Corrigido: Por causa de um erro na criptografia de dados RDP [5 soluções]
Encontrar o persistente problema "Por causa de um erro na criptografia de dados" RDP pode ser frustrante. Este artigo oferece um guia abrangente com cinco estratégias eficazes para ajudá-lo a superar esse erro e garantir conexões de desktop remoto sem problemas.
Por Tyler / Atualizado em 11/02/2025
Erro de conexão do RDP (Erro de criptografia)
Encontro um obstáculo recorrente em minhas tentativas de desktop remoto: "Devido a um erro na criptografia dos dados, esta sessão será encerrada. Eu devo tentar reconectar ao computador remoto." Estou buscando soluções viáveis para superar esse problema. Qualquer conselho que eu receber será muito apreciado."
- Questão da Comunidade Microsoft
5 soluções para corrigir o erro "Devido a um erro na criptografia dos dados" no RDP
Para lidar com o problema "Devido a um erro na criptografia dos dados" no RDP, considere estas cinco abordagens pragmáticas:
Solução 1. Configurar as propriedades do NIC no lado remoto
O Windows inclui um recurso conhecido como Large Send Offload (LSO), projetado para melhorar o desempenho da rede. Embora bem-intencionado, esse recurso contribui inadvertidamente para o problema de consumo excessivo de largura de banda da rede por aplicativos em segundo plano, causando uma queda na velocidade da Internet. Para corrigir isso, você pode seguir as seguintes etapas para desativar o LSO:
Passo 1. Pressione a tecla do logotipo do Windows e pressione R. Na caixa de diálogo "Executar", digite "devmgmt.msc" e pressione Enter.
Passo 2. Localize e clique duas vezes em "Adaptadores de rede", em seguida, selecione o adaptador de rede específico.
Passo 3. Acesse a guia "Avançado", clique em "Large Send Offload V2 (IPv4)" e ajuste o valor para "Desativado".
Solução 2. Excluir as chaves de certificado do Registro
Se o problema do RDP "Por causa de um erro na criptografia de dados" persistir, acesse o regedit.exe no servidor de destino e exclua as chaves do certificado do Registro.
Etapa 1. Abra o Editor do Registro digitando "regedit" na caixa de Executar e pressionando Enter.
Etapa 2. Vá para HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Services > TermService > Parameters.
Etapa 3. Após exportar para segurança, proceda para excluir as chaves do certificado.
Etapa 4. Uma reinicialização pode revelar a solução.
Solução 3. Redefinir configurações de rede
Redefinir as configurações de rede pode resolver muitos problemas. Execute os seguintes comandos via CMD.
Etapa 1. Execute o Prompt de Comando como administrador.
Etapa 2. Execute os comandos subsequentes individualmente:
- ipconfig /flushdns
- netsh int reset all
- netsh int ip reset
- netsh winsock reset
Solução 4. Desativar UDP no Cliente
Habilitar a opção "Desativar UDP no Cliente" pode resolver o problema de conectividade.
Etapa 1. Digite "gpedit.msc" na caixa de Executar e pressione Enter para abrir o Editor de Diretiva de Grupo Local.
Etapa 2. Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Serviços de Área de Trabalho Remota > Cliente de Conexão de Área de Trabalho Remota > Desativar UDP no Cliente.
Passo 3. Clique duas vezes em Desativar UDP no Cliente e escolha Habilitado.
Solução 5. Recorrer a uma alternativa RDP
Como último recurso, considere adotar o AnyViewer, uma alternativa RDP excepcional. É um dos melhores softwares de acesso remoto gratuitos e profissionais para Windows. O AnyViewer se destaca pelas seguintes características:
- Ele facilita conexões remotas baseadas na Internet sem as complexidades do encaminhamento de portas ou VPNs.
- A compatibilidade se estende às edições Windows Home e Windows Standard, uma limitação do Remote Desktop (Área de Trabalho Remota).
- Ele suporta sessões múltiplas em plataformas Windows e Windows Server, eliminando despesas extras.
Passo 1. Instale o AnyViewer nos dispositivos que necessitam de acesso remoto.
Passo 2. Conclua o processo de registro ou login para estabelecer sua conta AnyViewer.
Passo 3. Confirme o login bem-sucedido da conta para garantir associações de dispositivos robustas.
Passo 4. Na seção "Dispositivos", localize o computador remoto desejado.
Passo 5. Inicie uma conexão ativando o "controle em um clique" para facilitar a vinculação.
- ★Dicas:
- Para uma experiência aprimorada, explore o plano Profissional ou Empresarial do AnyViewer, oferecendo uma variedade de benefícios valiosos:
- Alocação aprimorada para atribuições de dispositivos de acesso não supervisionado.
- Gestão eficiente de sessões remotas simultâneas.
- Transferências de arquivos rápidas para facilitar trocas de dados sem interrupções.
- Segurança aprimorada por meio da integração do modo de privacidade.
- ... e muito mais.
A conclusão
Ao enfrentar o problema de conexão "Devido a um erro na criptografia de dados" no RDP, é necessário adotar uma abordagem sistemática. Seguindo as soluções fornecidas ou considerando o AnyViewer como uma alternativa robusta, você pode se despedir das dificuldades de conectividade e aproveitar experiências eficientes de desktop remoto.
