Solucionado: El ordenador remoto se desconectó debido al protocolo de licencias

Mensaje de error de la Conexión de Escritorio Remoto

Cómo solucionar el error de desconexión del equipo remoto debido al protocolo de licencias en Windows y Windows Server

A veces, los usuarios se encuentran con el error de protocolo de licencias de escritorio remoto al utilizar la herramienta de Conexión de Escritorio Remoto en varias versiones de Windows como Windows 11, 10, 8 y 7, así como Windows Server 2022, 2019 y 2016. Este error en particular impide a los usuarios establecer una conexión a través de la Conexión de Escritorio Remoto.

Afortunadamente, existen varias soluciones disponibles para abordar este problema, ya que a menudo se debe a problemas con archivos del sistema. A continuación, se describen algunas soluciones potenciales para resolver el error de desconexión del equipo remoto debido al protocolo de licencias en Windows 7, 8, 10 y 11.

Solución 1. Ejecutar la Conexión de Escritorio Remoto como administrador

Paso 1. Presiona la Tecla de Windows S y busca "Conexión de Escritorio Remoto".

Paso 2. En el panel derecho, elige "Ejecutar como administrador".

Paso 3. La Conexión de Escritorio Remoto ahora se abrirá con privilegios de administrador.

Solución 2. Eliminar la clave del Registro de MSLicensing

Paso 1. Presiona la Tecla de Windows R y escribe "regedit".

Paso 2. Abre la siguiente clave en el Editor del Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > MSLicensing

Paso 3. Haz clic derecho y elimina la clave de registro MSLicensing.

Solución 3. Ejecuta Remote Desktop en la cuenta de administrador incorporada

Paso 1. Presiona la tecla Windows R y busca "cmd" para abrir la Command Prompt.

Paso 2. Escribe el comando "net user administrator /active:yes" y presiona Enter.

Paso 4. Esto activará la cuenta de administrador incorporada, lo que te permitirá ejecutar Remote Desktop desde ella.

Solución 4. Restablece Windows a un punto de restauración

Paso 1. Presiona la tecla Windows R, ingresa "rstrui" y haz clic en OK para abrir Restaurar Sistema.

Paso 3. Haz clic en Next para ver una lista de puntos de restauración disponibles.

Paso 4. Selecciona la opción para mostrar más puntos de restauración para obtener una lista completa.

Paso 5. Elige un punto de restauración de una fecha en la que no ocurría el error del protocolo de licencias de escritorio remoto.

Consejo adicional: La mejor alternativa gratuita para la conexión de Escritorio Remoto

AnyViewer, similar a Remote Desktop Connection, es un programa gratuito de escritorio remoto diseñado específicamente para sistemas operativos Windows, incluyendo Windows OS y Windows Server OS. La notable diferencia es que AnyViewer elimina la aparición de errores de protocolo de licencias que normalmente se experimentan con Remote Desktop Connection.

Además, AnyViewer ofrece varias ventajas sobre Remote Desktop Connection, lo que lo posiciona como una alternativa preferida para los requisitos de escritorio remoto:

• Configuración fácil: AnyViewer tiene una interfaz amigable y un proceso de configuración rápido. No requiere configuraciones de red complejas ni ajustes de firewall, lo que lo hace accesible para usuarios no técnicos. En contraste, Remote Desktop Connection a menudo requiere configuraciones de red y firewall para establecer una conexión.
• Accesibilidad más allá de la red local: AnyViewer permite a los usuarios acceder y controlar de forma conveniente dispositivos remotos a través de Internet, incluso si estos dispositivos están protegidos por firewalls o enrutadores NAT. Esto simplifica los escenarios de soporte remoto y brinda flexibilidad para conectarse desde cualquier lugar. En contraste, Remote Desktop Connection está principalmente limitado a conexiones de red local y requiere una configuración adicional para el acceso LAN.
• Funciones adicionales: AnyViewer ofrece otras características, incluyendo transferencia de archivos entre dispositivos locales y remotos, funcionalidad de chat integrada y la capacidad de reiniciar y volver a conectarse automáticamente a una computadora remota. Mientras que Remote Desktop Connection ofrece capacidades fundamentales de control remoto, no proporciona las funcionalidades avanzadas que se encuentran en AnyViewer.

Paso 1. Descarga, instala y ejecuta la herramienta de acceso remoto en ambos dispositivos locales y remotos.

Paso 2. En el dispositivo remoto, regístrate en AnyViewer e inicia sesión en la cuenta con anticipación.

Paso 3. En el dispositivo local, inicia sesión en la misma cuenta, luego ve a "Dispositivo" y localiza la PC remota. Haz clic en ella y elige "Control con un clic" para acceder al dispositivo desatendido con un clic.

Se recomienda actualizar a un plan avanzado para disfrutar de más ventajas:
▶ Conectar en modo privado: Puede oscurecer la pantalla y bloquear el mouse y el teclado de la computadora remota para proteger su privacidad cuando la computadora remota se encuentra en un lugar público.
▶Asignar más dispositivos: Puede asignar más dispositivos a la misma cuenta para una conexión remota segura con un solo clic.
▶Controlar más PC: Puede controlar más computadoras desde una computadora al mismo tiempo.
▶ Alta calidad de imagen: Puede cambiar al modo de alta calidad de imagen para una mejor experiencia de conexión remota.
▶ ...

La conclusión

Para resolver el error de desconexión del equipo remoto debido al protocolo de licencias en Windows 10/11/8/7, puede probar algunas soluciones. Una forma es ejecutar la aplicación de Escritorio Remoto como administrador, lo que otorga los permisos necesarios para modificar el registro. Otra opción es eliminar la clave del registro de MSLicensing. Además, puede ejecutar la aplicación de Escritorio Remoto dentro de la cuenta de administrador incorporada activándola a través del Símbolo del sistema. Si todo lo demás falla, puede restaurar su sistema a una fecha anterior utilizando Restaurar sistema.

Si su problema persiste, considere utilizar AnyViewer, una solución de escritorio remoto todo en uno sin problemas de protocolo de licencias. Ofrece ventajas como una configuración fácil, accesibilidad más allá de la red local, funciones adicionales como transferencia de archivos y chat, y versatilidad para uso personal y comercial. En comparación, la Conexión de Escritorio Remoto requiere más configuración y carece de algunas de las funcionalidades avanzadas de AnyViewer.