5 Façons Efficaces de Résoudre le Problème de Non Fonctionnement de RDP sur VPN

Ce tutoriel se concentre principalement sur la résolution du problème de non fonctionnement de RDP sur VPN et propose un résumé de cinq solutions pour les utilisateurs. De plus, il présente une alternative à RDP qui permet l'accès à un ordinateur distant sur internet sans avoir besoin d'un VPN.

Tyler

Par Tyler Mis à jour le 13/12/2024

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Pourquoi la connexion RDP ne fonctionne-t-elle pas via VPN?

 

Mon VPN fonctionnait bien jusqu"à récemment lorsque j"ai commencé à rencontrer des erreurs de délai d"attente en utilisant Remote Desktop via VPN. Étrangement, cela ne se produit qu"avec ma connexion Plusnet, même après avoir désactivé le pare-feu du routeur Plusnet Onerouter. Des idées sur la façon de le résoudre?

- Question de Quora

VPN

Si vos deux ordinateurs sont sur le même réseau, vous n"avez pas besoin d"un VPN pour les connecter via Remote Desktop. Cependant, lorsque vous connectez deux ordinateurs sur des réseaux différents, comme l"accès à votre ordinateur de bureau depuis votre domicile, vous devrez configurer un VPN. Cependant, l"utilisation de RDP via VPN n"est pas toujours simple et les utilisateurs rencontrent souvent des problèmes comme celui décrit ci-dessus.

Comment résoudre le problème de non-fonctionnement de RDP via VPN [5 méthodes]

De nombreux utilisateurs rencontrent le problème de RDP qui ne fonctionne pas via VPN, ce qui perturbe à la fois leur travail et leurs tâches personnelles. Si vous rencontrez ce problème et souhaitez utiliser RDP en douceur, envisagez les cinq méthodes suivantes pour résoudre le problème ou explorez des alternatives au VPN.

Méthode 1. Vérifier l"authentification au niveau du réseau (NLA)

Certains clients VPN peuvent ne pas prendre en charge NLA. Assurez-vous que l"option "Autoriser uniquement les connexions à partir d"ordinateurs exécutant Remote Desktop avec authentification au niveau du réseau" est désactivée dans l"onglet Remote des propriétés système. Voici les étapes détaillées pour désactiver l"authentification au niveau du réseau:

Étape 1. Appuyez sur Win R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, tapez "sysdm.cpl" et appuyez sur OK pour ouvrir les propriétés système.

Commande Exécuter Sysdm.cpl

Étape 2. Accédez à l"onglet Remote et décochez la case Autoriser uniquement les connexions à partir d"ordinateurs exécutant Remote Desktop avec authentification au niveau du réseau (recommandé).

Uncheck Identity Verification

Méthode 2. Désactivez le pare-feu de réseau privé de Windows Defender

La fonction principale du pare-feu de réseau privé de Windows Defender est d"améliorer la sécurité réseau. Cependant, après la connexion au VPN, il peut entraver la connexion RDP et finalement affecter l"effet de contrôle à distance. Par conséquent, nous devons le désactiver pour nous assurer que RDP fonctionne normalement sur le VPN.

Étape 1. Accédez ici: Panneau de configuration > Système et sécurité > Pare-feu Windows Defender. Dans le volet de gauche, cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender.

Turn Windows Defender Firewall on or off

Étape 2. Dans les paramètres du réseau privé, cochez Désactiver le pare-feu Windows Defender, puis cliquez sur OK. (Cela peut poser des problèmes de sécurité, veuillez choisir avec soin.)

Private Network Settings

Après avoir désactivé le pare-feu de réseau privé de Windows Defender, vous pouvez réessayer pour voir si le problème de non-fonctionnement de Bureau à distance sur VPN est résolu avec succès.

Méthode 3. Mettre à jour ou récupérer la version du système

Étape 1. Ouvrez le Panneau de configuration, recherchez et cliquez sur Mise à jour et sécurité.

Find Updates and Security

Étape 2. Dans l"interface Mise à jour et sécurité, vérifiez s"il existe une nouvelle version disponible. Si oui, téléchargez-la et installez-la (n"oubliez pas de sauvegarder vos données au préalable).

Update Windows Version

Étape 3. Si votre système informatique est déjà à la dernière version, vous pouvez envisager de Revenir à la version précédente de Windows 10 dans la récupération (choisissez avec soin).

Restore the Windows Version

Après avoir mis à jour ou récupéré la version du système, vous pouvez réessayer pour voir si le problème de non fonctionnement du Bureau à distance via VPN est résolu avec succès.

Méthode 4. Erreur de configuration du VPN

En fait, parmi les différentes raisons pour lesquelles le RDP ne fonctionne pas via VPN, l"erreur de configuration du VPN est la plus courante. Mais étant donné qu"il existe trop de types de clients VPN, il est difficile de fournir des solutions spécifiques. Il est donc nécessaire de se rappeler que le "DHCP Lease" est le point clé pour résoudre le problème. Prenons l"exemple du client VPN SonicWall :

Ouvrez les paramètres VPN et consultez-les dans la liste des stratégies WAN VPN. Cliquez sur l"icône de configuration à droite, puis cliquez sur l"onglet Client et changez les paramètres de l"adaptateur virtuel de None à DHCP Lease.

Change DHCP Lease

Méthode 5. Changer l"adaptateur réseau

Étape 1. Appuyez sur Windows R, puis saisissez "devmgmt.msc".

Devmgmt.msc

Étape 2. Cliquez et développez Adaptateur réseau dans l"interface principale, faites un clic droit sur les éléments suivants et sélectionnez Désinstaller le périphérique :

  • Port Mini WAN (IKEv2)
  • Port Mini WAN (IP)
  • Port Mini WAN (IPv6)
  • Port Mini WAN (L2TP)
  • Port Mini WAN (Monitor réseau)
  • Port Mini WAN (PPPOE)
  • Port Mini WAN (PPTP)
  • Port Mini WAN (SSTP)

Uninstall Devices

Étape 3. Cliquez sur Désinstaller.

Uninstall Device Warning

 Étape 4. Après avoir désinstallé tous les périphériques, cliquez sur Adaptateurs réseau, puis cliquez sur Rechercher les modifications sur le matériel.

Scan for Hardware Changes

Après avoir modifié les adaptateurs réseau, vous pouvez réessayer pour voir si le problème de non fonctionnement du bureau à distance via VPN est résolu avec succès.

AnyViewer: Accès à distance via Internet sans VPN

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au Bureau à distance via VPN en utilisant les cinq solutions mentionnées ci-dessus, vous devriez envisager d"utiliser un logiciel de bureau à distance gratuit et puissant comme AnyViewer.

AnyViewer et RDP sont tous deux des logiciels d"accès à distance gratuits, mais ils diffèrent en fonctionnalités. AnyViewer peut se connecter à des appareils distants sans aucune restriction et est plus pratique à utiliser par rapport à RDP. Il ne nécessite pas d"adresse IP, de redirection de port ou de VPN, ce qui en fait une alternative appropriée pour éviter le problème de non fonctionnement de RDP via VPN.

Étape 1. Téléchargez, installez et lancez AnyViewer sur les deux ordinateurs.

Télécharger GratuicielPC et serveurs Windows
Télécharger en sécurité

Étape 2. Accédez à Se connecter, puis cliquez sur S"inscrire.

Se connecter à AnyViewer

Étape 3. Connectez-vous au même compte sur les deux ordinateurs.

Éditions gratuites

Étape 4. Sur l"ordinateur local, choisissez l"ordinateur distant, puis vous pouvez établir une connexion directe en cliquant sur Contrôle en un clic.

Se connecter à mes appareils

✍ Note: Vous pouvez également mettre à niveau votre compte vers un plan Professionnel ou Entreprise pour profiter de plus de droits.

  • Vitesse de transfert de fichier plus rapide.
  • Assigner plus d"appareils pour un accès à distance sans surveillance.
  • Sessions concurrentes illimitées.
  • Connectez-vous en mode confidentialité pour protéger votre vie privée.
  • Murs d"écrans pour gérer plusieurs écrans d"appareils.
  • Créer des groupes pour gérer les appareils d"entreprise de manière pratique.
  • Réaliser un déploiement en masse pour déployer efficacement AnyViewer sur des appareils.

Conclusion

Si vous rencontrez le problème de RDP qui ne fonctionne pas via VPN, vous pouvez essayer les 5 solutions mentionnées dans l"article pour voir si le problème peut être résolu. Si aucune des 5 solutions ci-dessus ne fonctionne, nous ne pouvons que vous suggérer de trouver une alternative, comme le puissant logiciel de contrôle à distance gratuit AnyViewer.

AnyViewer peut non seulement éviter efficacement le problème de RDP qui ne fonctionne pas via VPN, mais il n"a également aucun autre problème de RDP comme Le compte d"utilisateur RDP n"a pas fonctionné. Les fonctions attachées sont très pratiques et le processus d"opération est très simple, particulièrement adapté aux utilisateurs ayant des besoins de mise en réseau croisée. Dans l"ensemble, AnyViewer convient très bien à la majorité des utilisateurs de RDP comme alternative.