O que podemos fazer para o Remote Desktop não responder?

O meu Remote Desktop não está respondendo

"Estou fazendo o acesso remoto para o PC da minha empresa (de casa) e o processo está fluindo bem. Eu preciso acessar um arquivo, mas o Remote Desktop não está respondendo e a barra de tarefas está faltando. Não consigo clicar em nada. Qualquer ajuda é muito apreciada."

Enfrentar problemas ao tentar fazer acesso remoto a um servidor é bastante irritante para qualquer usuário, ainda mais para aqueles que estão com pressa. Além da situação mencionada acima, alguns usuários também afirmam que o RDP não está respondendo e fica preso em "por favor, aguarde".

Como corrigir o Remote Desktop que não está respondendo

Para corrigir o problema de "Remote Desktop não está respondendo e não mostra a barra de tarefas no Windows 11, 10, 8, 7, listaremos 3 soluções para você. Antes de iniciar o processo, aqui estão 2 soluções alternativas para você.

▶ Verifique a conectividade de rede. Isso pode economizar muito tempo se o problema for relacionado à rede.

▶ Se não houver arquivos importantes que precisam ser salvos, execute o comando "shutdown -f -r -t 1" no Prompt de Comando para reiniciar o PC e se reconectar.

Solução 1. Executar o comando Task Kill

Pode ser difícil operar se a conexão de Área de Trabalho Remota não estiver respondendo no Windows 11, 10, especialmente quando a barra de tarefas não estiver sendo exibida. Portanto, podemos aproveitar o teclado para executar o comando Task Kill para encerrar a sessão e depois reconectar.

Passo 1. Pressione Win R para abrir a caixa de diálogo e, em seguida, digite "cmd". Clique em "OK".

Passo 2. Insira o seguinte comando e pressione a tecla Enter.

taskkill /im mstsc.exe /f

Passo 3. Agora a conexão remota será encerrada. O problema pode ter sido resolvido. Reconecte ao servidor remoto novamente para ver se o problema acontece novamente.

Nota: Se você encontrar o erro "mstsc.exe não pôde ser encerrado", tente a próxima solução.

Solução 2. Pressione Ctrl Alt ESC para encerrar a tarefa

Sabemos que alguns atalhos de teclado na Área de Trabalho Remota são diferentes dos atalhos do Windows. Portanto, podemos usar Ctrl Alt End/ESC para abrir o Gerenciador de Tarefas e encerrar o processo.

Passo 1. Pressione Ctrl Alt End/ESC simultaneamente e clique em Gerenciador de Tarefas.

Passo 2. Vá para a guia Processos. Role para baixo e encontre "Conexão de Área de Trabalho Remota". Clique em "Encerrar tarefa".

Passo 3. Em seguida, vá para a guia Detalhes, role para baixo e encontre "rdpclip.exe", clique com o botão direito nele e escolha "Encerrar Tarefa" novamente.

Agora a tarefa deve ter sido encerrada. Depois disso, reconecte ao servidor remoto e você poderá acessar arquivos e executar aplicativos com sucesso.

Solução 3. Reconectar a outro usuário

Diz-se que o motivo é que seus direitos de acesso no servidor impedem o funcionamento. Você pode tentar criar uma segunda conexão como você mesmo no servidor executando MSTSC /admin no Prompt de Comando.

Passo 1. Pressione Win R para abrir a caixa de diálogo Executar. Digite cmd e pressione "OK".

Passo 2. Digite a linha de comando "MSTSC /admin" e pressione a tecla Enter.

Passo 3. Insira o endereço IP de outro PC e as credenciais para conectar. Em seguida, vá para o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl Alt End/ESC simultaneamente e vá para a guia Usuários.

Passo 4. Agora você pode ver o PC que não está respondendo mostrando "Desconectado". Clique com o botão direito nele e escolha "Fazer logoff" ou "Conectar" conforme desejar para corrigir o problema.

Acesso remoto eficiente! Diga não às limitações

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RDP não está respondendo irá desgastar a paciência dos usuários. Se as formas acima não estão funcionando para você e você precisa acessar um PC remotamente com pressa, então você pode usar um software de acesso remoto de terceiros gratuito e menos limitado -- AnyViewer.

Diferente do RDP, o AnyViewer pode te ajudar a obter acesso remoto de forma eficiente sem a limitação da mesma LAN, endereço IP e versão do Windows, com o qual você pode conseguir conexões em um clique para acessar arquivos assim que você fizer login na conta do AnyViewer.

Agora, marque o botão para obter o AnyViewer e vamos operar juntos.

Passo 1. Instale o AnyViewer. Crie uma conta no AnyViewer e então faça login nesta conta nos dois computadores. Uma vez logado, o PC será atribuído à conta automaticamente.

Passo 2. No computador cliente, vá em "Dispositivo", localize e clique no PC que você precisa controlar. E então clique em "Controle em um clique" para realizar uma conexão remota com um clique.

Se você precisa ajudar seus amigos sem fazer login na conta do AnyViewer, você também pode ir para a guia “Conectar” para realizar a conexão remota inserindo o ID do dispositivo do PC hospedeiro e então realizar conexões remotas através de enviar um pedido de controle.

Conclusão

Esta postagem apresenta principalmente 3 soluções para corrigir problemas de resposta do Desktop Remoto. Se você se deparar com o problema, os métodos se adequam para resolvê-los. Claro, se você está com pressa para acessar remotamente um PC, mas as soluções não funcionarem, o AnyViewer pode te oferecer uma experiência melhor.