Głównym tematem tego artykułu jest podgląd i sterowanie ekranem iOS z iPhone'a, iPada, Androida lub komputera PC za pomocą AnyViewer
Możesz wyświetlić ekran urządzenia iOS lub Android na komputerze lub urządzeniu mobilnym w celu zdalnego wsparcia. Jest to szczególnie przydatne przy rozwiązywaniu problemów z aplikacjami i udzielaniu praktycznych wskazówek zdalnie.
Typowe przypadki użycia:
1. Udzielanie wskazówek w czasie rzeczywistym w celu rozwiązania problemów z aplikacjami mobilnymi, nieprawidłowych ustawień lub wątpliwości dotyczących obsługi.
2. Pracownicy pomocy technicznej mogą zdalnie sprawdzać stan lub konfigurację urządzenia użytkownika.
3. Pomoc starszym użytkownikom w konfiguracji lub obsłudze smartfonów (np. konfiguracja Wi-Fi, powiększanie tekstu, włączanie lokalizacji).
4. Deweloperzy lub testerzy mogą zdalnie monitorować stan operacyjny urządzeń testowych.
5. Zespoły zdalne mogą współpracować przy testowaniu przepływów interakcji aplikacji, zachowania UI/UX oraz wydajności w rzeczywistych warunkach.
i tak dalej.
Pobierz i zainstaluj AnyViewer
iOS: Przejdź do Apple App Store, wyszukaj AnyViewer i zainstaluj.
Android: Przejdź do Google Play Store, wyszukaj AnyViewer i zainstaluj.
Uruchom aplikację i zarejestruj się/zaloguj na konto AnyViewer
Udostępnij identyfikator urządzenia
Po zalogowaniu się na urządzeniu możesz wyświetlić lub udostępnić identyfikator urządzenia mobilnego odbiorcy.
Włącz uprawnienia do udostępniania ekranu
Przejdź do Ustawienia > Uprawnienia zdalne i upewnij się, że opcja "Zezwalaj na wyświetlanie ekranu" jest włączona (domyślnie jest włączona).
Pobierz i zainstaluj AnyViewer:
Odwiedź oficjalną stronę AnyViewer lub odpowiedni sklep z aplikacjami, aby zainstalować oprogramowanie na komputerze z systemem Windows, iPhone/iPad lub urządzeniu z Androidem.
Uruchom aplikację i zarejestruj się/zaloguj na konto AnyViewer
Użyj tego samego konta AnyViewer, którego użyto na kontrolowanym urządzeniu.
Lub zaloguj się na inne konto AnyViewer, aby bezpośrednio wprowadzić identyfikator urządzenia docelowego i nawiązać połączenie.
1. Do wyświetlania lub sterowania urządzeniem mobilnym wymagane są następujące wersje systemu:
Urządzenia iOS: iOS 12.0 lub nowszy.
Urządzenia Android: Android 8.0 lub nowszy.
2. Wyświetlanie ekranów iOS jest możliwe, ale bezpośrednie sterowanie urządzeniami iOS jest ograniczone ze względu na ograniczenia systemowe Apple.
3. Urządzenia z systemem Android obsługują podgląd ekranu i zdalne sterowanie urządzeniem.
Dzięki AnyViewer możesz łatwo wyświetlać i sterować ekranem urządzenia mobilnego (iOS lub Android) bezpośrednio z komputera z systemem Windows lub innego urządzenia mobilnego (iOS lub Android). Wykonaj poniższe kroki, aby rozpocząć.
Uruchom i zaloguj się do kont AnyViewer na urządzeniu sterującym i odbiorczym.
Opcja 1: Zalogowanie na te same konta
Podgląd ekranu iOS:
Podgląd ekranu Android:
Opcja 2: Zalogowanie na różne konta
Jeśli zalogujesz się na różne konta na urządzeniu sterującym i odbiorczym, urządzenie odbiorcze nie będzie widoczne na liście Moje urządzenia. Możesz bezpośrednio wpisać ID urządzenia odbiorcy, aby się połączyć.
Strona sterująca na komputerze:
Interfejs urządzenia mobilnego
Po zainicjowaniu połączenia:
Żądanie podglądu ekranu zostanie wysłane do urządzenia mobilnego odbiorcy (iOS lub Android).
Na urządzeniu mobilnym (iOS lub Android) pojawi się wyskakujące okno z prośbą.
Użytkownik musi dotknąć „Zezwól”, a następnie „OK”, aby potwierdzić transmisję ekranu.
Aby rozpocząć udostępnianie ekranu:
Dotknij „Rozpocznij transmisję” na urządzeniu mobilnym (iOS lub Android).
Cała aktywność na ekranie (w tym powiadomienia) będzie widoczna na komputerze PC.
Wskazówka: Włącz „Nie przeszkadzać” na urządzeniu mobilnym, aby uniknąć przerywania przez wyskakujące okna.
Po połączeniu możesz zoptymalizować wrażenia z oglądania ekranu w zdalnym oknie.
Widok adaptacyjny: Automatycznie dopasowuje rozmiar ekranu do bieżącego okna (tylko dla urządzenia sterującego PC).
Ustawienia jakości obrazu:
Interfejs ustawień zdalnych PC:
Ustawienia urządzenia iOS:
Kontrola liczby klatek na sekundę dla ustawień Androida:
Wersja darmowa: 30 FPS
Wersja płatna: 60 FPS
Jeśli urządzenie odbiorcy to Android i chcesz nim zdalnie sterować z poziomu kontrolera (nie tylko podglądać), musisz osobno ustawić:
Po połączeniu włącz „Usługa pomocnicza AnyViewer” w: Ustawienia > Dostępność > Zainstalowane usługi > AnyViewer.
Po włączeniu AnyViewer może przechwytywać i wchodzić w interakcję ze wszystkim na ekranie (np. wyszukiwanie, dotykanie, przewijanie).
Dzięki AnyViewer możesz teraz łatwo wyświetlać lub sterować ekranami iOS i Android z praktycznie dowolnego urządzenia – czy to innego urządzenia mobilnego, czy komputera. Dzięki temu zdalne rozwiązywanie problemów, szkolenia mobilne i pomoc techniczna na różnych platformach są szybsze i wygodniejsze niż kiedykolwiek.