Code d'erreur RDP 0x80004005: une erreur d'authentification s'est produite

Une erreur d"authentification s"est produite

"Sur mon serveur Windows 2016 connecté via RDP, je rencontre un problème d"authentification. Lorsque j"essaie de me connecter, il affiche "Une erreur d"authentification s"est produite (Code 0x80004005)". Il fonctionnait parfaitement auparavant. Quelle est la source de cette erreur et comment puis-je la résoudre?"

Comment résoudre le code d"erreur RDP 0x80004005

Dans cette partie, deux solutions sont mentionnées pour résoudre le problème de RDP 0x80004005. Au fait, ce problème peut également se produire dans d"autres systèmes Windows lorsque vous utilisez RDP pour l"accès à distance, comme Windows 11, Windows 10 et Windows Server 2022, et vous pouvez utiliser les solutions exactes mentionnées ici pour le résoudre.

Solution 1. Mettre à jour la version de Windows

Selon certains utilisateurs, ce problème peut être résolu en mettant à jour leurs versions de Windows.

Étape 1. Cliquez sur l"icône de Windows dans le coin inférieur gauche, puis cliquez sur Paramètres.

Étape 2. Localisez et cliquez sur Mise à jour et sécurité.

Étape 3. Dans l"interface Mise à jour et sécurité, vérifiez si une nouvelle version est disponible. Si oui, téléchargez-la et installez-la (n"oubliez pas de sauvegarder vos données au préalable).

Solution 2. Désactiver NLA et le support des informations d"identification

Comme l"indique le message d"erreur, cette erreur RDP 0x80004005 semble être liée à l"authentification au niveau du réseau (NLA). Par conséquent, la solution que nous proposons ici consiste à désactiver NLA et le support des informations d"identification via le fichier RDP par défaut.

Étape 1. Recherchez Connexion Bureau à distance dans la barre de recherche. Ensuite, ouvrez-le.

Étape 2. Dans la boîte de dialogue Connexion Bureau à distance, cliquez sur Afficher les options.

Étape 3. Dans l"onglet Général, cliquez sur Enregistrer sous pour enregistrer tous les paramètres de la connexion actuelle (y compris le nom d"utilisateur et l"adresse IP connectés) à l"emplacement spécifié.

Étape 4. Trouvez le fichier Default.rdp que vous avez enregistré, puis ouvrez-le avec Notepad.

Étape 5. Trouvez « niveau d"authentification:i:2 » et changez le dernier chiffre en 0.

Étape 6. Ajoutez la ligne suivante à la fin du fichier pour désactiver la prise en charge des informations d"identification :

enablecredsspsupport:i:0

Étape 7. Enregistrez le fichier Default.rdp. Ensuite, utilisez le fichier Default.rdp pour vous connecter à votre ordinateur de bureau distant.

AnyViewer : Logiciel de Bureau à distance sécurisé ne nécessitant pas NLA

Network Level Authentication est conçu pour permettre aux utilisateurs de s"authentifier au réseau avant de pouvoir se connecter à votre ordinateur, afin de protéger la sécurité de votre connexion à distance. Cependant, l"activation de NLA peut parfois causer des problèmes de connexion inutiles. Par conséquent, vous pourriez avoir besoin d"un logiciel de Bureau à distance qui ne nécessite pas NLA mais qui peut toujours vous offrir une connexion à distance sûre et sécurisée.

AnyViewer est un logiciel gratuit, sûr et professionnel de bureau à distance compatible avec plusieurs versions de Windows. Il présente les avantages suivants:

Il est sécurisé par le chiffrement à courbes elliptiques (ECC), protégeant ainsi l"ensemble de la session à distance.

Il permet aux utilisateurs de contrôler à distance un autre ordinateur sans autorisation.

Il permet aux utilisateurs de se connecter à plusieurs ordinateurs à distance simultanément.

C"est un outil facile à utiliser. Le processus d"installation n"est pas techniquement exigeant pour les utilisateurs.

Ensuite, voyons comment commencer avec AnyViewer.

Partie 1. Pour un accès distant non supervisé en un clic

Étape 1. Téléchargez, installez et lancez AnyViewer sur les deux ordinateurs. Accédez à Connexion, puis cliquez sur Inscription. (Si vous êtes déjà inscrit sur son site officiel, vous pouvez vous connecter directement.)

Étape 2. Remplissez les informations d"inscription et vous verrez que vous vous êtes connecté avec succès à AnyViewer. Votre appareil sera automatiquement assigné au compte avec lequel vous vous êtes connecté.

Étape 3. Connectez-vous au même compte AnyViewer sur les deux appareils, puis cliquez sur Contrôle en un clic pour bénéficier d"un accès distant non supervisé.

▶ Note: Pour accéder à l"ordinateur distant en mode de confidentialité, vous devez passer à un plan avancé. Après la mise à niveau, vous pouvez également associer plus d"appareils au compte pour un contrôle en un clic, un transfert de fichiers, etc. Vous pourrez profiter d"un accès d"image de haute qualité, etc.

Partie 2. Deux méthodes de connexion supplémentaires d"AnyViewer

Veuillez noter que la connexion à un autre ordinateur en utilisant la fonctionnalité suivante ne vous permettra pas de transférer des fichiers entre les ordinateurs.

Méthode de connexion 1. Envoyer une demande de contrôle

Étape 1. Sur l"ordinateur client, entrez l"identifiant de l"appareil de l"ordinateur hôte, puis cliquez sur Connecter.

Étape 2. Cliquez sur Envoyer une demande de contrôle à votre partenaire.

Étape 3. Sur l"ordinateur hôte, cliquez sur Autoriser pour établir la connexion avec succès.

Méthode de connexion 2. Saisir le code de sécurité

Étape 1. Sur l"ordinateur hôte, rendez-vous dans Paramètres > Destinataire. Cochez la troisième option, puis définissez le code de sécurité permanent.

Étape 2. Sur l"ordinateur client, entrez l"identifiant de l"appareil de l"ordinateur hôte, puis cliquez sur Connecter. Choisissez Saisir un code de sécurité et saisissez le code. Cliquez sur OK pour obtenir un accès à distance.

Conclusion

Quand vous rencontrez une erreur d"authentification RDP avec le code 0x80004005, les étapes répertoriées dans cet article vous aideront à résoudre votre problème. De plus, si vous souhaitez essayer un autre logiciel de bureau à distance qui nécessite moins d"étapes de configuration tout en garantissant la sécurité de votre connexion à distance, vous pouvez utiliser AnyViewer.