Bureau à distance Windows 11 ne fonctionne pas | Problème de connexion

Problème : le Bureau à distance Windows 11 ne fonctionne pas

Le Bureau à distance est une fonctionnalité intégrée de Windows qui nous permet de connecter un PC à distance, pratique pour le travail ou l’assistance à distance. Cependant, il peut arriver que nous rencontrions divers problèmes avec le Bureau à distance (RDP) lorsque nous essayons de nous connecter à un serveur, tels que les services Bureau à distance se sont arrêtés ou que le RDP ne puisse pas se connecter à l’ordinateur distant, comme illustré ci-dessous.

D’après les raisons indiquées sur l’image, l’erreur se produit parce que le Bureau à distance n’est pas activé, que l’ordinateur distant est éteint ou qu’il y a un problème de réseau. Avant de passer aux étapes concrètes pour résoudre le problème « Windows 11 RDP ne fonctionne pas », assurez-vous que le réseau est accessible et que le PC distant est allumé. Voyons ensuite comment résoudre le problème ensemble.

Solutions pour corriger le problème de connexion Bureau à distance Windows 11

En réalité, en plus des causes mentionnées ci-dessus, le problème « le Bureau à distance Windows 11 ne fonctionne pas » peut aussi être dû à un blocage du pare-feu, à des services désactivés ou à des identifiants modifiés. Voici 6 solutions possibles au problème ; vous pouvez essayer celle qui semble la plus adaptée à votre situation.

Solution 1. Activer le Bureau à distance

Étape 1. Appuyez sur Win + I pour ouvrir les Paramètres, puis trouvez « Bureau à distance » dans le volet de droite.

Étape 2. Double-cliquez sur Bureau à distance puis activez le bouton pour l’activer.

Solution 2. Autoriser RDP via le pare-feu Windows Defender

Étape 1. Recherchez Pare-feu Windows Defender dans la barre de recherche.

Étape 3. Cliquez sur « Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows », puis sélectionnez Modifier les paramètres.

Étape 4. Faites défiler vers le bas et localisez « Bureau à distance », cochez « Privé », puis cliquez sur OK.

Solution 3. Vérifier le type de démarrage des services Bureau à distance

Étape 1. Appuyez sur Win + R puis tapez services.msc pour ouvrir la fenêtre Services.

Étape 2. Faites défiler vers le bas et trouvez « Services Bureau à distance », puis double-cliquez dessus.

Étape 3. Localisez le type de démarrage, choisissez « Automatique », puis cliquez sur « OK ».

Solution 4. Activer la découverte du réseau

Étape 1. Recherchez Panneau de configuration dans la barre de recherche.

Étape 2. Choisissez une catégorie, puis cliquez sur « Réseau et Internet ».

Étape 3. Sélectionnez Centre Réseau et partage, puis cliquez sur « Modifier les paramètres de partage avancés ».

Étape 4. Choisissez « Activer la découverte du réseau » puis cliquez sur Enregistrer les modifications.

Solution 5. Ajouter l’adresse IP de l’ordinateur hôte

Étape 1. Cliquez sur l’Explorateur de fichiers dans la barre inférieure, puis ouvrez le dossier C:/Windows/System32/Drivers/etc et trouvez le fichier hosts. Cliquez sur hosts, puis faites un clic droit et choisissez « Ouvrir avec ». 

Étape 2. Choisissez Bloc-notes et cliquez sur « OK ».

Étape 3. Saisissez l’adresse IP de l’ordinateur hôte, puis cliquez sur « Fichier » ou « Enregistrer ».

Une alternative fiable au Bureau à distance sur Windows 11 : AnyViewer 🔥

Trouver la meilleure façon de résoudre le problème de connexion Bureau à distance Windows 11 peut sembler un peu long et fastidieux. Si vous avez encore du mal à faire fonctionner le Bureau à distance, nous vous recommandons d’essayer un logiciel d’accès à distance tiers totalement fiable : AnyViewer. Gratuit, rapide, simple d’utilisation et sécurisé, AnyViewer vous offre une expérience fluide sans erreur lorsque vous contrôlez à distance un PC depuis un autre PC.

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Voici comment utiliser AnyViewer. 

Étape 1. Inscrivez-vous à un compte AnyViewer et connectez-vous sur les deux ordinateurs. L’appareil sera attribué au compte une fois connecté. 

Étape 2. Sur l’interface principale d’AnyViewer de votre ordinateur actuel, allez dans « Appareils » et localisez le PC distant. Cliquez dessus et choisissez « Contrôle en un clic » pour accéder à un ordinateur non surveillé en un clic. 

Étape 3. Vous pouvez alors accéder à distance à l’ordinateur via Internet gratuitement, voir son écran et exécuter des applications dessus. 

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Conclusion

Que faire pour résoudre le problème du Bureau à distance qui ne fonctionne pas sous Windows 11 ? Comme indiqué ci-dessus, activer le RDP, l’autoriser dans le pare-feu Defender et vérifier les services RDS peuvent résoudre le problème. Mais si vous en avez assez de tester ces solutions une à une, il est judicieux d’opter pour un logiciel d’accès à distance tiers tel qu’AnyViewer.