7 Provati Fix per Risolvere lo Schermo Nero di Chrome Remote Desktop

Il tuo Chrome Remote Desktop non funziona con uno schermo nero? Non preoccuparti, questo post offre 7 fix per gestire lo schermo nero di Chrome Remote Desktop e fa anche riferimento a un'alternativa fantastica a CRD.

Tyler

Da Tyler L'ultimo Aggiornamento 17.02.2025

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Il mio Chrome Remote Desktop mostra uno schermo nero

 

Ho utilizzato Chrome Remote Desktop per completare il mio lavoro e fino ad ora ha sempre funzionato normalmente. Tuttavia, di recente, quando mi sono connesso al computer remoto, lo schermo di Chrome Remote Desktop è diventato nero. Il dominio di questo computer è gestito da un amministratore Google. Sono sicura che non ci siano impostazioni di blocco per Chrome Remote Desktop. Anche il firewall di Windows Defender ne permette l"utilizzo. Ho provato a riavviare il computer, ma è stato inutile. Ho davvero bisogno di aiuto adesso. "

- Domanda di Tina

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Perché Chrome Remote Desktop mostra uno schermo nero?

Le ragioni che causano uno schermo nero su Chrome Remote Desktop quando si accede in remoto a un altro computer possono essere varie e le cause più comuni sono le seguenti:

  • Hai abilitato la modalità tenda di Chrome Remote Desktop.
  • Troppe cookies e cache.
  • Altri plugin di Chrome Rmeote Desktop causano conflitti.
  • Chrome Remote Desktop è corrotto o non aggiornato. 

Come risolvere il problema dello schermo nero di Chrome Remote Desktop

Se il tuo Chrome Remote Desktop non funziona mostrando uno schermo nero, puoi provare una o più soluzioni presentate nel seguente contenuto.

Soluzione 1. Disabilita la modalità tenda di Chrome Remote Desktop

La modalità tenda di Chrome Remote Desktop viene utilizzata per bloccare lo schermo del computer host. Tuttavia, potrebbe causare uno schermo nero. Segui i passaggi per disabilitarla.

Passo 1: Premi Windows R, inserisci regedit e clicca su per aprire l"Editor del Registro di sistema.

Passo 2: Vai a HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Chrome\RemoteAccessHostRequireCurtain.

Passo 3: Fai clic destro e cambia il valore in 0.

Disabilita la modalità tenda

Passo 4: Riavvia il tuo computer e verifica se lo schermo nero scompare. 

Risoluzione 2. Attivare la modalità di navigazione in incognito del browser Google Chrome

O puoi utilizzare la modalità di navigazione in incognito per escludere i cookie e le cache. Ecco i passaggi specifici:

Passo 1. Apri il browser Chrome, trova e clicca sull"icona con tre punti disposti verticalmente nell"angolo in alto a destra, e seleziona Nuova finestra in incognito nel menu esteso (puoi anche utilizzare la combinazione di tasti (Ctrl Shift N).

finestra-incognito

Passo 2. In modalità incognito, devi effettuare nuovamente l"accesso al tuo account Google e scaricare e installare nuovamente Chrome Remote Desktop (vedi il primo metodo per i passaggi specifici).

impostazione-accesso-remoto-attivato

Risoluzione 3. Rimuovere plug-in in conflitto su Chrome

Alcuni plug-in di Chrome come Disabilita la riproduzione automatica HTML5 e l"estensione VPN possono causare uno schermo nero su Chrome Remote Desktop. Pertanto, è necessario individuare e eliminare questi plug-in.

Passo 1. Apri il browser Chrome, trova e clicca su Estensioni nell"angolo in alto a destra, e seleziona l"ultima voce Gestisci estensioni nel menu esteso.

gestisci-estensioni

Passo 2. Nell"interfaccia principale Estensioni, individua il plug-in installato Disabilita la riproduzione automatica HTML5 e clicca su Rimuovi.

rimuovi-plugin

Passo 3. Clicca su Rimuovi nella finestra di avviso che appare e conferma l"operazione.

conferma-rimozione

Passo 4. Quindi, cerca di eseguire gli stessi passaggi per rimuovere l"estensione VPN dal browser Google Chrome.

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Risoluzione 4. Disattivare Ricorda il mio PIN su questo dispositivo

Puoi provare a disattivare Ricorda il mio PIN su questo dispositivo del computer remoto per evitare la situazione.

Passo 1. Nella scheda Accesso remoto, fai clic sul dispositivo remoto che è stato configurato.

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Step 2. Nella finestra di connessione remota, inserisci il codice PIN precedentemente impostato, ricordati di non spuntare l"opzione Ricorda il mio PIN su questo dispositivo.

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Risoluzione 5. Elimina il computer remoto e aggiungilo di nuovo

Nel feedback di alcuni utenti, eliminare e aggiungere di nuovo il computer remoto può risolvere il problema dello schermo nero di Chrome Remote Desktop.

Passaggio 1. Accedi all"interfaccia principale di Chrome Remote Desktop, trova il dispositivo remoto che è stato configurato e clicca sull"icona del cestino nell"angolo in alto a destra per confermare la rimozione di questo dispositivo remoto.

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Passaggio 2. Torna all"interfaccia principale e clicca sul pulsante blu Attiva nell"angolo in basso a destra di Configura accesso remoto.

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Passaggio 3. Inserisci e conferma il nome del computer remoto in Scegli un nome.

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Passaggio 4. Imposta un nuovo codice PIN in Scegli un codice PIN. Devi inserire lo stesso codice PIN due volte per confermare, quindi il computer remoto verrà aggiunto con successo.

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Risoluzione 6. Disinstalla e reinstalla l"estensione Chrome Remote Desktop

Questa idea potrebbe essere adatta per lo schermo nero di Chrome Remote Desktop. Segui ora i passaggi per reinstallare CRD e risolvere il problema.

Passaggio 1. Espandi Estensioni nell"angolo in alto a destra del browser Chrome e clicca su Gestione estensioni qui sotto.

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Passaggio 2. Trova Chrome Remote Desktop e clicca su Rimuovi.

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Passaggio 3. Accedi all"interfaccia principale di Chrome Remote Desktop, passa alla scheda Accesso remoto e clicca sul pulsante di download blu nella colonna Configura accesso remoto.

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Passo 4. Dopo essere passato all"app store, fai clic su Aggiungi a Chrome per scaricare Chrome Remote Desktop.

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Passo 5. Fai clic su Aggiungi estensione nella finestra popup.

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Passo 6. Fai clic su Abilita sull"interfaccia di impostazione dell"accesso desktop remoto, imposta Scegli un nome e fai clic su Avanti.

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Passo 7. Imposta Scegli un PIN e fai clic su Avvia, quindi Chrome Remote Desktop verrà reinstallato con successo sul browser Google Chrome.

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La migliore alternativa gratuita a Chrome Remote Desktop

Se non vuoi perdere tempo a cercare le cause e provare soluzioni per lo schermo nero su Chrome Remote Desktop, puoi ottenere una alternativa a Chrome Remote Desktop. Diamo un"occhiata al software gratuito AnyViewer ora.

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AnyViewer ti supporta per accedere a computer remoti non supervisionati con un account, un codice di sicurezza o una richiesta. Puoi sceglierne uno in base alle tue preferenze. Durante una sessione remota, offre molte funzioni, tra cui il trasferimento di file, l"aggiustamento della risoluzione, ecc. Altro »

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Passo 1. Installa ed esegui AnyViewer su entrambi i computer. Registrati per un account AnyViewer e accedi ad esso su entrambi i PC.

Log in AnyViewer

Nota: Una volta effettuato l"accesso, il PC verrà automaticamente assegnato all"account. E potrai vedere il computer assegnato nell"elenco I Miei Dispositivi per il controllo remoto, la visualizzazione dello schermo, e così via.

Passo 2. Sul tuo computer locale, vai su Dispositivo e clicca sul computer remoto. Quindi, fai clic su Controllo con un clic.

Dispositivi

▶ Nota: Per accedere al computer remoto in modalità privacy (lo schermo del PC remoto sarà nero e tastiera e mouse del PC remoto saranno disabilitati), è necessario effettuare l"upgrade a un piano avanzato.

Passo 3. Ora la connessione remota è stata stabilita con successo. Puoi utilizzare il computer remoto come se fossi seduto di fronte ad esso.

Operazione

Conclusioni

Il problema dello schermo nero di Chrome Remote Desktop può essere risolto nella maggior parte dei casi dopo aver provato le soluzioni sopra menzionate. Se desideri accedere in remoto a un altro computer in modo facile, puoi passare direttamente a un altro software di desktop remoto come AnyViewer quando Chrome Remote Desktop non funziona.