Fácilmente solucionado: Opciones de escritorio remoto desactivadas [2 soluciones]

Esta publicación explica por qué las opciones de escritorio remoto están desactivadas en Windows 10/8/7 y la última versión de Windows 11, y también muestra cómo resolver el problema.

Tyler

Por Tyler Actualizado en 13/12/2024

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Opciones de Escritorio Remoto desactivadas en Windows 10

 

Recientemente actualicé mi computadora a Windows 10. Pero algo salió mal. Cuando intento cambiar la configuración para permitir conexiones remotas en el Escritorio Remoto, ambas opciones están desactivadas. No puedo cambiar la configuración de RDP. ¿Qué puedo hacer para permitir conexiones al equipo con Windows? "

- Pregunta de un usuario

Opción de Escritorio Remoto desactivada

¿Por qué están desactivadas las opciones de Escritorio Remoto?

Muchos usuarios saben que es necesario habilitar el Escritorio Remoto antes de acceder a la computadora utilizando la aplicación cliente de Escritorio Remoto. Sin embargo, a veces, como en el escenario descrito, encontramos que la configuración del Escritorio Remoto está desactivada. La opción "Permitir conexiones remotas a este equipo" es invariable y está habilitada por defecto, y la opción "No permitir conexiones remotas a este equipo" es invariable y está marcada. Esto probablemente se debe a la configuración de políticas.

Cómo solucionar las opciones de Escritorio Remoto desactivadas [2 soluciones]

Para solucionar el problema de las opciones de Escritorio Remoto desactivadas en Windows 10/8.1/8/7 y Windows 11 para una conexión remota exitosa, se presentan dos soluciones a continuación.

Solución 1. Habilitar la directiva de grupo para Escritorio Remoto desactivada

Paso 1. Presiona Win R y luego escribe "gpedit.msc" para abrir el Editor de directivas de grupo local.

Ventana del Editor de directivas de grupo local

Paso 2. Navega aquí: Configuración de equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Servicios de Escritorio Remoto > Host de sesión de Escritorio Remoto > Conexiones. Busca y haz doble clic en Permitir a los usuarios conectarse de forma remota usando Servicios de Terminal.

Permitir a los usuarios conectarse de forma remota mediante el uso de Servicios de Escritorio remoto

Paso 3. Establézcalo en Habilitado. Luego, haga clic en Aceptar.

Permitir a los usuarios conectarse de forma remota mediante los Servicios de Escritorio remoto

Solución 2. Habilitar Escritorio remoto desactivado mediante el Registro

Paso 1. Presione Win R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba regedit y presione Aceptar para abrir el Editor del Registro.

Cuadro de Ejecutar Regedit

Paso 2. Navegue a: Equipo > HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Control > Terminal Server.

Servidor Terminal

Paso 3. En el panel derecho, haga doble clic en la entrada fDenyTSConnections para editar sus propiedades.

FDenyTSConnections

Paso 4. En la ventana de propiedades, ingrese 0 en el campo Valor. A continuación se describen los significados de 0 y 1. Luego, haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

0 = Permitir a los usuarios conectarse de forma remota mediante Servicios de Terminal / Escritorio remoto

1 = No permitir a los usuarios conectarse de forma remota mediante Servicios de Terminal / Escritorio remoto

Value Data

Paso 5. Reinicie su computadora y verifique si las opciones de Escritorio Remoto funcionan.

Alternativa gratuita al Escritorio Remoto: AnyViewer

Cuando no puede cambiar la configuración de RDP para la conexión remota incluso después de cambiar la configuración de la política, es hora de buscar una alternativa al Escritorio Remoto. AnyViewer es mi primera opción. En comparación con Escritorio Remoto, tiene muchas ventajas:

  • Escritorio Remoto requiere una dirección IP o nombre de computadora para lograr la conexión remota, mientras que AnyViewer no lo requiere.
  • Escritorio Remoto requiere que los dos dispositivos estén bajo la misma red, de lo contrario, deberá configurar el reenvío de puertos, mientras que AnyViewer no tiene limitaciones en la ubicación del dispositivo.
  • El Escritorio Remoto no se puede usar para conectarse a la edición Windows 10 Home (también a algunas otras ediciones), mientras que AnyViewer admite cualquier dispositivo que ejecute iOS 10.0 o posterior y múltiples versiones de Windows en PC.
  • La comunicación de texto no está disponible durante las sesiones de Escritorio Remoto, mientras que AnyViewer cuenta con una función de chat en una sesión remota.
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Opción 1. Para el acceso remoto sin supervisión con un clic

Si está intentando acceder de forma remota a sus propios dispositivos remotos, puede registrarse en AnyViewer para lograr acceso remoto sin supervisión.

Paso 1. Descargue, instale y lance AnyViewer en ambas computadoras.

Connect

Paso 2. Vaya a Iniciar sesión, y luego haga clic en Registrarse. (Si ya está registrado en su sitio web oficial, puede iniciar sesión directamente.)

Iniciar sesión en AnyViewer

Paso 3. Rellene la información de registro.

Registrarse en AnyViewer

Paso 4. Luego verá que ha iniciado sesión correctamente en AnyViewer. Su dispositivo se asignará automáticamente a la cuenta en la que ha iniciado sesión.

Ediciones gratuitas

Paso 5. Inicie sesión en la misma cuenta de AnyViewer en los dos dispositivos y luego haga clic en Control de un solo clic para obtener acceso remoto sin supervisión.

Conectarse a Mis Dispositivos

Nota: Si desea asignar más dispositivos para lograr acceso remoto sin supervisión, puede actualizar su cuenta a un plan Profesional o Empresa. Además, puede conectarse a otra computadora en modo de privacidad, lo que significa que puede oscurecer la pantalla y bloquear el mouse y el teclado de la computadora remota.

Opción 2. Dos métodos de conexión adicionales de AnyViewer

Si está intentando brindar soporte remoto a otras personas, puede probar los siguientes dos métodos de conexión.

Método de conexión 1. Enviar una solicitud de control

Paso 1. En la computadora cliente, ingrese el ID del dispositivo de la computadora host y luego haga clic en Conectar.

Conectar

Paso 2. Haga clic en Enviar una solicitud de control a su compañero.

Enviar una solicitud de control a su compañero

Paso 3. En la computadora de origen, haz clic en Permitir para que la conexión sea exitosa.

Request to Control Your Device

Método de conexión 2. Ingresar código de seguridad

Paso 1. En la computadora de origen, ve a Configuración > Destinatario. Marca la tercera opción y luego establece el código de seguridad permanente.

Accept Remote Control

Paso 2. En la computadora cliente, ingresa la ID del dispositivo de la computadora de origen y luego haz clic en Conectar. Elige Ingresar código de seguridad y escribe el código. Haz clic en Aceptar para lograr el acceso remoto.

Security Code

▶ Nota: Si necesitas iniciar una sesión remota desde un iPhone o iPad, debes descargar la aplicación AnyViewer iOS desde la App Store de Apple en tu dispositivo iOS.

Conclusión

Esta publicación presenta principalmente dos soluciones para ayudar a resolver el problema de las opciones de Escritorio Remoto en gris. Si estás enfrentando este problema en este momento, pruébalas y verifica si pueden ayudarte. Además, también te proporcionamos otra opción, puedes usar AnyViewer, una excelente alternativa para el Escritorio Remoto. Si estás buscando una herramienta de escritorio remoto gratuita y fácil de usar, puedes probarla.