Escritorio remoto no funciona después de la actualización de Windows 10: Arreglarlo Inmediatamente
¿Atascado en "escritorio remoto no funciona después de la actualización de Windows 10"? Consulta la publicación para posibles razones y soluciones efectivas.
Por Tyler Actualizado en 24/02/2025
El Escritorio Remoto deja de funcionar después de instalar Windows 10 20H2
He estado utilizando Escritorio Remoto en mi Windows 10 Professional durante varios meses. De repente dejó de funcionar después de instalar Windows 10 20H2 con el siguiente mensaje:
"El Escritorio Remoto no puede conectarse al equipo remoto por una de las siguientes razones:
1) El acceso remoto al servidor no está habilitado
2) El equipo remoto está apagado
3) El equipo remoto no está disponible en la red
Asegúrate de que el equipo remoto esté encendido y conectado a la red, y el acceso remoto esté habilitado."
¿Qué causa que el RDP deje de funcionar? ¿Cómo puedo solucionar el problema de que el Escritorio Remoto no funciona después de la actualización de Windows 10? ¡Cualquier ayuda será muy apreciada!
- Pregunta de John
¿Por qué el Escritorio Remoto no funciona después de la actualización de Windows 10?
El Escritorio Remoto de Windows, conocido como RDP o RDS, te permite conectarte a un ordenador con Windows a través de Internet. A veces, puedes encontrar errores de RDP como "no se puede conectar al equipo remoto", "Tu sesión de Servicios de Escritorio Remoto ha finalizado", etc. después de una actualización de Windows 10. Existen diferentes posibles causas por las que el Escritorio Remoto deja de funcionar y los tipos más comunes se resumen a continuación para ayudarte a resolver el problema.
- El Escritorio Remoto no ha sido habilitado en el equipo de destino (el equipo al que necesitas acceder).
- RDP no ha sido permitido a través del Firewall.
- La red del equipo de destino o del equipo cliente (el equipo desde el que inicias el acceso remoto) es deficiente.
- La dirección IP del equipo de destino ha cambiado y la caché del DNS almacena la dirección IP incorrecta.
8 formas probadas de solucionar el Escritorio Remoto que no funciona (después de la actualización de Windows 10)
Se enumeran a continuación 8 formas probadas para solucionar el problema de que RDP no funciona en Windows 11/10/8.1/8/7 (después de una actualización). Puedes probar una o más según tus situaciones específicas.
Solución 1. Habilitar el Escritorio Remoto en la computadora host
En primer lugar, debes habilitar el Escritorio Remoto en la computadora host que está ejecutando Windows 11/10/8.1/8/7. Sigue los pasos a continuación:
Paso 1. En la computadora host con Windows 11/10/8.1/8/7, presiona Windows R, ingresa sysdm.cpl, y haz clic en Enter para abrir la ventana de Propiedades del sistema.
Paso 2. Cambia a la pestaña Remoto y elige Permitir conexiones a este equipo. Luego, haz clic en OK para habilitar el Escritorio Remoto.
Solución 2. Permitir el Escritorio Remoto en la configuración del Firewall
Luego, asegúrate de que el Escritorio Remoto esté permitido a través del Firewall en ambas computadoras. Aquí están los pasos detallados.
Paso 1. En la caja de búsqueda, escribe firewall y abre Firewall de Windows Defender.
Paso 2. Haz clic en Permitir una aplicación o característica a través del Firewall de Windows y haz clic en Cambiar configuración.
Paso 3. Ahora, puedes ubicar Escritorio Remoto y marcar Privado y Público. Luego, haz clic en el botón OK para guardar los cambios.
Solución 3. Vaciar la caché DNS usando CMD
Si el RDP falla después de que cambie la dirección IP de la computadora anfitrión, puede borrar la caché DNS en su computadora local.
Paso 1. En el cuadro de búsqueda, escriba Símbolo del sistema, haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
Paso 2. En la interfaz del Símbolo del sistema, escriba ipconfig /flushdns y presione la tecla Enter.
Solución 4. Desactivar WDDM en el Editor de directivas de grupo y reiniciar su PC
Si el problema de RDP no se debe a la configuración de red y firewall, puede solucionar el error de RDP desactivando WDWM y reiniciando la computadora. Siga los siguientes pasos:
Paso 1. Presione Windows R al mismo tiempo, escriba gpedit.msc y presione Enter para abrir el Editor de directivas de grupo.
Paso 2. En la interfaz del Editor de directivas de grupo, vaya a Directiva de equipo local > Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Servicio de Escritorio Remoto > Host de sesión de escritorio remoto > Entorno de sesión remota.
Paso 4. Vaya a Usar controlador de visualización de gráficos WDDM para conexiones de Escritorio Remoto, haga doble clic en él y elija Deshabilitado.
Paso 6. Haga clic en Aceptar, reinicie su PC y verifique que se haya resuelto el problema de que RDP no funciona después de la actualización en Windows 10.
Solución 5. Verificar el estado de los Servicios RDP en Servicios
Si el Servicio de Escritorio Remoto no está iniciado, también puede enfrentar problemas de que RDP no funcione correctamente. Para verificar el estado de los Servicios RDP, siga los siguientes pasos:
Paso 1. Presione Windows R simultáneamente, escriba services.msc y presione Enter.
Paso 2. Encuentra Servicios de Escritorio Remoto en los elementos enumerados, haz clic derecho sobre él y selecciona Propiedades.
Paso 3. En esta ventana, puedes verificar el estado de los Servicios de Escritorio Remoto.
Solución 6. Agregar una nueva clave en el Editor del Registro
Si el Escritorio Remoto aún no funciona, puedes ajustar la configuración relacionada en el Editor del Registro.
Nota: Dado que el Registro de Windows contiene toda la configuración de tu PC, se recomienda hacer una copia de seguridad del valor del registro antes de hacer cualquier ajuste.
Paso 1. Presiona la tecla Windows R al mismo tiempo, escribe regedit, presiona Enter y haz clic en OK para abrir el Editor del Registro.
Paso 2. Ve a la siguiente ruta:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client.
Paso 3. Haz clic derecho en un espacio en blanco de la parte derecha y selecciona Nuevo> Valor DWORD (32 bits). Luego, nombra el valor como DGClientTransport.
Paso 4. Haz doble clic sobre la nueva clave, selecciona Propiedades y establece el valor de datos en 1. Luego, haz clic en OK y cierra la ventana.
Paso 5. Reinicia tu computadora para que los cambios surtan efecto.
Solución 7. Volver a la versión anterior de Windows
Si las soluciones mencionadas anteriormente no funcionan para solucionar el problema de que Remote Desktop no funcione después de la actualización de Windows, puedes revertir Windows a una versión anterior donde la aplicación funcione normalmente.
Paso 1. En la casilla de búsqueda, escribe restaurar sistema y selecciónalo de la lista de resultados.
Paso 2. Haz clic en Siguiente, elige un punto de restauración y haz clic en Siguiente.
Paso 3. Confirma el punto de restauración y haz clic en Finalizar para revertir tu PC a su estado anterior donde Remote Desktop puede funcionar normalmente.
Solución 8. Cambiar a un programa de acceso remoto de terceros
¿No crees que es molesto probar varios métodos para solucionar el problema de Remote Desktop no funciona (después de la actualización o mejora de Windows 10)? Aquí se recomienda AnyViewer debido a su instalación rápida, configuración fácil, conexión estable y velocidad rápida. Además, permite transferencia de archivos grandes, ajuste de resolución, etc. durante la sesión remota.
También puede funcionar con Windows 11/8.1/8/7 y Windows Server 2022/2019/2016/2012 R2. Descárgalo gratis y ve cómo funciona. Para acceder a un ordenador con Windows desde un dispositivo iOS o Android, debes descargar las aplicaciones móviles de AnyViewer.
Paso 1. En el PC que deseas controlar, instala y ejecuta AnyViewer. Regístrate en una cuenta de AnyViewer e inicia sesión con la misma cuenta en los dos ordenadores.
Paso 2. Ve a "Dispositivo", encuentra la PC remota a la que deseas acceder, haz clic en ella y luego elige Control con un solo clic.
☞ Nota: Para acceder a la computadora remota con su pantalla física en negro, puedes actualizar tu cuenta gratuita a un Plan Profesional o Empresarial.
Luego podrás ver el escritorio de la computadora remota y realizar operaciones en ella.
Conclusión
Estas son todas las soluciones sobre cómo solucionar el problema de que el Escritorio remoto no funcione después de una actualización o una actualización de Windows 10. En realidad, estos métodos también funcionan para solucionar errores de RDP en Windows 11/8.1/8 y 7. La forma más fácil y recomendada es cambiar a un software de acceso remoto de terceros confiable y profesional.
