リモートワークに合うのは？

GoToMyPCを10年間使用していますが、とても満足しています。先月から接続できなくなりました。先週、テクニカル サポートに 1 時間を費やしました。アンインストール/再インストールしました。先週末も同じ問題が発生しました。テクニカルサポートに電話し、40分間対応しましたが、基本的に、ランチャーに問題があり、解決日は不明で、アンインストール/再インストールし直すように言われました。アカウントをキャンセルするために転送を依頼しました。彼らはキャンセルし、未使用の6か月を返金しました。とてもがっかりしました。年間 420 ドルもあれば、運営が続けられると思うかもしれません。

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史上最悪の会社です。サインアップしないでください。キャンセルすることもできません。自動更新を停止するためにクレジットカードアカウントを閉鎖する必要がありました。今年も更新されましたが、昨年キャンセル処理をしなかったことについては何の責任もありません。使用しないでください。

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この製品は意図したとおりに機能します。しかし、更新に関して警告は一切なく、厳格なキャンセル禁止ポリシーを持っています。日割りすらありません。彼らと10年間働いた後、私はたった今840ドルを請求されました。クライアントと協力する気がなければ、彼らは船を沈没させてしまいます。 1 か月分の日割り計算を喜んで受け入れたでしょう。しかし、彼らは丸1年分の料金を請求しました。

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このサービスは必要ありません。率直に言って、私がこのサービスを必要としたのは、誰かを助けるために 1 回だけでした。サブスクリプションをキャンセルしても毎月請求されることがわかりました。毎月請求されています。このサブスクリプションのサインアップは非常に誤解を招きやすく、会社は 1 年後まで私への請求を停止する要求を受け付けないため、このサービスを厳密に推奨するつもりはありません。注意してください - ただし、年間請求以外の唯一のオプションは、年間サブスクリプションに拘束される小さな PRING オプションを備えた月次オプションのようです。ウェブサイトにはサブスクリプションをキャンセルするために電話するようにと記載されていますが、応答した男性は、救済策はなく、一度限りの状況でのみ必要であると主張したにもかかわらず、2027年3月まで請求は停止しないと言いました。悲しいのは、このサービスが実際にはうまく機能していることです。彼らは多くの顧客がそうなることを知っており、これが収益を生み出し続ける方法だと思います。

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コンピューターや電話からのリモート リンクを使用すると、気象観測所、カメラ、さらには 200 マイル離れた冷凍庫を監視することができます。まるでそこに誰かがいるような気分です。また、電源が切れた場合は知らせてくれるので、食品の腐敗を防ぐことができます。ただ、業務用ではないのでもう少し安ければいいのにと思います。

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自社サービスを自動リニューアルしました。 3 ～ 4 日以内にキャンセルの電話をしましたが、顧客が自動更新のキャンセルに対して積極的に返金することはしないというポリシーがあります。この政策はまさに間違っています。キャンセルします。

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カサンドラ・ドーラン 2025 年 2 月 11 日

ひどいサービスとひどい顧客サービス。最初の購入から 1 か月以内でなければ、返金は受けられません。このプログラムは慣れるまでに時間がかかります。

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この製品は長年にわたって問題なく機能していましたが、最近、セキュリティ上の懸念から私の保健機関がこの製品をブロックしました。内部ネットワークを保護するために設計された通常のセキュリティ対策をバイパスするため、多くの企業が同様の問題を抱えているのではないかと思います。サブスクリプションの未使用部分の返金を求めたところ、更新の 2 日後に要求されたにもかかわらず、会社は拒否しました。また、差し迫った更新についての通知も提供されません。警告エンプター。

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