本文探討解決常見遠端桌面錯誤(如「您已有作用中的遠端桌面連線」)的方法,旨在協助使用者成功連線至遠端電腦的現有工作階段。
🌟 快速摘要:修復 RDP 工作階段錯誤
當目標電腦達到其同時工作階段上限時,「您已有作用中的遠端桌面連線」錯誤會中斷工作效率——通常 Windows 消費版限制為單一使用者,伺服器版則限制為兩位使用者。此阻擋通常源於卡住的「幽靈」工作階段、限制性群組原則或授權衝突。
為在不重新啟動的情況下恢復存取,管理員可透過命令提示字元強制終止工作階段,或調整群組原則連線限制。然而,若要完全繞過這些 Windows 原生限制,AnyViewer 是推薦的替代方案。此專業工具支援穩定、多重同時工作階段與無人值守存取,有效消除複雜的 RDP 配置,並確保 IT 團隊的無縫連線能力。
遠端桌面協定 (RDP) 是遠端系統管理的關鍵工具,但使用者常因固有的工作階段並行限制而遭遇存取拒絕。此特定錯誤通知表示目標電腦已達到其同時使用者工作階段的最大容量。一般而言,標準 Windows 作業系統在任何時間點僅限單一作用中使用者互動,以維護嚴格的系統安全協定,並遵守 Microsoft 對非伺服器版本的授權合規標準。
| 因素 | 說明 |
|---|---|
| 作業系統限制 | Windows 消費版本(家用版、專業版)硬性編碼為僅允許一個同時工作階段。若使用者已在本機或遠端登入,新的請求將觸發此錯誤。 |
| 伺服器授權 (CALs) | Windows Server 版本預設為兩個同時管理員工作階段。若未購買額外的用戶端存取授權 (CALs) 而超出此限制,將阻擋後續連線。 |
| 已中斷連線的「幽靈」工作階段 | 使用者常關閉 RDP 視窗而未正式登出(簽出)。這會使工作階段在背景保持「作用中」,佔用一個位置並阻止新登入。 |
| 群組原則配置 | 企業環境可能配置群組原則物件 (GPOs) 以明確限制連線至特定伺服器的數量,以進行資源管理。 |
遇到此限制對於需要即時、同時存取關鍵基礎設施的IT管理員與遠端團隊而言,可能形成重大的運作瓶頸。雖然這些預設的Windows設定是為了確保系統穩定性與效能而實施,但已有既定的管理方法可有效管理或繞過這些限制。現在讓我們檢視可用於診斷並解決此連線問題的實務操作程序。
當Windows 10遠端桌面連線錯誤是由凍結或停滯的工作階段引起時,系統可能仍認為使用者處於登入狀態。這將阻止建立新的連線。透過命令提示字元強制結束非使用中的工作階段,可立即釋放連線並恢復遠端存取,無需重新啟動電腦。
步驟 1. 在另一台可存取的機器上或直接在伺服器本機上,以系統管理員身分開啟命令提示字元。
步驟 2. 輸入 qwinsta /server:IPADDRESS 並按下 Enter 以列出所有使用中及已中斷連線的工作階段。
步驟 3. 識別標記為已中斷連線或閒置的工作階段ID。
步驟 4. 執行 rwinsta /server:IPADDRESS SESSIONID 以終止有問題的工作階段。
若在清除卡住的工作階段後錯誤仍持續存在,問題可能與系統連線限制有關,可透過群組原則設定進行調整。
當Windows限制了允許的並行工作階段數量時,可能發生遠端桌面連線錯誤。這在多個使用者存取同一台機器的環境中很常見。透過修改群組原則設定,您可以增加或適當配置遠端桌面連線的最大數量,防止使用者意外被阻擋。
步驟 1. 按下 Win R,輸入 gpedit.msc,然後按 Enter 以開啟群組原則編輯器。
步驟 2. 導覽至 電腦設定 > 系統管理範本 > Windows 元件 > 遠端桌面服務 > 遠端桌面工作階段主機 > 連線。
步驟 3. 找到「限制連線數目」並雙擊它。
步驟 4. 將原則設定為「已啟用」並提高連線限制,然後套用變更。
若調整策略後問題仍未解決,可能是現有用戶會話仍在阻擋存取,應手動將其登出。
有時遠端桌面錯誤是因為其他用戶會話仍處於活動狀態但無回應。如果您能透過本機或不同帳戶登入,工作管理員可讓您安全地登出已中斷連線的用戶。當系統本身運作正常時,此方法快速且有效。
步驟 1. 使用其他本機或管理員帳戶登入電腦。
步驟 2. 按下 Ctrl Shift Esc 開啟工作管理員。
步驟 3. 切換至「使用者」分頁以檢視所有已登入的帳戶。
步驟 4. 在已中斷連線的用戶上按右鍵並選擇「登出」。
若問題發生在 Windows Server 系統而非 Windows 10 上,授權配置可能是根本原因。
在 Windows Server 系統上,遠端桌面連線錯誤通常源自不正確的授權設定。若遠端桌面工作階段主機角色已安裝,但授權模式與您可用的 CAL 不符,用戶可能會被拒絕存取。修正授權配置可確保遠端桌面連線合規且不中斷。
步驟 1. 開啟伺服器管理員並導航至遠端桌面服務。
步驟 2. 確認遠端桌面工作階段主機角色已正確安裝。
步驟 3. 開啟遠端桌面授權管理員並檢查已安裝的 CAL。
步驟 4. 配置授權模式以符合您的 CAL 類型(依使用者或依裝置),並重新啟動服務。
一旦授權正確配置,遠端桌面連線應能正常運作,不再出現存取錯誤。
若遠端桌面無法運作,可能是目標電腦上的 RDP 通訊協定已停用。您可以透過網路連線至 Windows 登錄檔,遠端檢查並變更其狀態。當您無法存取遠端電腦的桌面,但仍擁有管理權限和網路存取時,此方法非常有用。
步驟 1. 開啟開始功能表,選擇「執行」,輸入 regedt32,然後按 Enter 啟動登錄編輯程式。
步驟 2. 在登錄編輯程式中,點擊頂端選單的「檔案」並選擇「連線網路登錄」。
步驟 3. 在「選取電腦」對話方塊中,輸入遠端電腦的名稱,點擊「檢查名稱」,然後點擊「確定」以進行連線。
步驟 4. 導航至以下登錄路徑:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server 與 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
步驟 5. 找到 fDenyTSConnections 數值。
若數值為 0,表示遠端桌面已啟用。
若數值為 1,表示遠端桌面已停用。
步驟 6. 若要啟用 RDP,請雙擊 fDenyTSConnections,將數值從 1 更改為 0,並儲存變更。
透過登錄檔啟用 RDP 後,您應驗證防火牆與網路設定,以確保遠端桌面連線未被系統規則阻擋。
不正確的驗證或加密設定可能導致遠端桌面無法建立安全連線。若用戶端與主機使用不相容的安全性原則,Windows 可能會封鎖工作階段。在群組原則中調整遠端桌面安全性、加密層級與驗證要求,有助於解決 Windows 10 上的 RDP 連線錯誤。
步驟 1. 叫出「執行」對話方塊,然後輸入「gpedit.msc」並按下 確定 以開啟「本機群組原則編輯器」視窗。
步驟 2. 導航至此處:電腦設定 > 系統管理範本 > Windows 元件 > 遠端桌面服務 > 遠端桌面工作階段主機 > 安全性。
步驟 3. 找到並點擊 設定用戶端連線加密層級、要求遠端連線使用特定安全性層級 以及 要求遠端連線使用網路層級驗證進行使用者驗證。分別將它們的狀態變更為 已啟用。
當您看到錯誤訊息 「您已有作用中的遠端桌面連線」 時,通常表示 RDP 已達到其工作階段限制。Windows 家用版或專業版通常僅允許一個作用中工作階段,而 Windows Server 也有嚴格限制。在某些情況下,非作用中或卡住的工作階段可能會阻擋新連線並中斷您的工作。如果上述修復方法仍無法解決問題,或者您不想花時間逐一測試,切換到遠端桌面替代方案(例如 AnyViewer)通常是最簡單的解決方案。
它移除了 Windows 連線限制,並允許從任何地方進行穩定的遠端存取。AnyViewer 安裝簡單,同時支援無人值守存取,並允許多個使用者同時連線,使其適用於個人和商業用途。
連線限制比較
| 工具 / 版本 | 授權使用者 | 登入裝置 | 連線裝置 | 通道 | 同時工作階段 |
|---|---|---|---|---|---|
| RDP (Windows) | 依系統而定 | 依系統而定 | 有限 | 有限 | 1–2 |
| AnyViewer 免費版 | 1 | 3 | 10 | 2 | 2 |
| AnyViewer 個人版 | 1 | 5 | 30 | 無限制 | 無限制 |
| AnyViewer 團隊版 | 10 | 30 | 200 | 無限制 | 無限制 |
| AnyViewer 企業版 | 30 | 100 | 500 | 無限制 | 無限制 |
如果RDP錯誤持續發生,AnyViewer提供了一種更簡單、更靈活的方式來維持遠端連線。憑藉無人值守遠端存取、檔案傳輸和流暢的多重工作階段支援等功能,AnyViewer能滿足大多數遠端桌面的需求。
步驟 1. 在兩台電腦上下載、安裝並啟動AnyViewer。
步驟 2. 前往登入,然後點擊註冊。(如果您已經在其官方網站註冊,可以直接登入。)
步驟 3. 填寫註冊資訊。
步驟 4. 接著您會看到已成功登入AnyViewer。您的裝置將自動分配至您已登入的帳戶。
步驟 5. 在兩台裝置上登入同一個AnyViewer帳戶,然後點擊一鍵控制即可建立直接連線。
錯誤訊息「您已有作用中的遠端桌面連線」通常是由連線階段限制、授權限制或系統設定不正確所引起。透過找出根本原因並套用適當的修復方法,大多數連線問題都能迅速解決。若疑難排解 RDP 變得耗時或不可靠,切換至穩定的遠端存取工具可提供更流暢、更有效率的方式來保持連線,讓您的工作不受干擾地持續進行。
如何知道是否有人遠端存取我的電腦?
開啟工作管理員並檢查「使用者」標籤,查看目前是否有其他使用者登入。您也可以使用系統工具或安全性記錄檔來檢視作用中的遠端桌面工作階段。
如何解決 CredSSP 遠端桌面錯誤?
將用戶端與遠端電腦的 Windows 更新至最新版本,然後視需要透過群組原則調整 CredSSP 設定。
如何從電腦移除遠端桌面連線?
您可以刪除相關的捷徑檔案,或從 Windows 認證管理員清除已儲存的認證,以移除已儲存的遠端桌面連線。
如何解決遠端桌面連線問題?
檢查遠端桌面功能是否已啟用、確認網路與防火牆設定、確認沒有工作階段阻擋存取,並確保系統原則允許連線。
刪除遠端桌面連線是否安全?
是的,刪除遠端桌面連線僅會移除已儲存的連線資訊,不會影響系統或使用者資料。
如何阻止他人遠端存取我的電腦?
在系統設定中停用遠端桌面、變更帳戶密碼,並移除未知使用者。您也可以切換至安全的遠端存取工具如 AnyViewer,它允許他人 阻止遠端存取您的電腦。透過它,您可以完全控制權限並監控活動中的連線。