5 Formas Testadas de Resolver o Problema de Não Funcionamento do Som no TeamViewer

Sem som no computador remoto, funcionava anteriormente

Como corrigir o problema de som do TeamViewer [5 métodos]

Quando o som do TeamViewer não está funcionando, existem várias configurações que você pode verificar para corrigir esse problema.

Método 1. Ativar o som do computador e música

Para resolver o problema do áudio que não está funcionando no TeamViewer, a primeira solução envolve garantir que a opção "Reproduzir sons do computador e música" esteja ativada. Siga estes passos:

Passo 1. Acesse a janela de Opções do TeamViewer.

Passo 2. Navegue até a seção de Controle remoto localizada no lado esquerdo da janela.

Passo 3. No lado direito do painel, localize a categoria Padrões de controle remoto.

Passo 4. Verifique se a opção "Reproduzir sons do computador e música" está marcada.

Método 2. Alterar a opção "Alto-falantes"

Outro método eficaz para resolver o problema de áudio no TeamViewer é modificar a opção "Alto-falantes", apesar de sua colocação e rotulagem enganosas. Contrariando as expectativas, essa configuração governa não apenas a entrada do microfone do dispositivo remoto, mas também a reprodução de todos os sons provenientes dele.

Passo 1. Abra o menu Iniciar do Windows no seu computador local, digite "configurar som" e selecione "Som".

Passo 2. Verifique a guia de Reprodução para identificar o dispositivo que está reproduzindo a sua música. Clique com o botão direito para confirmar se ele é o Dispositivo Padrão e Dispositivo de Comunicação Padrão.

Passo 3. No seu computador remoto, clique com o botão direito no ícone do TeamViewer e escolha "Opções".

Passo 4. No menu de Opções, vá para "Conferência de áudio", selecione "Dispositivo de reprodução padrão" como suas caixas de som e aumente o controle de volume ao máximo.

Passo 5. Repita os passos 4 e 5 no seu computador local para garantir que as configurações de Conferência de áudio coincidam em ambos os extremos. Agora, o áudio deve funcionar sem problemas.

Método 3. Verificar "Som do computador"

Para garantir que o som remoto no TeamViewer esteja funcionando corretamente, é importante verificar se a opção "Som do computador" está habilitada em ambas as extremidades da conexão. Isso pode causar o problema de o som remoto do TeamViewer não funcionar.

Passo 1. Inicie uma sessão remota usando o TeamViewer.

Passo 2. Assim que a sessão for estabelecida, localize a barra de ferramentas na parte superior da tela.

Passo 3. Na seção "Comunicar" da barra de ferramentas, certifique-se de que a caixa de seleção para "Som do computador" esteja marcada com um visto.

Método 4. Atualizar para a versão mais recente

Manter o seu cliente TeamViewer atualizado é crucial, pois o uso de uma versão desatualizada pode gerar vários problemas. Para garantir o funcionamento suave, é recomendável verificar regularmente as últimas atualizações no site oficial do TeamViewer. Siga estes passos para verificar atualizações e instalá-las, se disponíveis:

Passo 1. Clique no ícone do menu dentro do aplicativo TeamViewer.

Passo 2. Nas opções do menu, selecione a função "Verificar nova versão".

Passo 3. O aplicativo verificará se a sua versão atual está atualizada. Se houver atualizações disponíveis, prossiga com o download e a instalação da versão mais recente fornecida pela TeamViewer.

Método 5. Experimente uma alternativa ao TeamViewer

Se você vem enfrentando problemas de som ao usar o TeamViewer, pode ser hora de considerar um software alternativo de área de trabalho remota que possa oferecer uma experiência de áudio mais fluida. Aqui está a melhor opção.

O AnyViewer é um popular aplicativo gratuito de área de trabalho remota conhecido por seu desempenho de alta velocidade. Ele oferece baixa latência e excelente qualidade de áudio, tornando-se uma escolha adequada para aqueles que procuram uma alternativa para os problemas de som do TeamViewer. O AnyViewer oferece uma versão gratuita para uso pessoal e comercial, enquanto o TeamViewer restringe o uso gratuito apenas para uso pessoal.

Passo 1. Instale o AnyViewer nos dispositivos escolhidos.

Passo 2. Realize a configuração básica registrando-se e fazendo login com a mesma conta em ambos os dispositivos.

Passo 3. Em seu dispositivo local, localize o computador remoto de destino listado em Dispositivos e inicie conexões facilmente usando a funcionalidade de Controle com um clique.

Passo 4. Para habilitar o som remoto, certifique-se de que o som esteja ativado na barra de ferramentas.

★Dicas:

Desbloqueie uma série de benefícios adicionais ao atualizar para um plano Profissional ou Empresarial, incluindo:

Alocação aumentada de dispositivos para controle simplificado com um clique.

Velocidades aprimoradas de transferência de arquivos para maior eficiência.

Conexões seguras com modo de privacidade para proteger seus dados.

Rendimento de imagens em alta qualidade para uma experiência remota imersiva.

Gestão eficiente de dispositivos através da criação de grupos em um contexto empresarial.

E uma infinidade de outros recursos avançados para atender às suas diversas necessidades de área de trabalho remota.

A conclusão

Embora o TeamViewer seja uma solução de área de trabalho remota amplamente utilizada, nem sempre oferece a melhor experiência de áudio, o que pode ser frustrante para os usuários que lidam com problemas relacionados ao som durante as sessões remotas. Seguindo diligentemente as soluções fornecidas, espera-se que o problema de som do TeamViewer seja resolvido com sucesso.

Se você algum dia quiser uma alternativa ao TeamViewer, é altamente recomendado escolher o AnyViewer. Ele serve como uma excelente opção de software gratuito de área de trabalho remota devido às suas características e capacidades abrangentes. Notavelmente, o AnyViewer se destaca por oferecer funcionalidade gratuita de área de trabalho remota.