Solucionado: No se pudo conectar al software de acceso remoto con la tapa del portátil cerrada

¿No puede conectarse al software de acceso remoto con la tapa del portátil cerrada? No se preocupe. Esta publicación explica cómo mantener el acceso remoto activo con la tapa cerrada. ¡Siga leyendo para conocer los métodos!

Por Tyler    Actualizado en 07/09/2026

El problema: No puedo usar software de acceso remoto con la tapa del portátil cerrada

 

Hola. Tengo un problema: el software de acceso remoto no funciona cuando la tapa de mi portátil está cerrada en Windows 11. A menudo uso mi portátil como estación de trabajo remota y necesito acceder a él desde diferentes ubicaciones. ¿Cómo puedo seguir accediendo a él de forma remota cuando la tapa está cerrada?

- Pregunta de un usuario

Cómo mantener el acceso remoto con la tapa del portátil cerrada [4 métodos]

Cuando cierra la tapa de su portátil, Windows a menudo lo cambia al modo de bajo consumo. Por lo tanto, usar aplicaciones de control remoto de PC de terceros, como el software de acceso remoto con la tapa del portátil cerrada, interrumpirá la conexión porque el software tratará técnicamente al portátil como si no tuviera un monitor remoto, lo que podría provocar problemas de visualización ocasionales.

Afortunadamente, existen varios métodos para mantener el acceso remoto con la tapa del portátil cerrada.

Método 1. Cambiar la configuración de energía

Puede cambiar la configuración de energía para evitar que su portátil remoto entre en suspensión o se apague.

Paso 1. Busque cpl en el menú Inicio para abrir el Panel de control.

Paso 2. Establezca Ver por en Iconos grandes y haga clic en Opciones de energía.

Paso 3. Haga clic en la opción Elegir el comportamiento del cierre de la tapa a la izquierda.

Paso 4. En la columna Al cerrar la tapa, elija No hacer nada en los menús desplegables debajo de Con batería y Conectado. Haga clic en Guardar cambios para que surtan efecto.

Método 2. Deshabilitar el controlador de tapa ACPI

Cuando se cierra la tapa del portátil, el equipo deja de registrar el controlador de pantalla. Por lo tanto, el software de acceso remoto no recibe ninguna imagen para mostrar. En esta situación, deshabilitar deliberadamente el controlador de tapa ACPI puede ser efectivo.

Paso 1. Presione las teclas Win + X simultáneamente y abra el Administrador de dispositivos.

Paso 2. Localice y haga clic derecho en Tapa ACPI y seleccione Propiedades.

Paso 3. Vaya a la pestaña Controlador y seleccione Actualizar controlador.

Paso 4. Seleccione Buscar controladores en mi equipo.

Paso 5. Seleccione Elegir en una lista de controladores disponibles en el equipo y haga clic en Siguiente.

Paso 6. Desmarque Mostrar el hardware compatible. Seleccione Dispositivos del sistema estándar en Fabricante y seleccione Administrador de volúmenes en Modelo. Luego, reinicie el sistema e intente conectarse de nuevo.

Método 3. Usar un monitor externo

También puede conectar un monitor a su portátil. De esta forma, podrá controlar remotamente el monitor externo incluso cuando la tapa del portátil esté cerrada.

Paso 1. Prepare un monitor externo.

Paso 2. Identifique los puertos de su portátil. Es posible que su portátil solo tenga unos pocos puertos, por lo que deberá comprar un adaptador para conectar el monitor. Busque uno de estos tipos de puertos en su portátil.

Paso 3. Conecte el monitor a su portátil.

Paso 4. Presione Win + P para mostrar la opción Proyectar y cambiar lo que se muestra en el monitor externo.

Paso 5. Cambie la configuración de energía siguiendo pasos similares a los del método 1. Luego, podrá acceder al portátil de forma remota y controlarlo en el monitor externo mediante un software de escritorio remoto como AnyViewer/TeamViewer cuando la tapa del portátil esté cerrada.

Método 4. Realizar acceso remoto mediante RDP

Si no tiene un monitor externo, puede acceder al portátil con RDP porque la conexión RDP no muestra la pantalla en el host, por lo que no afectará la conexión cuando la tapa esté cerrada.

Nota:

►Las ediciones Windows Home/Standard no pueden usar RDP como servidor; debe actualizar a Windows Professional o Enterprise.

►Si desea conectar RDP a través de Internet, deberá usar una VPN o redirección de puertos.

Paso 1. Abra la Configuración de Windows en el portátil y vaya a Sistema > Escritorio remoto, luego active Habilitar Escritorio remoto.

Paso 2. Abra el Panel de control, haga clic en Sistema y seguridad > Firewall de Windows Defender, seleccione Permitir una aplicación o una característica a través de Firewall de Windows Defender a la izquierda.

Paso 3. Haga clic en Cambiar la configuración, marque Escritorio remoto y haga clic en Aceptar.

Paso 4. En el equipo cliente, presione la tecla Windows, busque Conexión a Escritorio remoto y ábrala.

Paso 5. Introduzca la dirección IP y el nombre de usuario del PC remoto y haga clic en Conectar.

Consejo adicional: Cómo acceder de forma remota a un portátil en línea con un solo clic

Si accede a su portátil con frecuencia, le recomendamos utilizar el mejor software de acceso remoto, AnyViewer, que permite el control remoto con un solo clic para mejorar su eficiencia en el trabajo y ofrece más funciones gratuitas que otros programas de acceso remoto.

Comparativa de funciones entre la versión gratuita de AnyViewer y otros programas de acceso remoto gratuitos:

Funciones

AnyViewer gratuito

Otro software gratuito

Acceso remoto desatendido

Transferencia de archivos

Sesiones simultáneas

×

Navegación multipantalla

×

Reinicio remoto

×

Chat en tiempo real

Descargue AnyViewer en sus equipos y pruébelo.

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Descarga segura

Vea cómo realizar el acceso desatendido de AnyViewer con pasos sencillos:

Paso 1. Inicie AnyViewer en el equipo host, elija Registrarse para crear una cuenta personal y, a continuación, inicie sesión.

Paso 2. Abra AnyViewer en el cliente y, a continuación, inicie sesión con las mismas credenciales. Al iniciar sesión, el equipo cliente se asignará a la cuenta inmediatamente.

Paso 3. Vaya a Dispositivo, seleccione el dispositivo al que desea conectarse y haga clic en Control con un clic para iniciar una conexión.

►Consejos: Para usuarios con más de dos equipos, AnyViewer ofrece planes avanzados para controlar de forma remota hasta 10 dispositivos a la vez y controlar hasta 100 equipos con un solo clic.

Conclusión

Esta publicación presentó cómo acceder a un portátil con la tapa cerrada de forma remota. Los métodos anteriores le ayudan a solucionar el problema de no poder usar software de acceso remoto cuando la tapa del portátil está cerrada. Además, mostramos cómo conectarse a su equipo remoto más fácilmente usando AnyViewer, que merece la pena probar debido a sus completas funciones.