータは進化し、スマートフォンで同期して使用できる新しいソフトウェアを開発しています。このソフトウェアも、やがて時代遅れになるだろうと思います。
評価の内訳
4 使いやすさ4 コストパフォーマンス4 カスタマーサポート4 機能性
続きを読む
CU
お客様 <span class="verified-reviewer">認証済みレビュアー</span> LinkedIn 個人およびファミリー 1-10名の従業員 毎日 レビュー元

日常使いに最適なポジティブな体験

5.0
これまでのところ、全体的な使用感は非常に良好です。外出時にAndroidスマートフォンから自分のパソコンを操作するため、Chrome Remote Desktopを毎日使用しています。非常に役立っており、しかも無料です！
評価の内訳
5 使いやすさ5 コストパフォーマンス5 カスタマーサポート5 機能性
続きを読む
CU
お客様 <span class="verified-reviewer">認証済みレビュアー</span> LinkedIn 個人およびファミリー 1-10名の従業員 毎日 レビュー元

ほとんどの日常的なニーズに対して信頼性が高い

4.0
実際、このブラウザは98%のケースで非常にうまく機能し、非常にお手頃で、操作も簡単で、PCでもモバイルでも優れたパフォーマンスを発揮します。企業もうまく最新の変化に適応しています。
評価の内訳
4 使いやすさ4 コストパフォーマンス4 カスタマーサポート4 機能性
続きを読む

TeamViewer

4.6
素晴らしい
5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星
CH
Chirisc
TeamViewerは、どこからでも別のコンピュータやデバイスに非常に簡単に接続できる、強力で使いやすいリモートアクセスツールです。友人のトラブルシューティングをサポートする場合でも、自宅から職場のPCにアクセスする場合でも、複数のデバイスを管理する場合でも、TeamViewerはわずかな設定ですぐにスムーズなパフォーマンスを提供します。
全体的な印象
技術サポートやデバイスのリモート管理を最も簡単に行える方法の一つです。個人利用では、その便利さと安定性に勝るものはなかなかありません。
…無料セッションをもっと長く使えるとよいのですが。
役に立った共有
AG
Andy Geez
分かりやすい実行可能な手順。
"TeamViewerを利用している方をサポートする場合、最もおすすめな方法はTeamViewer QuickSupportアプリケーションを利用してもらうことです。これは、ソフトウェアをインストールする必要がなく、実行ファイルを起動するだけでアクセスを許可し、突発的かつ一度限りのサポートを提供するように特別に設計されています。"
シンプルさが成功の鍵です。
TeamViewerの皆さん、ありがとうございます！
役に立った共有
RA
Ray
モバイルデバイスの画面を共有できるのは気に入りました。 セットアップ時に少しトラブルがありましたが、なんとか設定できました。気になったデメリットは、共有された画面が8インチのスキャンツー ルタブレットの画面よりもほんの少し大きいだけだという点です。ラップトップの15インチの画面に近いもの――せめて11 インチ程度を期待していました。
役に立った共有
KE
Kenneth
ライセンスが高すぎますし、試用期間も短すぎて、自分にとって役に立つかどうか判断できません。時々接続が不安定になって切断されてしまい、再度ログインできなくなります。
役に立った共有

Splashtop

4.2
とても良い
5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星
LH
Lisa Hendrickson
長年LogMeInRescueを利用していましたが、会社の所有者が変わってから製品の調子が悪くなり、技術サポートも以前ほど頼りにならなくなりました。他の製品を探したところ、別の技術者からSplashtopを勧められました。接続が速いだけでなく、スマートフォンにもリモート接続できるため、顧客のメールやデータとOutlookの同期を遠隔で支援できます。価格もはるかに手頃です。強くおすすめします。
役に立った共有
M.
M.Francis
LogMeInが法外な値上げを決定した後、数年前にLogMeInからSplashtopに乗り換えました。同等の機能を提供していたのはSplashtopだけであり、それ以来、非常に手頃な価格でずっとサポートしてくれています。
这个产品变得越来越好，我用它来为客户、家人和朋友提供支持。
どんな方にもお勧めしたいです。
役に立った共有
JO
Josh
当社は、LogMeInの価格高騰が起きた初期の頃からのSplashtopの顧客です。手頃な価格と安定性が続く限り、私たちは一生使い続けるつもりです。現在はSplashtop BusinessおよびSOS機能を利用しています。
役に立った共有
WI
William
サポートには大変満足しています。ほとんどの問題がApple側のエラーに関するものでしたが、サポートリクエストを送信した際にはいつも迅速に対応していただきました。現在では、どこにいても自分のコンピューターにアクセスするために個人的に使用しているだけですが、この製品が本当に大好きです。素晴らしい仕事を続けいてください！
役に立った共有

RemotePC

1.9
不満足
5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星
LH
Lisa Hendrickson
製品は基本的なもので、問題なく動くこともあります…。顧客サポートは…サポートと呼べるものがありません。嘘をついて何もしてくれません…。この製品は使わないほうがよいです。悩みの種になるだけです。
役に立った共有
M.
M.Francis
非常に低質なソフトウェアであり、サポートの対応もさらにひどいです。 スクロールバーを使用するか、すべてがぼやける「最適フィット」オプションを使わない限り、モニターのネイティブ解像度を使用できません。これが圧倒的に最悪の欠陥です。 USBリダイレクションがありません。 役に立たないサポート。 他のソフトウェアと比較してカクつきがあり、全般的に動作が遅いです。
役に立った共有
JO
Josh
私は過去数年にわたりRemotePC.comの有料顧客（SOHO）です。突然、画面に「リモートアクセスが設定されていません (Remote Access Not Configured)」というメッセージが表示されるようになり、その煩わしいメッセージの後ろにあるものが一切見えなくなってしまいました。RemotePC.comのサポートのNanduと話したところ、そのメッセージを消すには何らかのダウングレードを行わなければならないと言われました！抗議したところ、彼は電話を切りました！！もう一度かけ直して別の担当者につながったところ、最新バージョンをダウンロードしてインストールすることが解決策だと言われました！！
役に立った共有
WI
William
サブスクリプションを更新したことを今では後悔しています。次回更新するつもりはありません。1 GBのダウンロード速度を持つイーサネット接続と非常に高速なデスクトップを使用しているにもかかわらず、RemotePCは接続が遅く、ようやく接続できても切断されてしまいます。また、リモートPCに割り当てたタイトルが保存されません。
役に立った共有

Zoho Assist

4.7
素晴らしい
5
4
3
2
1
MC
Manish C. <span class="verified-reviewer">認証済みレビュアー</span> LinkedIn 情報技術 11〜50名様（従業員） 毎日 レビュー元

Zoho Assist が大好きです

5.0
全体として、Zoho Assist の使用感は非常に良好です。リモートサポートを提供するための信頼性が高くコストパフォーマンスに優れたソリューションであり、IT特化型の小規模ビジネスを運営する上で不可欠なものとなっています。いくつかの小さな欠点はあるものの、優れた機能性と使いやすさを備えており、クライアントのサポートや効率的な業務運営を維持するための貴重なツールとなっています。
評価の内訳
5 使いやすさ5 コストパフォーマンス5 カスタマーサポート5 機能性
続きを読む
MM
Michael M. <span class="verified-reviewer">認証済みレビュアー</span> LinkedIn 情報技術 11〜50名様（従業員） 毎日 レビュー元

手頃な価格でリモートサポートを行えるZoho Assist

5.0
Zoho Assistの全体的な使用感は非常に優れています。信頼性の高いリモートサポートツールであり、クライアントのデバイスに簡単に接続して迅速に問題を解決できます。このソフトウェアは安定しており、セキュアで、使いやすいです。手頃な価格で信頼できるリモートデスクトップソリューションを探しているすべての人におすすめしたいツールです。
評価の内訳
5 使いやすさ5 コストパフォーマンス5 カスタマーサポート5 機能性
続きを読む
CU
お客様 <span class="verified-reviewer">認証済みレビュアー</span> LinkedIn 情報技術 11〜50名様（従業員） 毎日 レビュー元

チームのための効果的なリモートサポート

5.0
2020年に在宅勤務が求められた際、Zoho Assistを活用してすべてのユーザーに対する効果的なリモートサポートを迅速に導入することができました。それ以来、投資に対して確かな価値を実感しています。
評価の内訳
5 使いやすさ5 コストパフォーマンス5 カスタマーサポート5 機能性
続きを読む
CU
お客様 <span class="verified-reviewer">認証済みレビュアー</span> LinkedIn 情報技術 11〜50名様（従業員） 毎日 レビュー元

大切な瞬間を逃さない、安定した接続

5.0
インターネット接続を維持できない状況が何度かありました。Anydeskは接続が失敗して切断され続け、その都度再接続が必要でした。Zohoはそのような状況をすぐに解決してくれ、接続を維持したままファイアウォールの設定を変更し、オフサイトのオフィスへのインターネットアクセスを許可することができました。LTE Wi-Fiで接続を維持し、LANを構成する上で、非常に役立ちましたおかげで、クライアントの元へ飛行機で駆けつける必要がなくなりました。これだけの機能がありながら、機能が劣る他のソフトウェアと同じ価格で利用できました。
評価の内訳
5 使いやすさ5 コストパフォーマンス5 カスタマーサポート5 機能性
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リモートデスクトップの代替手段に関するよくある質問

1. Microsoft Remote Desktopの最適な代替手段は何ですか？

AnyViewerは、ネットワークを越えたより簡単なアクセス、Windows Homeホストのサポート、無人アクセス、ファイル転送、マルチモニターワークフロー、およびチーム管理への道筋を求めるユーザーにとって、最もバランスの取れたおすすめのツールです。最適な専門ツールは用途によって異なります。無料のシンプルさを求めるならChrome Remote Desktop、パフォーマンス重視の作業ならSplashtop、エンタープライズITならTeamViewer、登録済みPCの管理ならRemotePC、ヘルプデスクならZoho Assistが最適です。

2. Windows Home はリモートデスクトップ接続のホストになれますか？

組み込みの Microsoft リモートデスクトップホストは、Pro、Enterprise、および Server の各対応エディションとは異なり、Windows Home では利用できません。サードパーティのエージェントベースのツールを使用すれば、RDP ホスティングのためだけにアップグレードを行わなくても、Windows Home PC のリモートコントロールが可能になります。

3. RDP ポート 3389 をインターネットに公開しても安全ですか？

RDP サービスをパブリックインターネットに直接公開することは、デフォルトでは推奨されません。適切に管理された VPN、リモートデスクトップゲートウェイ、またはその他の制御されたアクセスレイヤーを使用してください。クラウドのリモートアクセスツールは通常、インバウンドの RDP ルールを回避しますが、それでも MFA、パッチ適用済みのエンドポイント、最小権限、信頼されたデバイスの制御、およびモニタリングが必要です。

4. リモートデスクトップの代替ツールはポート転送なしで利用できますか？

紹介した6つのツールの通常のクラウド経由の接続方式は、WindowsのRDPポートを手動で転送することなく、ネットワークを越えて接続できるよう設計されています。選択した製品のファイアウォール／プロキシ要件と組織のポリシーを確認してください。

5. 無料で使える最適なリモートデスクトップの代替ツールは何ですか？

Chrome Remote Desktopは、基本的な個人的アクセスとしては有力な選択肢です。ユーザーがより幅広いリモートワークや管理機能のパスも求めている場合、AnyViewerはより強くおすすめできるページとなります。現在の無料プランの制限事項と商用利用規約を必ず確認してください。

6. Mac、iPhone、iPad、AndroidデバイスからWindows PCを操作できますか？

はい、厳選されたいくつかのツールには、macOSおよびモバイル用のビューアが用意されています。ホストとビューアのサポートはそれぞれ異なるため、導入前に現在のプラットフォームマトリックスとOSの権限要件を確認してください。

7. 無人アクセスをサポートしているリモートデスクトップの代替ツールはどれですか？

厳選された6つの製品すべてが無人アクセスパスを提供していますが、登録、デバイスの信頼性、サービスの動作、クォータ、およびプランの要件は異なります。実際のホストOSで、再起動/再接続およびロック画面の動作をテストしてください。

8. マルチモニターとリモート音声に最適なリモートデスクトップの代替ツールはどれですか？

AnyViewer、Splashtop、TeamViewer、RemotePC および Zoho Assist は、製品、プラン、プラットフォーム、セッションモードに応じて、マルチモニターやリモート音声の関連機能を提供しています。Splashtop は、パフォーマンスが重視されるワークフローにおいて特に評価する価値がありますが、テストに裏付けられた結論のみを公開してください。

リモートデスクトップの代替ツールを試してみませんか？

エディションの制限や複雑なネットワーク設定に縛られない、シームレスなリモートアクセスに切り替えましょう。

  • Windows Proの制限やポートフォワーディングを回避し、安全で即座のクロスネットワークアクセスを実現します。
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