I 7 modi migliori per risolvere l'errore di accesso negato a Remote Desktop

Questo articolo approfondisce le ragioni dietro l'errore di accesso negato a Remote Desktop e fornisce sette soluzioni comprovate per risolvere questo problema. Continua a leggere per approfondire queste soluzioni.

Tyler

Da Tyler L'ultimo Aggiornamento 13.12.2024

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Come posso risolvere il problema di "Accesso negato" in Remote Desktop?

 

Quando ho provato ad accedere a Windows 7 dal mio computer Windows 10 utilizzando la connessione Desktop Remoto, ho ottenuto l"errore "Accesso negato". L"accesso remoto funzionava fino a quando il sistema operativo è stato aggiornato all"ultima versione."

- Domanda da Reddit

RDP Accesso Negato

L"accesso remoto al desktop è diventato parte integrante degli ambienti di lavoro moderni, consentendo alle persone di collegarsi ai propri computer di lavoro da qualsiasi parte del mondo. Che tu sia un lavoratore remoto con accesso al tuo desktop dell"ufficio o un professionista IT che gestisce più sistemi, l"accesso remoto al desktop offre una comodità e una flessibilità senza pari.

Nonostante i suoi vantaggi, l"accesso remoto al desktop non è privo di sfide. Uno dei problemi più frustranti che gli utenti incontrano è il temuto errore di accesso negato nella connessione Desktop Remoto. Questo messaggio di errore può interrompere la produttività e causare frustrazione, specialmente quando ci sono scadenze imminenti.

Cause dell"errore di accesso negato nella connessione Desktop Remoto

L"accesso negato è un errore comune durante l"avvio dei servizi Desktop Remoto per accedere in remoto a un computer in Windows. Di solito, si verifica a causa delle seguenti cause.

  • Problemi di autenticazione

I problemi di autenticazione sono una delle cause principali dell"errore di accesso negato. Ciò può verificarsi se si inseriscono credenziali di accesso errate, il proprio account è scaduto o ci sono problemi con il server Active Directory.

  • Permessi e impostazioni di sicurezza

In alcuni casi, "Accesso negato" nella connessione Desktop Remoto è dovuto a permessi insufficienti o impostazioni di sicurezza errate. Il tuo account utente potrebbe non avere i privilegi necessari per accedere al desktop remoto, oppure le impostazioni della policy di gruppo potrebbero limitare le connessioni remote.

  • Problemi di connettività di rete

Una connettività di rete scadente può anche causare l"errore di accesso negato. Se la tua connessione internet è instabile o se le restrizioni del firewall bloccano le connessioni Desktop Remoto, potresti incontrare difficoltà nell"accedere al sistema remoto.

Come risolvere l"errore di accesso negato nella connessione Desktop Remoto [7 metodi]

Dopo aver capito perché si verifica l"errore "Accesso negato" nella connessione Desktop Remoto, è ora il momento di vedere come risolvere efficacemente l"errore. Ecco sette soluzioni che puoi provare.

Metodo 1. Accedi all"account amministratore

Spesso, quando si riceve l"errore "Accesso negato" RDP, significa che si dispone di privilegi di amministratore insufficienti. Essenzialmente, per risolvere questo problema è necessario accedere con l"account amministratore. Spesso, utilizzando l"applicazione desktop remoto con l"account amministratore risolve efficacemente l"errore. Pertanto, assicurarsi di seguire questo approccio prima di esplorare metodi alternativi.

Metodo 2. Aggiungi il tuo utente al gruppo locale Utenti desktop remoto

Un account non autorizzato può essere la causa principale dell"errore di accesso negato a Windows Remote Desktop. Se è così, è necessario aggiungere l"utente al gruppo locale Utenti desktop remoto.

Passaggio 1. Sul computer a cui si desidera accedere, premere Win R per aprire la finestra di dialogo "Esegui". Quindi digitare sysdm.cpl e premere OK.

Esegui comando Sysdm.cpl

Passaggio 2. Nella finestra delle Proprietà di sistema, assicurarsi che sia selezionata l"opzione Consenti connessioni remote a questo computer e fare clic su Seleziona utenti.

Scheda Desktop remoto

✐ Nota: Se le opzioni Remote Desktop sono disattivate, è possibile risolvere il problema dal Registro o passare a un software di accesso remoto di terze parti per Windows.

Passaggio 3. Fare clic sul pulsante Aggiungi.

Aggiungi utenti concesso l

Passaggio 4. Inserire il nome utente nell"area Inserisci gli oggetti da selezionare: e fare clic su Verifica nomi.

Seleziona utente

Salvare quindi le modifiche sul computer remoto e provare nuovamente a utilizzare la connessione Desktop remoto per connettersi.

Metodo 3. Modifica le impostazioni della Local Security Policy

Le impostazioni errate di Local Security Policy possono essere un"altra causa di accesso negato al desktop remoto. Puoi seguire i passaggi di seguito per modificare la Local Security Policy e risolvere questo problema.

Passaggio 1. Premi Win R per aprire la casella di dialogo Esegui. Digita secpol.msc e premi OK.

Finestra Local Security Policy

Passaggio 2. Espandi Local Policies e seleziona User Rights Assignment.

Assegnazione diritti utente

Passaggio 3. Trova e fai doppio clic su Consenti l"accesso tramite i servizi desktop remoto nel riquadro destro di User Rights Assignment.

Consenti accesso tramite servizi desktop remoto

Passaggio 4. Fai clic su Aggiungi utente o gruppo.

Aggiungi utente o gruppo

Passaggio 5. Digita i nomi utente del desktop remoto e fai clic su OK.

Digita gli utenti del desktop remoto

Metodo 4. Imposta l"accesso ai servizi desktop remoto su Network Service

Un utente ha segnalato di aver riscontrato questo problema e di averlo risolto impostando l"accesso al servizio Remote Desktop Services su Network Service, in quanto era impostato su Local System. Proveremo anche questo metodo.

Passaggio 1. Premi Win R per aprire la casella di dialogo Esegui. Digita services.msc e premi OK.

servizi.msc

Passaggio 2. Trova Remote Desktop Services e fai doppio clic su di esso.

Find Remote Desktop Service

Passaggio 3. Vai alla scheda Log On e assicurati che l"account Sistema locale non sia selezionato. Quindi clicca su Applica e OK per salvare la modifica.

Remote Desktop Service Properties

Metodo 5. Modifica delle impostazioni del Registro di sistema

La modifica del Registro di sistema è un altro metodo suggerito dagli utenti. Per risolvere il problema di accesso negato a Windows Remote Desktop, al gruppo Utenti devono essere forniti diritti specifici.

Passaggio 1. Premi Win R per aprire la casella di dialogo Esegui. Quindi digita regedit e premi OK.

Run Box Regedit

Passaggio 2. Naviga qui: HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows NT > CurrentVersion > Winlogon. Fai clic destro su Winlogon e quindi scegli Autorizzazioni.

Winlogon Permission

Passaggio 3. Seleziona l"utente nella casella superiore. Assicurati quindi che l"utente abbia le autorizzazioni di lettura impostate su Consenti nella casella inferiore. Infine, clicca su Applica e OK per salvare le modifiche.

Permission for Winlogon

Metodo 6. Crea un nuovo DWORD

Alcune persone suggeriscono che l"aggiunta di un nuovo DWORD al Registro di sistema possa aiutare a risolvere il problema di accesso negato a Remote Desktop. Pertanto, proveremo anche questo metodo per vedere se può aiutarti a risolvere il problema di accesso negato a Remote Desktop.

Passaggio 1. Premi Win R per aprire la casella di dialogo Esegui. Quindi digita regedit e premi OK.

Run Box Regedit

Passo 2. Navigare qui: Computer > HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Terminal Server. Nella finestra a destra, fare clic destro sullo spazio vuoto e scegliere Nuovo >Valore DWORD (a 32 bit).

Terminal Server Dword Value

Passo 3. Inserire IgnoreRegUserConfigErrors come nome del nuovo DWORD e fare doppio clic per aprire le sue proprietà.

Ignore Reg User Config Errors

Passo 4. Impostare il valore dati su 1 e fare clic su OK.

Ignore Reg User Config Errors Value Data

Metodo 7. Risolvere e ripristinare Windows

Se nessuna delle soluzioni sopra funziona, un"altra opzione è risolvere e ripristinare Windows.

Passo 1. Digitare e cercare "Cambia opzioni di avvio avanzate" nella barra di ricerca di Windows, quindi fare clic su "Apri".

Change Advanced Startup Options

Passo 2. Selezionare "Riavvia ora" nella sezione "Avvio avanzato".

Restart Now

Passo 3. Al riavvio, il sistema avvierà WinRE. Scegliere l"opzione "Risoluzione dei problemi" dal menu.

Troubleshoot

Passo 4. Selezionare "Ripristina questo PC".

Reset This PC

Passaggio 5. Seguire le istruzioni fornite per ripristinare correttamente il sistema e risolvere l"errore "Accesso negato" su Windows.

Suggerimento extra: Alternativa al "Remote Desktop" senza errori: AnyViewer

AnyViewer si presenta come un"alternativa facile da usare al "Remote Desktop". Questa applicazione gratuita di desktop remoto è compatibile con le piattaforme Windows, iOS e Android. Sviluppato da un team tecnico esperto, AnyViewer garantisce un"interazione tastiera fluida e intuitiva, offrendo una sensazione simile a quella di essere fisicamente presente di fronte al computer remoto e gestire agevolmente la sua tastiera.

Oltre a fornire un"interazione di controllo fluida, AnyViewer presenta una serie di vantaggi rispetto al tradizionale Remote Desktop, consolidando la sua posizione come principale alternativa al Remote Desktop. Ad esempio:

  • AnyViewer offre completa accessibilità alle edizioni Windows Home/Standard, senza alcuna restrizione.
  • Gli utenti hanno accesso a una vasta gamma di funzionalità, tra cui chat di testo, opzioni flessibili per il trasferimento di file e la possibilità di eseguire sessioni multiple contemporaneamente.
  • AnyViewer è rinomato per la sua interfaccia intuitiva e la semplice procedura di installazione. Anche le persone con una conoscenza tecnica minima possono stabilire rapidamente connessioni remote senza incontrare configurazioni complesse.
  • AnyViewer facilita le sessioni remote senza bloccare lo schermo del computer host, rendendolo ideale per la condivisione remota o la fornitura di supporto remoto.

✍ Scaricalo e scopri come accedere a un computer non assistito tramite lo stesso account.

Scarica GratuitoPC e Server Windows
Download sicuro

Passaggio 1. Scarica, installa e avvia AnyViewer su entrambi i computer. Vai su Accedi, e poi clicca su Registrati. (Se ti sei già registrato sul suo sito ufficiale, puoi accedere direttamente.)

Accedi a AnyViewer

Passaggio 2. Compila le informazioni di registrazione.

Iscriviti a AnyViewer

Passaggio 3. Ora puoi vedere che hai effettuato l"accesso a AnyViewer con successo. Il tuo dispositivo verrà automaticamente assegnato all"account a cui hai effettuato l"accesso.

Edizioni Gratuite

Passaggio 4. Accedi allo stesso account AnyViewer sui due dispositivi, quindi fai clic su Controllo con un clic per ottenere un accesso remoto non assistito.

Collegati ai Miei Dispositivi

Nota:✎...
Inoltre, puoi passare al piano Professionale o Enterprise. Cosa può offrirti un piano business o professionale:
Sarà possibile assegnare più dispositivi allo stesso account per l"accesso remoto non assistito.
Più canali di connessione per permettere a più dispositivi di avviare connessioni remote contemporaneamente.
Un dispositivo può connettersi contemporaneamente a più dispositivi.
Oscure lo schermo del PC remoto e disabilita la tastiera e i clic del mouse remoto per proteggere la privacy.
Invia file da 1TB a una velocità di 10 MB/s.
Crea gruppi per gestire comodamente un grande numero di dispositivi.
Diversi schermi per monitorare contemporaneamente più dispositivi.

 

Conclusione

In conclusione, risolvere l"errore di accesso negato al Desktop remoto richiede un approccio sistematico, tenendo conto di vari fattori come problemi di autenticazione, impostazioni di autorizzazioni e problemi di connettività di rete. Seguendo i metodi forniti, compresi l"accesso con privilegi di amministratore, l"aggiustamento delle impostazioni di sicurezza e il debug delle configurazioni di rete, gli utenti possono superare efficacemente questo ostacolo.

Inoltre, esplorare soluzioni alternative come AnyViewer può offrire un"esperienza desktop remota senza interruzioni con funzionalità aggiuntive e flessibilità. Che si tratti di affrontare problemi di accesso individuali o di cercare una soluzione completa per il desktop remoto, comprendere e attuare queste strategie può migliorare la produttività e semplificare i processi di lavoro remoto.