Легко исправить: проблема Черного Экрана в UltraViewer [3 решения]

Проблема UltraViewer: при подключении отображается черный/пустой экран

Как исправить черный экран в UltraViewer [3 решения]

Иногда UltraViewer показывает черный или пустой экран на локальном компьютере при подключении к удаленному компьютеру. Как можно исправить проблему с черным экраном или пустым экраном в UltraViewer? Не волнуйтесь. Вот три проверенных решения.

Решение 1. Скачайте самую новую версию UltraViewer

Каждое программное обеспечение регулярно выпускает новые версии для исправления предыдущих проблем, добавления нового функционала или повышения производительности программы, и UltraViewer не является исключением. Поэтому, если у вас возникла проблема с черным экраном во время подключения UltraViewer, вам рекомендуется скачать самую новую версию UltraViewer.

Шаг 1. Удалите UltraViewer. Перейдите в Панель управления > Программы > Удалить программу. В списке найдите UltraViewer. Нажмите правой кнопкой мыши на него и выберите Удалить.

Шаг 2. Затем загрузите самую новую версию с официального сайта UltraViewer.

Решение 2. Отключите удаленный монитор с локальной стороны

Когда монитор удаленного компьютера отключен при помощи кнопки OFF, драйвер монитора/графической карты автоматически отключает некоторые изображения на экране для экономии энергии. Поэтому вы можете столкнуться с черным/белым экраном или частично черными/белыми приложениями, такими как игры, графика, AutoCAD и т. д. Поэтому рекомендуется отключать монитор удаленного компьютера с удаленной стороны, а не с локальной стороны.

Шаг 1. Убедитесь, что монитор удаленного компьютера не выключен нажатием кнопки OFF.

Шаг 2. Откройте программу UltraViewer, перейдите в раздел Настройки > Инструменты > Выключить мониторы.

Шаг 3. Соединение с удаленным компьютером с выключенным экраном больше не вызывает проблему черного или пустого экрана.

Решение 3. Использование альтернативы UltraViewer

Еще одно решение - попробовать альтернативу UltraViewer. Рекомендуется использовать AnyViewer. Он поддерживается на Windows, iOS и Android. С его помощью вы не столкнетесь с проблемой черного экрана, независимо от того, включен или выключен экран удаленного компьютера. AnyViewer также предоставляет впечатляющие функции, такие как передача файлов, совместное использование экрана, удаленная перезагрузка и т. д., что делает его лучшим программным обеспечением для удаленной работы и поддержки.

Шаг 1. На обоих компьютерах загрузите, установите и запустите AnyViewer. Перейдите к Войти на контролирующем компьютере, а затем нажмите Зарегистрироваться (если вы уже зарегистрированы на его официальном сайте, вы можете войти прямо).

Шаг 2. Заполните форму регистрации.

Шаг 3. Теперь вы должны видеть, что успешно вошли в AnyViewer. Ваше устройство автоматически будет назначено учетной записи, в которую вы вошли.

Шаг 4. Войдите с той же учетной записью AnyViewer на обоих компьютерах, затем нажмите Удаленное управление в один клик для несопровождаемого удаленного доступа.

Примечания:✎...

Рекомендуется обновить аккаунт до профессионального или корпоративного плана. Что может принести вам профессиональный или корпоративный план:

Больше устройств можно назначить для одного аккаунта для неуправляемого доступа.

Больше каналов подключения, чтобы большее количество устройств могли одновременно устанавливать удаленное соединение.

Одно устройство может подключаться к нескольким устройствам одновременно.

Черный экран удаленного ПК и отключение возможности нажатия клавиатуры и мыши для защиты конфиденциальности.

Передача файлов объемом 1 Тб со скоростью 10 МБ/с.

В заключение

В данной статье приведено три решения для устранения проблемы черного или пустого экрана в UltraViewer. Вы можете удалить UltraViewer и установить последнюю версию заново. Также удостоверьтесь, что удаленный экран не выключен (OFF кнопка нажата). Если проблема сохраняется, вы можете воспользоваться лучшей альтернативой UltraViewer - AnyViewer. AnyViewer предоставляет дополнительные полезные функции для удаленного доступа и поддержки. С его помощью вы можете быстро начать использование. Попробуйте прямо сейчас.