Conexão Corrigida: A Conexão com o Computador Remoto Terminou no Horizon Client

Descubra uma solução simples em três etapas para o problema 'A Conexão com o Computador Remoto Terminou' no Horizon Client neste post. Se você estiver usando o VMware e enfrentando esse problema, confira as dicas de solução de problemas aqui.

Tyler

Por Tyler / Atualizado em 14/01/2025

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Como corrigir a desconexão do VMware Horizon Client?

 

Estou tentando conectar ao meu VDI do escritório usando o VMware Horizon Client 5.4.2 no Windows 10. Quando abro o VMware Horizon Client e seleciono VDI, digito o nome de usuário e a senha e faço login com sucesso, mas quando o VDI está prestes a iniciar, ele desconecta abruptamente com o erro "A conexão com a máquina remota terminou" no VMware Horizon Client."

- Pergunta da comunidade VMTN

VMware Connection Ended

O Horizon Client é um aplicativo de software desenvolvido pela VMware que permite aos usuários conectar-se a desktops virtuais, aplicativos e serviços de desktop remoto. É comumente usado em ambientes virtualizados onde os usuários precisam de acesso a máquinas virtuais ou desktops hospedados em servidores. A mensagem de erro "A Conexão com o Computador Remoto Terminou" no Horizon Client indica que a conexão entre o seu dispositivo local e o computador remoto foi encerrada.

3 passos para corrigir "A Conexão com o Computador Remoto Terminou" no Horizon Client

Se você encontrar esse problema, não se preocupe. Nesta seção, vamos guiá-lo sobre como resolver o problema de "A Conexão com o Computador Remoto Terminou" no VMware Horizon Client em três passos.

Passo 1. Ativar a funcionalidade do Gateway PCoIP no servidor de conexão

Acesse os Servidores de Configuração no View Administrator. Selecione um Servidor de Conexão, clique em Editar e marque a caixa que diz "Use PCoIP Secure Gateway para conexões PCoIP para desktop". O PCoIP passará então pelo servidor de segurança associado ou por este servidor de conexão para todos os usuários deste servidor de conexão e dos servidores de segurança.

Use PCoIP Secure Gateway

Passo 2. Configurar a "URL Externa" e a nova "URL PCoIP Externa" no servidor de segurança

Os clientes do View usam essas URLs para se conectar a um determinado servidor do View. Os clientes devem ser capazes de resolver e usar esses nomes e endereços. Se conexões remotas forem feitas diretamente no Servidor de Conexão, URLs externas também devem ser configuradas no Servidor de Conexão.

External URL and PCoIP External URL

Passo 3. Atualize o firewall para permitir que o PCoIP passe

A parte final é verificar se uma porta UDP está bloqueada. Você precisará instalar o netcat para Windows no Cliente View, no Servidor de Segurança View e na máquina virtual do desktop View.

  • Para testar a conectividade UDP do desktop View para o Servidor de Segurança:

Passo 1. No Servidor de Segurança, abra o Prompt de Comando e execute o comando “nc -l -u -p 4172” para configurar o Servidor de Segurança para ouvir a porta 4172 para tráfego UDP.

Passo 2. No desktop View, abra o Prompt de Comando e execute o comando “nc -u Endereço_IP_do_Servidor_de_Segurança 4172” para transmitir tráfego pela porta UDP 4172 para o endereço IP de destino.

  • Para testar a conectividade UDP do Servidor de Segurança para a máquina virtual do desktop View:

Passo 1. Na máquina virtual do desktop View, abra o Prompt de Comando e execute o comando “nc -l -u -p 4172” para configurar o desktop View para ouvir a porta 4172 para tráfego UDP.

Passo 2. No Servidor de Segurança, abra o Prompt de Comando e execute o comando “nc -u Endereço_IP_do_Desktop_View 4172” para transmitir tráfego pela porta UDP 4172 para o endereço IP de destino.

  • Para testar a conectividade UDP do Servidor de Segurança para o Cliente View:

Passo 1. No Cliente View, abra o Prompt de Comando e execute o comando “nc -l -u -p 4172” para configurar o Cliente View para ouvir a porta 4172.

Passo 2. No Servidor de Segurança, abra o Prompt de Comando e execute o comando “nc -u Endereço_IP_do_firewall_no_ambiente_do_cliente 4172” para transmitir tráfego pela porta UDP 4172 para o endereço IP de destino.

AnyViewer: A melhor alternativa ao VMware Horizon Client para acesso remoto

Se você está cansado do erro "A conexão com o computador remoto foi encerrada" do VMware Horizon Client no Windows 10 e 11, outra opção para acessar e controlar outro desktop remotamente é usar o software de acesso remoto gratuito e estável AnyViewer.

O AnyViewer é de fato uma solução bem estabelecida e amplamente utilizada para acesso remoto a desktops e aplicativos. Ele serve como uma alternativa adequada ao VMware Horizon Client, especialmente se você está procurando uma soluçãot que permita que os usuários se conectem a desktops e aplicativos remotos a partir de diversos dispositivos. Aqui estão algumas características importantes e considerações para o AnyViewer:

  • Integração com o Ecossistema Windows: Como um produto especialmente projetado para o Windows, o AnyViewer integra-se perfeitamente com o ecossistema Windows. Ele funciona bem em ambientes do Windows Server.
  • Recursos de Segurança: O AnyViewer incorpora recursos de segurança, incluindo criptografia para transmissão de dados, mecanismos de autenticação e a capacidade de configurar controles de acesso para melhorar a segurança durante as conexões remotas.
  • Facilidade de Uso: A interface do usuário do AnyViewer é projetada para ser amigável, tornando-o acessível tanto para indivíduos quanto para organizações. Configurar conexões remotas geralmente é simples.
  • Desempenho: O desempenho do AnyViewer geralmente é elogiável, proporcionando uma experiência responsiva e suave para os usuários que acessam desktops e aplicativos remotos.

Passo 1. Faça o download, instale e inicie o AnyViewer em ambos os computadores.

Baixar GratuitoWin PCs & Servers
Baixar Seguro

Observação: O AnyViewer também possui versões móveis, você também pode controlar seu PC remotamente a partir do seu iPhone/iPad/dispositivos Android.

Passo 2. Acesse Log In e, em seguida, clique em Cadastre-se. (Se você já se registrou no site oficial, você pode fazer login diretamente.)

Log in AnyViewer

Passo 3. Faça login na mesma conta do AnyViewer nos dois dispositivos.

Free Editions

Passo 4. No dispositivo local, escolha o dispositivo remoto e clique em Controle de um clique para alcançar acesso remoto sem supervisão.

Connect to My Devices

★Dicas:
A versão gratuita permite que você configure acesso remoto não supervisionado para três dispositivos. Empresas com necessidades mais extensas podem optar por um Plano Profissional ou Empresarial, permitindo o acesso simultâneo a vários dispositivos, gerenciamento de grupos, implantação em massa e outros recursos aprimorados.

Conclusão

Para uma solução rápida para o problema "A conexão com o computador remoto foi encerrada" no Horizon Client, consulte esta postagem. Nós apresentamos instruções detalhadas de solução de problemas em três etapas. Além disso, explore uma opção alternativa considerando o uso do software de desktop remoto de terceiros, AnyViewer. Se você procura uma maneira mais simples de acessar outro computador remotamente, experimentar o AnyViewer pode ser a solução que você procura.