¿Qué puerto utiliza la Asistencia Remota y el Escritorio Remoto? [Respondido]

¿Sabes qué puerto se utiliza para la Asistencia Remota y el Escritorio Remoto? Si no lo sabes, no te preocupes, encuentra la respuesta en esta publicación. Además, esta publicación también presenta cómo utilizar la Asistencia Remota y el Escritorio Remoto y cuáles son sus diferencias.

Tyler

Por Tyler Actualizado en 03/03/2025

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¿Qué puerto se utiliza para la Asistencia Remota y el Escritorio Remoto?

Muchos de ustedes se preguntarán qué puerto se utiliza para la Asistencia Remota y el Escritorio Remoto. En realidad, la respuesta es bastante fácil. Como todos sabemos, tanto la Asistencia Remota como el Escritorio Remoto son programas de Microsoft que permiten la conexión a máquinas remotas a través del Protocolo de Escritorio Remoto (sus diferencias se especificarán más adelante). El Protocolo de Escritorio Remoto (RDP) es un protocolo propietario de Microsoft que permite conexiones remotas a otros equipos, típicamente a través del puerto TCP 3389.

Función de RDP

Por lo tanto, podemos concluir que tanto la Asistencia Remota como el Escritorio Remoto utilizan el puerto TCP 3389 para lograr el acceso remoto.

¿Cuáles son las diferencias entre la Asistencia Remota y el Escritorio Remoto?

Aunque tanto la Asistencia Remota como el Escritorio Remoto se utilizan para acceder de forma remota a otro equipo, todavía tienen diferencias predominantes. En esta parte, presentaremos sus diferencias.

La Asistencia Remota se utiliza comúnmente para fines de soporte técnico. Con la Asistencia Remota, permites que algunos ayudantes de confianza, como técnicos, accedan a tu PC para solucionar cualquier problema que puedas tener. Durante toda la asistencia remota, seguirás teniendo el control de tu sistema y podrás intervenir si algo sale mal.

El Escritorio Remoto se utiliza comúnmente para controlar de forma remota otro equipo. Técnicamente, el controlador tiene control total del equipo host. Una vez conectado con éxito, la pantalla del equipo host se volverá negra y las personas en el lado del host no podrán ver lo que está sucediendo en el equipo host. Por lo tanto, el Escritorio Remoto se utiliza normalmente para acceder a tus propios equipos remotos.

Cómo utilizar la Asistencia Remota y el Escritorio Remoto

A continuación, aprenderemos cómo configurar la Asistencia Remota y el Escritorio Remoto respectivamente.

Cómo utilizar la Asistencia Remota

Aquí tomaremos como ejemplo Windows 10 y Windows 7. Los pasos para ofrecer Asistencia Remota desde Windows 10 a Windows 7 se pueden dividir en las siguientes tres partes:

  • Habilitar la asistencia remota en Windows 7
  • Invitar a un ayudante en Windows 7
  • Aceptar la invitación en Windows 10

Parte 1. Habilitar la asistencia remota en Windows 7

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Paso 1. Haz clic en Inicio y luego busca Equipo. Haz clic derecho en Equipo y luego haz clic en Propiedades.

Propiedades del equipo

Paso 2. Localiza y haz clic en Configuración remota.

Configuración remota

Paso 3. En la pestaña Remoto, marca la casilla Permitir conexiones de Asistencia Remota a este equipo. Luego haz clic en Aplicar y Aceptar.

Permitir Asistencia Remota Win 7

Parte 2. Invitar a un ayudante en Windows 7

Paso 1. En Windows 7, busca “Asistencia Remota” en la caja de búsqueda y luego ábrela.

Buscar programas

Paso 2. Haz clic en Invitar a alguien en quien confíes para que te ayude.

Invitar a alguien en quien confíes para que te ayude

Paso 3. Haz clic en Guardar esta invitación como archivo. Puedes guardar la invitación en tu escritorio.

Guardar invitación como archivo

Paso 4. Envía la invitación en tu escritorio y la contraseña de la ventana a Windows 10.

Invitación de Asistencia Remota

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Parte 3. Aceptar invitación en Windows 10

Paso 1. En Windows 10, haz doble clic en la invitación de Asistencia Remota y luego se te pedirá que ingreses la contraseña. Haz clic en OK después de haber ingresado la contraseña.

Ingresar Contraseña

Paso 2. En Windows 7, aparecerá una ventana emergente preguntando si permites que Windows 10 se conecte a esta computadora, haz clic en Yes.

Permitir Conexión

Paso 3. Luego podrás ofrecer asistencia remota desde Windows 10 a Windows 7.

Asistencia Remota Windows 10

Cómo utilizar el Escritorio Remoto

Los pasos para configurar el Escritorio Remoto también se pueden dividir en tres partes:

  • Configurar el Escritorio Remoto en la computadora host
  • Encontrar la dirección IP y el nombre de usuario de la computadora host
  • Iniciar el control remoto en la computadora cliente

Parte 1. Configurar el Escritorio Remoto en la computadora host

Paso 1. Presiona Win R para abrir el cuadro de Ejecutar. Escribe "sysdm.cpl" en la barra de entrada y presiona Enter para abrir las Propiedades del Sistema.

Comando Ejecutar Sysdm.cpl

Paso 2. En la ventana Propiedades del Sistema, ve a la pestaña Remote y marca "Permitir conexiones remotas a este equipo".

Pestaña Escritorio Remoto

Parte 2. Encontrar la dirección IP y el nombre de usuario de la computadora host

Paso 1. Presiona Win R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar. Escribe "cmd" y presiona OK.

Run Box CMD

Paso 2. Luego, escriba "ipconfig" y presione Enter. Ahora puede ver un grupo de direcciones IP, de las cuales la dirección IPv4 es la que necesita.

Encontrar el nombre de la computadora en la consola

Paso 3. Luego escriba "query user" para ver el nombre de usuario.

Encontrar el nombre de usuario en el Panel de control

Parte 3. Iniciar el control remoto en la computadora cliente

Paso 1. La computadora cliente no necesita ninguna configuración. Simplemente busque Conexión de Escritorio Remoto en el cuadro de búsqueda. Y luego ábralo.

Conexión de Escritorio Remoto

Paso 2. Ingrese la dirección IP y el nombre de usuario en la interfaz de Conexión de Escritorio Remoto para establecer la conexión.

Computadora

 

AnyViewer: software de escritorio remoto gratuito de terceros para Windows

Al final, nos gustaría presentarle otro software de escritorio remoto gratuito y fácil, que es AnyViewer. Puede considerarse como la mejor alternativa a Asistencia remota y Escritorio remoto por las siguientes razones:

  • La Asistencia remota y el Escritorio remoto no pueden proporcionar acceso remoto sin supervisión, mientras que AnyViewer puede.
  • El Escritorio remoto requiere una dirección IP y un nombre de usuario para lograr el acceso remoto, mientras que AnyViewer no.
  • La Asistencia remota y el Escritorio remoto no están disponibles en la edición Windows 10 Home, mientras que AnyViewer es compatible con la edición Windows 10 Home.

Después de comparar AnyViewer con Remote Assistance y Remote Desktop, es posible que ahora quieras probarlo tú mismo. Pero ten en cuenta que AnyViewer utiliza modos de conmutación inteligente UDP/TCP; su puerto UDP es 30196 y los puertos TCP son 30192, 30193. Asegúrate de que los puertos soportados estén permitidos a través del Firewall.

Descargar GratisWin 11/10/8.1/8/7
Descarga segura

Paso 1. Descarga, instala y ejecuta AnyViewer en ambos equipos.

Descargar AnyViewer

Paso 2. Ve a Iniciar sesión y luego haz clic en Registrarse. (Si ya te has registrado en su sitio web oficial, puedes iniciar sesión directamente).

Iniciar sesión en AnyViewer

Paso 3. Completa la información de registro.

Registrarse en AnyViewer

Paso 4. Luego puedes ver que has iniciado sesión correctamente en AnyViewer. Tu dispositivo será asignado automáticamente a la cuenta en la que has iniciado sesión.

Ediciones gratuitas

Paso 5. Inicia sesión en la misma cuenta de AnyViewer en los dos dispositivos y luego haz clic en Control con un clic para lograr acceso remoto sin supervisión.

Conectar a mis dispositivos

Nota: Si deseas asignar más dispositivos para lograr acceso remoto sin supervisión, puedes actualizar tu cuenta a un plan Profesional o Empresarial. Además, puedes conectarte a otra computadora en modo de privacidad, lo que significa que puedes oscurecer la pantalla y bloquear el mouse y el teclado de la computadora remota.

 

Conclusión

Esta publicación principalmente introduce qué puerto se utiliza para la Asistencia Remota y el Escritorio Remoto. Además, se presentan las diferencias entre la Asistencia Remota y el Escritorio Remoto, y cómo usarlos. Si también estás interesado en una alternativa a la Asistencia Remota y el Escritorio Remoto, puedes probar AnyViewer.