Aqui neste post, vamos apresentar como corrigir RDP funciona com IP, mas não com nome. Você obterá seis soluções fáceis para resolver seu problema. Continue lendo para obter as instruções!
Posso conectar via RDP usando o endereço IP, mas não o nome do computador. Eu tenho um computador de trabalho ao qual só consigo me conectar remotamente quando uso o endereço IP do computador e não quando uso o nome do computador. Ao tentar conectar aleatoriamente ao computador, usando o nome do host, ele exibe a mensagem "As credenciais não funcionaram". Como posso consertar para que o RDP funcione com o IP, mas não com o nome?"
- Pergunta de um usuário
A Conexão de Área de Trabalho Remota é uma ferramenta conveniente para os usuários acessarem remotamente um PC na mesma rede. No entanto, alguns usuários não conseguem conectar via RDP usando o nome do host, mas conseguem usando o endereço IP. Se você está enfrentando o mesmo problema, tente as seguintes soluções.
Você precisa garantir que tenha o nome correto do PC para a Área de Trabalho Remota.
Acesse Configurações > Sistema > Área de Trabalho Remota e você encontrará o nome do PC em Como se conectar a este PC.
O problema de o RDP funcionar com o IP, mas não com o nome pode ocorrer se o servidor DNS não estiver atualizado com os recursos do seu PC. Você pode resolver o problema de DNS com as seguintes etapas.
Etapa 1. Pressione Win R, digite “cmd” e pressione OK.
Etapa 2. Digite os comandos um por um e aguarde cerca de 15 minutos para registrar os registros de recursos do computador no DNS.
Você pode ter credenciais RDP em cache salvas para o nome do host e precisar limpar o cache do RDP manualmente.
Passo 1. Pressione Win R, digite "regedit" e pressione OK.
Passo 2. Navegue até: HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Terminal Server Client.
Passo 3. Expanda a chave Default que contém as conexões mais recentemente usadas, clique com o botão direito na entrada e clique em Delete. Repita o processo para excluir outras entradas.
Passo 4. Expanda a chave Servers que contém os detalhes de todas as conexões RDP, selecione o usuário que você deseja excluir e clique com o botão direito em UsernameHint > Delete.
Passo 5. Existe um arquivo default.rdp que não será exibido ou excluído por padrão. Você pode excluí-lo digitando o comando no Prompt de Comando.
O RDP permite conexões remotas através de LAN entre computadores que estão no grupo local. Se você não conseguir fazer a Área de Trabalho Remota com o nome do host, tente se reingressar no grupo local.
Passo 1. Pesquise "Gerenciamento de Computador" no menu Iniciar e clique em Executar como administrador.
Passo 2. Clique em Usuários Locais e Grupos (Locais) > Grupos > Administradores. Selecione o nome do host e clique em Remover. Em seguida, clique em Adicionar para retornar o nome do host ao grupo.
Se você conseguir fazer ping corretamente no computador remoto, mas não conseguir acessá-lo remotamente pelo nome do PC, pode estar conectado à rede errada que enviará uma resposta de ping bem-sucedida, mas que na verdade é mal-sucedida. Nesse caso, você precisará reorganizar a prioridade da conexão de rede.
Passo 1. Pesquise por "Visualizar Conexões de Rede" no menu Iniciar e abra-o.
Passo 2. Clique em Avançado > Configurações Avançadas.
Passo 3. Selecione a conexão de rede e clique na seta para cima/baixo para alterar a prioridade da conexão de rede. Clique em OK quando tiver organizado a prioridade.
Se você ainda está com problemas ao usar a Conexão de Área de Trabalho Remota com o nome do host, recomendamos que você use a alternativa profissional de RDP AnyViewer, que permite controle remoto de um clique sem precisar digitar o endereço IP ou nome de usuário.
Além disso, o AnyViewer possui as seguintes vantagens em relação ao RDP:
Baixe o AnyViewer em seus computadores para desfrutar do acesso remoto sem atendimento!
Passo 1. No computador host, clique em Inscrever-se para fazer o registro.
Passo 2. Insira as informações e clique em Inscrever-se.
Passo 3. Faça login na conta que você registrou anteriormente no computador cliente e o dispositivo será atribuído automaticamente quando você fizer login.
Passo 4. Vá para Dispositivo. Clique no computador que você deseja controlar e clique em Controle em um clique.
Isso é tudo para resolver o problema de que o RDP funciona com IP, mas não com nome. Neste post, mencionamos muitas soluções: limpar e registrar o DNS, limpar o cache do RDP, usar o alternativo confiável do RDP AnyViewer, etc. Obtenha a melhor solução com base nas suas necessidades!