Tại sao AnyViewer không kết nối được với máy chủ? Khám phá lý do AnyViewer không kết nối được với máy chủ và tìm hiểu cách khắc phục.
Sau khi khởi chạy AnyViewer, bạn thấy biểu tượng trạng thái kết nối mạng ở góc trên bên trái có màu đỏ và ID thiết bị không hiển thị, nhưng thấy 9 chấm đen nhỏ, vui lòng xem hình bên dưới.
Tại sao AnyViewer không kết nối được với máy chủ? Có hai lý do chính cho hiện tượng này, thứ nhất là dịch vụ "RCService" bị xóa hoặc không được khởi động; thứ hai là không thể kết nối với máy chủ.
Hãy kiểm tra lý do đầu tiên trước, mở Trình quản lý tác vụ Windows, sau đó chuyển đến trang "Dịch vụ", tìm xem có dịch vụ Windows nào tên "RCService" không, nếu không tìm thấy dịch vụ, hãy cài đặt lại AnyViewer. Nếu có dịch vụ nhưng dịch vụ RCService chưa được khởi động, nhấp chuột phải vào dịch vụ để hiển thị menu bật lên, sau đó nhấp vào mục menu "Bắt đầu" để khởi động dịch vụ, vui lòng xem hình bên dưới.
Nếu không phải vấn đề về dịch vụ, thì hãy phân tích xem có phải không thể kết nối với máy chủ không, quy trình này phức tạp hơn một chút, chúng ta cần sử dụng một số công cụ phân tích mạng, chẳng hạn như Unicorn, capsa, Wireshark, v.v. Dưới đây chúng tôi sẽ sử dụng công cụ phân tích mạng Unicorn để phân tích lý do này, trước khi phân tích, vui lòng nhấp vào liên kết http://www.net-analyzer.com/wp-content/downlaod/UnicornSetup.exe để tải xuống Unicorn và cài đặt đúng cách, lưu ý rằng bạn cần khởi động lại hệ điều hành sau khi cài đặt. Sau khi khởi động lại máy tính, nhấp vào phím tắt "Unicorn Network Analyzer" trên màn hình để khởi động công cụ phân tích mạng Unicorn, vui lòng xem hình bên dưới.
Sau đó nhấp vào nút "Start" để mở cửa sổ phân tích bắt đầu, AnvViewer thiết lập kết nối điều khiển thông qua cổng 30192 của máy chủ, vì vậy chúng ta cần đặt một quy tắc lọc để lọc ra các gói mạng không cần thiết. Nhấp vào "Packet Filter" ở bên trái cửa sổ bật lên để chuyển đến cửa sổ cài đặt bộ lọc, chọn bộ lọc "TCP" và nhấp đúp vào nó để mở cửa sổ cài đặt chi tiết bộ lọc, vui lòng xem hình bên dưới.
Nhấp chuột phải vào biểu tượng "Protocol\TCP" để mở menu cài đặt, sau đó nhấp vào mục menu "And\Port" để hiển thị cửa sổ cài đặt "Port Restriction", vui lòng xem hình bên dưới.
Như có thể thấy từ hình, AnyViewer liên tục gửi các yêu cầu đồng bộ TCP đến máy chủ điều khiển, nhưng máy chủ không phản hồi, điều đó có nghĩa là các gói yêu cầu chưa đến, và nguyên nhân có khả năng nhất cho tình huống này là cổng TCP 30192 bị chặn bởi một số thiết bị mạng hoặc phần mềm. Bạn có thể tìm hiểu về cài đặt cổng bằng cách kiểm tra cài đặt tường lửa của máy hoặc liên hệ với quản trị viên mạng.