Esta postagem apresenta três soluções testadas para corrigir o erro de desconexão do computador remoto devido ao protocolo de licenciamento no Windows 11/10/8/7.
Desde que atualizei para o Windows 7, tenho enfrentado um problema com a Conexão de Área de Trabalho Remota. Sempre que tento me conectar ao servidor do meu trabalho, uma mensagem de erro aparece: O computador remoto encerrou a sessão devido a um erro no protocolo de licenciamento. Por favor, tente se conectar novamente ao computador remoto ou entre em contato com o administrador do servidor. Você poderia fornecer orientações sobre como resolver esse problema?”
- Pergunta do Fórum da Microsoft
Às vezes, os usuários encontram o erro do protocolo de licenciamento da Área de Trabalho Remota ao utilizar a ferramenta Conexão de Área de Trabalho Remota em várias versões do Windows, como Windows 11, 10, 8 e 7, bem como Windows Server 2022, 2019 e 2016. Esse erro em particular impede os usuários de estabelecerem uma conexão por meio da Conexão de Área de Trabalho Remota.
Felizmente, existem várias soluções disponíveis para resolver esse problema, uma vez que ele é frequentemente causado por problemas nos arquivos do sistema. Fique tranquilo, aqui está um resumo de algumas soluções potenciais para resolver o problema de desconexão do computador remoto devido ao protocolo de licenciamento no Windows 7, 8, 10 e 11.
Passo 1. Pressione a tecla Windows S e pesquise por "Conexão de Área de Trabalho Remota".
Passo 2. Na parte direita, escolha "Executar como administrador".
Passo 3. A Conexão de Área de Trabalho Remota agora deve ser aberta com privilégios de administrador.
Passo 1. Pressione a tecla Windows R e digite "regedit".
Passo 2. Abra a seguinte chave no Editor do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > MSLicensing
Etapa 3. Clique com o botão direito e exclua a chave de registro MSLicensing.
Etapa 1. Pressione a tecla Windows R e procure por "cmd" para abrir o Prompt de Comando.
Etapa 2. Digite o comando "net user administrator /active:yes" e pressione Enter.
Etapa 4. Isso ativará a conta de administrador interna, permitindo que você execute o Remote Desktop a partir dela.
Etapa 1. Pressione a tecla Windows R, digite "rstrui" e clique em OK para abrir a Restauração do Sistema.
Etapa 3. Clique em Avançar para ver uma lista de pontos de restauração disponíveis.
Etapa 4. Selecione a opção para mostrar mais pontos de restauração para obter uma lista abrangente.
Etapa 5. Escolha um ponto de restauração de uma data em que o erro de protocolo de licenciamento do Remote Desktop não estava ocorrendo.
O AnyViewer, similar ao Remote Desktop Connection, é um programa gratuito de Área de Trabalho Remota especialmente projetado para sistemas operacionais Windows, incluindo Windows OS e Windows Server OS. A distinção notável é que o AnyViewer elimina a ocorrência de erros de protocolo de licenciamento comumente experimentados com o Remote Desktop Connection.
Além disso, o AnyViewer oferece várias vantagens em relação ao Remote Desktop Connection, posicionando-o como uma alternativa preferida para requisitos de acesso remoto:
Passo 1. Baixe, instale e execute a ferramenta de acesso remoto em ambos os dispositivos local e remoto.
Passo 2. No dispositivo remoto, faça o registro no AnyViewer e faça login na conta antecipadamente.
Passo 3. No dispositivo local, faça login na mesma conta, em seguida vá em "Dispositivo" e localize o PC remoto. Clique nele e escolha "Controle com um clique" para acessar o dispositivo não supervisionado com um clique.
Recomenda-se atualizar para um plano avançado para desfrutar de mais direitos: ▶ Conectar no modo de privacidade: Você pode escurecer a tela e bloquear o mouse e o teclado do computador remoto para proteger sua privacidade quando seu computador remoto estiver em um local aberto. ▶ Atribuir mais dispositivos: Você pode atribuir mais dispositivos à mesma conta para uma conexão remota segura com um único clique. ▶ Controlar mais PCs: Você pode controlar mais computadores a partir de um computador ao mesmo tempo. ▶ Qualidade de imagem alta: Você pode alterar o modo para qualidade de imagem alta para uma melhor experiência de conexão remota. ▶ ...
Para resolver o erro de desconexão do computador remoto devido ao protocolo de licenciamento no Windows 10/11/8/7, você pode tentar algumas soluções. Uma maneira é executar o aplicativo Área de Trabalho Remota como administrador, o que concede as permissões necessárias para modificar o registro. Outra opção é excluir a chave de registro MSLicensing. Além disso, você pode executar o aplicativo Área de Trabalho Remota dentro da conta de administrador integrada ativando-a por meio do Prompt de Comando. Se todas as outras opções falharem, você pode restaurar seu sistema para uma data anterior usando o Restauração do Sistema.
Se o problema persistir, considere usar o AnyViewer, uma solução de área de trabalho remota completa, sem problemas de protocolo de licenciamento. Ele oferece vantagens como fácil configuração, acessibilidade além da rede local, recursos adicionais como transferência de arquivos e chat e versatilidade para uso pessoal e comercial. Em comparação, a Conexão de Área de Trabalho Remota requer mais configuração e não possui algumas das funcionalidades avançadas do AnyViewer.