Tre modi per risolvere il problema "l'account utente RDP non ha funzionato"

Il problema: Non funziona l"account utente RDP

Sei mai stato frustrato perché l"account utente RDP non funzionava su Windows 10/11? Quando stai cercando di controllare in remoto un altro computer tramite RDP, potrebbe apparire un messaggio di errore che dice "L"account utente non ha funzionato", come mostrato di seguito. Questo può essere abbastanza fastidioso.

Quando ti trovi di fronte a questo problema, la prima cosa da fare è controllare alcuni dettagli. Ad esempio, hai inserito correttamente i dettagli dell"account, il nome utente e la password? L"account utente che stai utilizzando ha i permessi di amministratore? O hai abilitato l"accesso Desktop remoto sulla macchina di destinazione? Controlla attentamente prima di connetterti in remoto tramite RDP.

Come risolvere il problema "L"account utente RDP non ha funzionato"

Se dopo aver controllato tutti i dettagli continui a riscontrare il problema dell"account utente utilizzato per la connessione che non funziona, segui le tre soluzioni riportate di seguito.

Soluzione 1. Utilizza solo il nome utente

Il problema sembra essere causato da un problema di caching. In particolare, hai utilizzato il tuo volto, l"impronta digitale o il PIN per effettuare l"accesso l"ultima volta. Successivamente, il server RDP di Windows ricorderà la tua autenticazione remota. Quando provi ad effettuare l"accesso successivo, il server RDP confronta i tentativi di autenticazione remota con la precedente autenticazione. Se non corrispondono, il server rifiuterà il tentativo di accesso. Ecco perché il server RDP rifiuterà il tentativo di connessione tramite RDP con il tuo nome utente e password.

La possibile soluzione a questa situazione è effettuare l"accesso al sistema inserendo il tuo nome utente e password sul tablet o computer di destinazione, senza utilizzare altre forme di autenticazione come volto, impronta digitale o PIN. Quindi effettua il logout e riavvia il computer. Problema risolto.

Soluzione 2. Crea un account utente locale

Un"altra possibile ragione per cui l"account utente del desktop remoto di Microsoft non funziona su Windows 10/11 può derivare dall"utilizzo di un account Microsoft, normalmente rappresentato come indirizzo email, per effettuare l"accesso al tuo computer Windows. Poiché non si tratta di un account locale sul computer, il server RDP non lo riconoscerà. Pertanto, un"altra soluzione consiste nell"creare un account utente locale.

Passaggio 1. Seleziona Start > Impostazioni > Account. Seleziona Famiglia e altri utenti e quindi seleziona Aggiungi un altro utente a questo PC.

Passaggio 2. Fai clic su Non ho le informazioni di accesso di questa persona.

Passaggio 3. Nella pagina successiva, seleziona Aggiungi un utente senza account Microsoft.

Passaggio 4. Inserisci un nome utente e una password, quindi seleziona Avanti.

Soluzione 3. Modifica delle impostazioni

Passaggio 1. Premi Win R per aprire la casella di dialogo Esegui, quindi digita "gpedit.msc" e premi OK per aprire la finestra Editor criteri di gruppo locale.

Passaggio 2. Naviga qui: Criteri di computer locale > Configurazione computer > Impostazioni di Windows > Impostazioni di sicurezza > Policy locali > Opzioni di sicurezza > Accesso di rete: Modello di condivisione e sicurezza per gli account locali.

Passaggio 3. Fai clic con il pulsante destro su Accesso di rete: Modello di condivisione e sicurezza per gli account locali e cambIALo in Classico - gli utenti locali si autenticano come se stessi.

Software gratuito di controllo remoto per Windows

Per risolvere il problema dell"account utente RDP che non funziona, sono necessarie procedure noiose. Se stai cercando un modo più comodo e semplice per ottenere il controllo remoto di un PC, ti consigliamo di scaricare un software gratuito di controllo remoto, AnyViewer. È abbastanza facile da configurare e usare. Può essere utilizzato normalmente senza alcuna configurazione aggiuntiva anche se i due dispositivi sono in reti diverse. I seguenti passaggi ti guideranno nell"installazione e nell"utilizzo di AnyViewer.

Passaggio 1. Scarica, installa ed avvia AnyViewer su entrambi i computer. Vai su Accedi e clicca su Registrati. (Se sei già registrato sul sito ufficiale, puoi accedere direttamente.)

Passaggio 2. Compila le informazioni di registrazione.

Passaggio 3. Ora puoi vedere di essere loggato con successo in AnyViewer. Il tuo dispositivo verrà automaticamente assegnato all"account con cui hai effettuato l"accesso.

Passaggio 4. Accedi allo stesso account AnyViewer sui due dispositivi, quindi puoi stabilire una connessione diretta cliccando su Controllo con un clic.

Nota: Se aggiorni il tuo account a un piano professionale o aziendale, avrai maggiori diritti. Potrai assegnare più dispositivi. Inoltre, potrai connetterti in modalità privacy a un altro computer, che significa poter oscurare lo schermo e bloccare il mouse e la tastiera del computer remoto.

Se hai bisogno di controllare un PC Windows da un dispositivo iOS o Android, devi scaricare AnyViewer mobile per avviare una sessione remota.