Trọng tâm chính của bài viết này là xem và điều khiển màn hình iOS từ iPhone, iPad, Android hoặc pc qua AnyViewer
Bạn có thể hiển thị màn hình iOS hoặc Android trên máy tính hoặc thiết bị di động để hỗ trợ từ xa. Điều này đặc biệt hữu ích để khắc phục sự cố ứng dụng và hướng dẫn thực hành từ xa.
Các trường hợp sử dụng phổ biến:
1. Cung cấp hướng dẫn theo thời gian thực để giúp giải quyết các vấn đề về ứng dụng di động, cài đặt sai hoặc nhầm lẫn trong sử dụng.
2. Nhân viên hỗ trợ khách hàng có thể kiểm tra từ xa tình trạng hoặc cấu hình thiết bị của người dùng.
3. Hỗ trợ người dùng cao tuổi thiết lập hoặc vận hành điện thoại thông minh (ví dụ: cấu hình Wi-Fi, phóng to chữ, bật định vị).
4. Nhà phát triển hoặc người kiểm thử có thể giám sát từ xa trạng thái hoạt động của thiết bị thử nghiệm.
5. Các nhóm từ xa có thể cộng tác để kiểm tra luồng tương tác ứng dụng, hành vi UI/UX và hiệu suất trong điều kiện thực tế.
v.v.
Tải xuống và cài đặt AnyViewer
iOS: Vào Apple App Store, tìm kiếm AnyViewer và cài đặt.
Android: Vào Google Play Store, tìm kiếm AnyViewer và cài đặt.
Khởi chạy ứng dụng và đăng ký/đăng nhập tài khoản AnyViewer
Chia sẻ ID thiết bị
Sau khi đăng nhập vào thiết bị, bạn có thể xem hoặc chia sẻ ID thiết bị của thiết bị di động nhận.
Bật quyền chia sẻ màn hình
Vào Cài đặt > Quyền từ xa và đảm bảo "Cho phép xem màn hình" được bật (mặc định đã bật).
Tải xuống và cài đặt AnyViewer:
Truy cập trang web chính thức của AnyViewer hoặc cửa hàng ứng dụng tương ứng để cài đặt phần mềm trên máy tính Windows, iPhone/iPad hoặc thiết bị Android của bạn.
Khởi chạy ứng dụng và đăng ký/đăng nhập tài khoản AnyViewer
Sử dụng cùng tài khoản AnyViewer bạn đã dùng trên thiết bị được điều khiển.
Hoặc đăng nhập tài khoản AnyViewer khác, để bạn có thể trực tiếp nhập ID thiết bị của thiết bị mục tiêu và thiết lập kết nối.
1. Để phản chiếu hoặc điều khiển thiết bị di động, cần có các phiên bản hệ thống sau:
Thiết bị iOS: iOS 12.0 trở lên.
Thiết bị Android: Android 8.0 trở lên.
2. Có thể xem màn hình iOS, nhưng việc điều khiển trực tiếp thiết bị iOS bị hạn chế do các giới hạn hệ thống từ Apple.
3. Thiết bị Android hỗ trợ xem màn hình và điều khiển thiết bị từ xa.
Với AnyViewer, bạn có thể dễ dàng xem và điều khiển màn hình của thiết bị di động (iOS hoặc Android) trực tiếp từ máy tính Windows hoặc từ thiết bị di động khác (iOS hoặc Android). Làm theo các bước dưới đây để bắt đầu.
Vui lòng chạy và đăng nhập tài khoản AnyViewer trên thiết bị điều khiển và thiết bị nhận.
Tùy chọn 1: Đăng nhập bằng cùng một tài khoản
Xem màn hình iOS:
Xem màn hình Android:
Tùy chọn 2: Đăng nhập bằng tài khoản khác nhau
Nếu bạn đăng nhập tài khoản khác nhau trên thiết bị điều khiển và thiết bị nhận, thiết bị nhận sẽ không hiển thị trong danh sách My devices. Bạn có thể nhập trực tiếp ID thiết bị của thiết bị nhận để kết nối.
Máy điều khiển PC:
Giao diện thiết bị di động
Sau khi kết nối được khởi tạo:
Một yêu cầu xem màn hình sẽ được gửi đến thiết bị di động nhận (iOS hoặc Android).
Trên thiết bị di động (iOS hoặc Android), một cửa sổ nhắc nhở sẽ xuất hiện.
Người dùng phải chạm “Cho phép”, sau đó “OK” để xác nhận phát sóng màn hình.
Để bắt đầu chia sẻ màn hình:
Chạm “Bắt đầu phát sóng” trên thiết bị di động(iOS hoặc Android).
Mọi hoạt động trên màn hình (bao gồm cả thông báo) sẽ hiển thị trên PC.
Mẹo: Bật “Không làm phiền” trên thiết bị di động để tránh bị gián đoạn bởi cửa sổ pop-up.
Sau khi kết nối, bạn có thể tối ưu hóa trải nghiệm xem màn hình trên cửa sổ từ xa.
Chế độ xem thích ứng: Tự động điều chỉnh kích thước màn hình để phù hợp với cửa sổ hiện tại (chỉ dành cho thiết bị điều khiển PC).
Cài đặt chất lượng hình ảnh:
Giao diện cài đặt từ xa trên PC:
Cài đặt trên thiết bị iOS:
Kiểm soát tốc độ khung hình cho cài đặt Android:
Phiên bản miễn phí: 30 FPS
Phiên bản trả phí: 60 FPS
Nếu thiết bị nhận là Android và bạn cũng muốn điều khiển từ xa từ Bộ điều khiển (không chỉ xem), bạn cần thiết lập riêng:
Sau khi kết nối, bật “Dịch vụ hỗ trợ AnyViewer” trong: Cài đặt > Trợ năng > Dịch vụ đã cài đặt > AnyViewer.
Sau khi bật, AnyViewer có thể ghi lại và tương tác với mọi thứ trên màn hình (ví dụ: tìm kiếm, chạm, cuộn).
Với AnyViewer, bạn có thể dễ dàng xem hoặc điều khiển màn hình iOS và Android từ hầu hết mọi thiết bị — dù là thiết bị di động khác hay máy tính. Điều này giúp việc khắc phục sự cố từ xa, đào tạo di động và hỗ trợ kỹ thuật đa nền tảng trở nên nhanh hơn và thuận tiện hơn bao giờ hết.