4 Modi per risolvere lo schermo troppo piccolo di Windows Quick Assist
Windows Quick Assist è lo strumento integrato di supporto remoto. Alcuni utenti hanno segnalato il problema dello schermo troppo piccolo di Windows Quick Assist. Non preoccuparti. Questo post ti fornisce 4 modi per risolverlo.
Da Tyler L'ultimo Aggiornamento 10.01.2025
Qualcuno sta riscontrando il bug di Quick Assist con una finestra piccola, impossibile ridimensionare?
Uso Quick Assist da 2 a 15 volte a settimana in ufficio. Negli ultimi sette giorni, ogni secondo sessione, si connette in una finestra PICCOLA, con una risoluzione di circa 320x240, e non posso massimizzare la sessione remota per visualizzare correttamente lo schermo. C"è un modo per risolvere questo problema?"
- Domanda da Reddit
In genere, Quick Assist di Windows non offre l"opzione per entrare in modalità a schermo intero come ad esempio RDP. Quindi non è possibile utilizzare Quick Assist a schermo intero. Ma se la risoluzione dello schermo è più grande (in entrambe le dimensioni) rispetto al monitor collegato alla macchina che si sta supportando, allora è possibile ridimensionare lo schermo a una dimensione adeguata.
Come risolvere lo schermo di Windows Quick Assist troppo piccolo [4 modi]
Se lo schermo di Windows Quick Assist è troppo piccolo, c"è qualcosa che non va. Ecco quattro modi per risolvere questo problema.
Modo 1. Riavvia il servizio Quick Assist
A volte, riavviare il servizio Quick Assist aiuta a risolvere tutto. Se ti trovi di fronte al problema dello schermo di Windows Quick Assist troppo piccolo, prova a riavviare il servizio e controlla se il problema si risolve. Questa soluzione non è permanente, ma potrebbe aiutare a risolvere il problema rapidamente e tornare alla normalità se hai bisogno di utilizzare Quick Assist urgentemente.
Modo 2. Esegui Quick Assist come amministratore
A volte, il problema si presenta perché l"assistenza deve eseguire Quick Assist come amministratore. Vediamo come eseguire Quick Assist come amministratore.
Premi Win S, e digita "Quick Assist" nella casella di ricerca. Scegli Esegui come amministratore nel riquadro destro per aprire Quick Assist in modalità amministratore. Puoi anche fare clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento rapido di Quick Assist e abilitare la modalità amministratore nelle Proprietà.
Modo 3. Reinstalla Quick Assist
Puoi anche disinstallare e reinstallare Quick Assist per vedere se questo può risolvere il problema.
Passaggio 1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull"icona del menu Start di Windows e quindi fai clic su App e funzionalità.
Passaggio 2. Fai clic su Funzionalità opzionali.
Passaggio 3. Fai clic sulla funzionalità Microsoft Quick Assist e poi fai clic su Disinstalla. Dopo questo, fai clic su Aggiungi una funzionalità.
Passaggio 4. Cerca Microsoft Quick Assist, selezionalo e poi fai clic su Installa. Dopo questo, dovresti avere Quick Assist nuovamente nel menu Start e verificare se il problema è stato risolto.
Modo 4. Ricorrere a un"alternativa a Quick Assist
Un altro modo per risolvere il problema della schermata troppo piccola di Windows Quick Assist è ricorrere a un"alternativa a Quick Assist, ad esempio, AnyViewer. AnyViewer è il miglior strumento gratuito di supporto remoto. Ha i seguenti vantaggi rispetto a Quick Assist:
- Compatibilità più ampia. Quick Assist è disponibile solo su Windows 10 e 11. AnyViewer supporta Windows 7/8/8.1/10/11 e Windows Server 2012 R2/2016/2019/2022.
- Trasferimento file. AnyViewer consente agli utenti di trasferire file tra i computer, mentre il trasferimento file non è disponibile su Quick Assist.
- Supporto uno-a-molti. AnyViewer supporta il supporto remoto simultaneo per più computer, risparmiando così tempo ed energia in modo significativo.
- Risoluzione modificabile. AnyViewer consente di cambiare facilmente la risoluzione dello schermo. È anche possibile passare alla modalità a schermo intero.
Passaggio 1. Scarica, installa ed avvia AnyViewer su entrambi i computer. Vai a Accedi e quindi a Iscriviti su un computer (se sei già registrato sul sito ufficiale, puoi accedere direttamente).
Passaggio 2. Compila il modulo di registrazione.
Passaggio 3. Ora dovresti vedere di essere entrato correttamente in AnyViewer. Il tuo dispositivo verrà assegnato automaticamente all"account con cui hai effettuato l"accesso.
Passaggio 4. Su entrambi i dispositivi, accedi allo stesso account AnyViewer, quindi clicca su Controllo con un clic per l"accesso remoto non assistito.
Step 5. Dopo esserti connesso con successo, vedrai il desktop remoto. A questo punto, puoi controllarlo completamente e fornire supporto remoto come se fossi seduto di fronte ad esso. Puoi cambiare la risoluzione a quella desiderata facendo clic su Schermo. Se non conosci la risoluzione dello schermo appropriata, puoi anche fare clic su Adattiva per adattarsi automaticamente.
È anche consigliato aggiornare il tuo account a un piano professionale o enterprise. Ti aspettano più diritti e funzionalità. Ad esempio, velocità di trasferimento file più elevata, qualità dell"immagine elevata, modalità privacy, ecc.
La conclusione
Questo post presenta principalmente quattro modi per risolvere il problema della schermata ridotta di Windows Quick Assist. Se non riesci a ottener una schermata Quick Assist più grande con le prime tre soluzioni, ti consigliamo vivamente di scegliere la migliore alternativa a Quick Assist, AnyViewer.
