Risolto: La tastiera del software di desktop remoto non funziona su PC e dispositivi mobili
Questo articolo illustra principalmente i motivi per cui la tastiera non funziona e fornisce diverse soluzioni per risolvere il problema. Se sei uno degli utenti che ha riscontrato questo inconveniente, questo post è qui per aiutarti.
Da Tyler / Pubblicato il 07.09.2026
La tastiera del software desktop remoto non funziona
La tastiera sul computer remoto sembra non funzionare, rendendo impossibile inserire o incollare qualsiasi testo. Tuttavia, riesco a utilizzare il mouse senza problemi. Inoltre, ho riscontrato che la tastiera funziona correttamente solo quando sono connesso al computer remoto tramite una configurazione di accesso non presidiato.”
- Domanda da Reddit
Perché la tastiera del software desktop remoto non funziona?
Il software desktop remoto ti consente di avere il controllo completo su un dispositivo remoto, inclusi display, audio e tastiera. Tuttavia, ci sono casi in cui la tastiera potrebbe smettere di funzionare o visualizzare caratteri diversi da quelli digitati. Esistono diverse ragioni per cui la tastiera del software desktop remoto non funziona:
- Installazione non corretta del software desktop remoto.
- Mancanza di accesso alla tastiera sul computer remoto.
- Mancato rispetto dei requisiti minimi per l'esecuzione del software desktop remoto.
- Sistema operativo che necessita di un aggiornamento.
- Incompatibilità tra le modalità della tastiera.
Come risolvere il problema della tastiera del software desktop remoto che non funziona sui PC
Fortunatamente, esistono diverse soluzioni che puoi provare per risolvere il problema della tastiera del software desktop remoto che non funziona su Mac, Windows, Linux, ecc. Esaminiamole di seguito.
Soluzione 1. Consentire l'accesso alla tastiera
Se la tastiera del software desktop remoto non funziona, potrebbe essere perché qualcuno che utilizza il computer remoto ha disabilitato l'accesso alla propria tastiera e al mouse. Puoi chiedere loro di abilitare questo accesso seguendo questi passaggi:
Passaggio 1. Apri il software desktop remoto e fai clic sulle tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra. Seleziona "Impostazioni".
Passaggio 2. Scegli "Sicurezza" dalla barra laterale sinistra. Spunta l'opzione "Controlla tastiera e mouse del mio dispositivo".
Soluzione 2. Richiedere diritti elevati
Se non riesci ancora a utilizzare la tastiera anche dopo aver ottenuto l'accesso, potresti dover richiedere diritti elevati. Windows dispone di un centro di Controllo dell'account utente che impedisce agli utenti di apportare modifiche senza l'autorizzazione dell'amministratore di sistema. Per richiedere diritti elevati, segui questi passaggi:
Passaggio 1. Nel software desktop remoto, vai al menu "Azione".
Passaggio 2. Seleziona "Richiedi elevazione" dalle opzioni.
Passaggio 3. L'utente del computer remoto riceverà una richiesta per accettare la richiesta di elevazione. Una volta accettata, riceverai una nuova richiesta di sessione. Accetta la richiesta per operare sul computer remoto con diritti elevati.
Soluzione 3. Abilitare l'accesso non presidiato
Alcuni utenti sono riusciti a risolvere i problemi della tastiera creando sessioni tramite l'accesso non presidiato. Questa funzione consente di connettersi a un client remoto senza inviare una richiesta di sessione. Per abilitare l'accesso non presidiato sul software di desktop remoto, seguire questi passaggi:
Passaggio 1. Aprire il software di desktop remoto e fare clic sulle tre linee orizzontali. Selezionare "Impostazioni".
Passaggio 2. Andare su "Sicurezza" e fare clic su "Sblocca impostazioni di sicurezza".
Passaggio 3. Scegliere "Imposta password."
Passaggio 5. Inserire la password. Scegliere "Accesso non presidiato" sotto Profilo autorizzazioni. Quindi fare clic su "Applica".
Soluzione 4. Garantire l'accesso completo durante un invito alla sessione
Per impostazione predefinita, un invito alla sessione imposta il profilo su "Predefinito", il che potrebbe limitare alcune funzionalità come l'accesso alla tastiera. Per richiedere l'accesso completo al computer remoto, seguire questi passaggi:
Passaggio 1. Aprire il software di desktop remoto e andare alla scheda "Nuova sessione".
Passaggio 2. Fare clic su "Invita" e selezionare il computer specifico.
Passaggio 3. Espandere il menu a discesa "Profilo" e scegliere "Accesso completo."
Passaggio 4. Premere "Invita" per completare il processo.
Soluzione 5. Aggiornare il software di desktop remoto
L'aggiornamento del software di desktop remoto alla versione più recente può risolvere i problemi della tastiera. Gli aggiornamenti includono spesso correzioni di bug, garantendo una funzionalità più fluida. Per aggiornare il software di desktop remoto, seguire questi passaggi:
Passaggio 1. Andare nelle Impostazioni del software di desktop remoto.
Passaggio 2. Andare su Informazioni e controllare la versione per assicurarsi di avere quella più recente.
Passaggio 3. Avviare l'applicazione e testare la tastiera.
Soluzione 6. Disinstallare e reinstallare il software di desktop remoto
Se l'aggiornamento del software di desktop remoto non è d'aiuto, provare a disinstallare e reinstallare il software. Questo pulisce eventuali file corrotti e li sostituisce con file nuovi e privi di errori.
Passaggio 1. Aprire Pannello di controllo > Programmi > Programmi e funzionalità, fare clic con il tasto destro su software di desktop remoto > Disinstalla.
Passaggio 2. Scaricare il software di desktop remoto dal sito ufficiale.
Soluzione 7. Contattare il team tecnico del software di desktop remoto
Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, è possibile che ci sia un bug o un problema tecnico nel software di desktop remoto stesso. In tal caso, è meglio rivolgersi al team di supporto tecnico. Ti aiuteranno a indagare sul problema e ti forniranno soluzioni per risolverlo.
Come risolvere il problema della tastiera del software desktop remoto che non funziona sui dispositivi mobili
Se riscontri problemi con la tastiera durante l'utilizzo di un software desktop remoto sul tuo telefono cellulare, potrebbe essere dovuto al fatto che la tastiera non è abilitata sul tuo dispositivo. Per risolvere il problema, segui questi passaggi. Tieni presente che questi passaggi sono applicabili sia ai dispositivi iPhone che Android.
Passaggio 1. Avvia il software desktop remoto sul tuo telefono.
Passaggio 2. Crea una nuova sessione con un dispositivo remoto.
Passaggio 3. Quando appare la schermata del dispositivo remoto, premi il logo del software desktop remoto e seleziona l'icona della tastiera.
Passaggio 4. Ora dovresti essere in grado di accedere alla tastiera del computer remoto.
Suggerimento bonus: la migliore alternativa gratuita al software desktop remoto
Speriamo che tu sia riuscito a far funzionare correttamente la tastiera del tuo software desktop remoto su PC o dispositivi mobili con le soluzioni di cui sopra. In caso contrario, si consiglia di provare un'alternativa al software desktop remoto.
Ti presentiamo AnyViewer, un programma desktop remoto progettato per Windows che garantisce un accesso sicuro e affidabile a qualsiasi dispositivo in tutto il mondo, indipendentemente dalla tua posizione. Ciò che distingue AnyViewer dalla sua controparte, il software desktop remoto, è la notevole differenza di prezzo. Mentre il software desktop remoto impone costi per l'uso commerciale, AnyViewer offre i suoi servizi gratuitamente sia per scopi personali che aziendali. Che tu stia assistendo familiari o fornendo supporto remoto ai clienti, AnyViewer ti garantisce l'accesso alle sue funzionalità senza sostenere alcun costo.
Esploriamo alcune delle straordinarie funzionalità che AnyViewer ha da offrire:
- Processo di installazione semplice.
- Velocità di connessione rapide e senza interruzioni.
- Comodo accesso con un clic a sessioni remote non presidiate.
- Funzionalità di chat integrata durante le sessioni remote.
- Supporto per trasferimenti di file tra dispositivi connessi.
- Scelte rapide per applicazioni essenziali come Gestione attività, Questo PC, CMD e altro ancora.
- La capacità di controllare più computer contemporaneamente.
- Integrazione perfetta con configurazioni multi-monitor, incluso il supporto per il cambio monitor.
- Supporto mobile disponibile sia per dispositivi iOS che Android.
Fai il passo successivo e sperimenta i vantaggi di AnyViewer, l'alternativa gratuita al software desktop remoto, scaricando il software. Scopri la sua interfaccia intuitiva e impara come può rivoluzionare le tue capacità di accesso remoto.
Passaggio 1. Installa e avvia AnyViewer su entrambi i computer. Vai su Accedi e fai clic su Registrati. (Se ti sei già registrato sul sito ufficiale, puoi accedere direttamente.)
Passaggio 2. Inserisci le informazioni di registrazione e fai clic su Registrati per creare un account AnyViewer.
Passaggio 3. A questo punto vedrai che l'accesso ad AnyViewer è avvenuto correttamente. Il tuo dispositivo verrà automaticamente assegnato all'account con cui hai effettuato l'accesso.
Passaggio 4. Accedi allo stesso account AnyViewer su entrambi i computer. Potrai quindi stabilire una connessione con un clic selezionando Controllo con un clic dopo essere andato su Dispositivo e aver fatto clic sul computer a cui desideri accedere.
In conclusione
Questo post presenta diverse soluzioni per risolvere il problema del mancato funzionamento della tastiera nel software di desktop remoto. Inoltre, introduce un'alternativa al software di desktop remoto, AnyViewer, nel caso in cui il problema rimanga irrisolto. AnyViewer si distingue come un potente programma di desktop remoto che offre accesso gratuito per uso personale e aziendale, differenziandosi dalla sua controparte a pagamento, il software di desktop remoto. Grazie alle sue funzionalità impressionanti, all'installazione semplice e al supporto per vari dispositivi, AnyViewer si rivela una scelta affidabile ed economica per le esigenze di accesso remoto.
