“Your Remote Desktop Services Session Has Ended” 의 최고 6가지 수정 방법

원격 데스크톱 서비스 세션이 종료되었을 수 있습니다.

" Windows 원격 데스크톱을 오랫동안 사용해왔는데 지난 주에 업데이트 후에 작동하지 않는 문제가 발생했습니다. 실수로 Windows 10 시스템을 업데이트하고 원격 컴퓨터에 원격 데스크톱 연결이 되지 않고 다음과 같은 오류 메시지가 표시되었습니다 - “원격 데스크톱 서비스 세션이 종료되었을 수 있습니다. 다음 중 하나의 이유로 인해 종료된 것일 수 있습니다:

• 관리자가 세션을 종료했습니다.
• 연결을 설정하는 동안 오류가 발생했습니다.
• 네트워크에 문제가 있습니다."

Windows 10 업데이트 이전에는 원격 데스크톱이 완벽하게 작동했습니다. 어떤 조치를 취해야 하는지 알려주실 분이 있을까요?

“원격 데스크톱 서비스 세션이 종료됨”의 다른 상황들

RDP를 통해 원격 컴퓨터에 접속하려고 할 때 여러 종류의 오류가 발생할 수 있습니다. “원격 데스크톱 서비스 세션이 종료되었을 수 있습니다.”는 흔한 오류이며, 또 다른 두 가지 유형이 있습니다:

▪ 원격 데스크톱 서비스 세션이 종료되었습니다. 원격 컴퓨터와의 연결이 끊어졌을 수 있습니다. 원인은 다음과 같습니다...

▪ 원격 데스크톱 서비스 세션이 종료되었습니다. 다른 사용자가 원격 컴퓨터에 연결하여 연결이 끊어졌습니다...

“원격 데스크톱 서비스 세션이 종료되는” 원인은 무엇인가요?

전반적으로, RDP 서비스 세션이 종료된 오류의 원인으로 다음 다섯 가지 이유가 있을 수 있습니다:
▪ 자동 로그인: 시간을 절약하기 위해 많은 사용자들이 레지스트리에 특정 정보를 작성하여 자동 로그인을 구현합니다. 이는 매우 편리한 설정이지만 경우에 따라 원격 데스크톱 연결에 영향을 줄 수 있고 위의 오류가 발생할 수도 있습니다.
▪ Windows 업데이트: 때로는 Windows 업데이트가 새로운 경험을 가져다 줄 수도 있지만 새로운 문제를 일으킬 수도 있습니다.
▪ WDDM 그래픽 드라이버와 호환되지 않음: WDDM 그래픽 드라이버가 왜 RDP와 호환되지 않는지 설명하기 어려울지 모릅니다. 하지만 실제로 원격 데스크톱 연결에 영향을 주며 위의 경우에도 중요한 이유입니다.
▪ 네트워크 연결 오류: 네트워크는 원격 연결에 필수적입니다. 네트워크 연결이 잘못되면 "원격 데스크톱 서비스 세션이 종료되었습니다" 오류가 발생할 수 있습니다.
▪ 원격 세션 충돌: 원격 데스크톱은 로그인 한 사람 수에 제한이 있습니다. 여러 사람이 동시에 로그인하면 다른 사용자가 원격 컴퓨터에 연결된 오류가 발생합니다.

"원격 데스크톱 서비스 세션이 종료되었습니다" 오류를 해결하는 방법

"RDP 서비스 세션이 종료된" 세 가지 다른 상황에 따라 각각 다른 해결책을 적용할 수 있습니다. 또는 장애 없이 원격 액세스를 완료하기 위해 RDP 대체제로 전환할 수도 있습니다.

▶ "원격 데스크톱 서비스 세션이 종료되었습니다. 가능성이 있는 원인 중 하나는..."를 해결하기 위해 WDDM 그래픽 드라이버 비활성화, Windows 업데이트 업데이트 또는 다운그레이드, 클라이언트의 UDP 비활성화 또는 자동 로그인 비활성화와 같은 첫 4가지 방법을 확인하세요.

▶ "원격 데스크톱 서비스 세션이 종료되었습니다. 원격 컴퓨터와의 연결이 끊어졌습니다..." 에러를 수리하기 위해 방법 5 를 참조하여 네트워크 속성을 수정하세요.

▶ "원격 데스크톱 서비스 세션이 종료되었습니다. 다른 사용자가 연결되었습니다..." 를 해결하기 위해 로그인 로그를 확인하기 위해 방법 6 로 이동하세요.

해당 오류에 대한 여섯 가지 해결책은 아래 내용에서 제공됩니다. 적절한 해결책을 선택하세요.

방법 1. WDDM 그래픽 드라이버 비활성화

WDDM 그래픽 드라이버는 Windows 10에서 중요한 기능입니다. 그러나 많은 사용자들의 피드백에 따르면 RDP 오류를 일으킬 수도 있습니다. 그렇다면 WDDM 그래픽 드라이버를 비활성화하는 것은 현명한 선택입니다.

단계1. "Windows" "R"을 눌러 실행 창을 열고 "gpedit.msc"를 입력한 후 "Enter"를 클릭하여 로컬 그룹 정책 편집기를 엽니다.

단계 2. 다음 경로로 이동하십시오:
로컬 컴퓨터 정책 > 컴퓨터 구성 >  관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > 원격 데스크톱 서비스 > 원격 데스크톱 세션 호스트 > 원격 세션 환경.

단계 3. “원격 데스크톱 연결에 대해 WDDM 그래픽 디스플레이 드라이버 사용”을 찾아 두 번 클릭하십시오. 그런 다음 “사용 안 함”을 선택하고 “확인”을 클릭하십시오.

단계 4. 컴퓨터를 재부팅하고 원격 세션이 연결되는지 확인하십시오.

방법 2. Windows 업데이트 또는 다운그레이드

Windows 업데이트는 몇 가지 문제를 해결할 수도 있지만 문제를 야기할 수도 있습니다. 따라서 Windows를 업데이트하거나 이전 버전으로 다운그레이드하여 원격 데스크톱 세션이 종료되는 문제를 해결할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

단계 1. “Windows” “R”을 눌러 “ms-settings:system”을 입력하여 Windows 설정 창을 엽니다.
참고: 이 방법은 Windows 11/10에서 Windows 설정을 열기에 적합합니다. Windows 7에서 설정을 열려면 “시작”을 클릭하고 “제어판”을 선택하여 Windows 설정을 찾을 수 있습니다.

단계 2. “업데이트 및 보안”을 클릭하고 “Windows 업데이트”를 클릭합니다. 그런 다음 “사용 가능한 선택적 품질 업데이트”을 확인합니다. 옵션이 나타나지 않는 경우 “업데이트 확인” 버튼을 클릭하여 최신 Windows 버전으로 업데이트하세요.
 

단계 3. Windows가 최신 버전인 경우 “복구”에서 “Windows 10의 이전 버전으로 되돌리기” 아래의 “시작”을 클릭할 수 있습니다.

컴퓨터가 업데이트 또는 다운그레이드되기를 기다리십시오. 그런 다음 원격 데스크톱 세션 종료 오류가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

방법 3. 클라이언트에서 UDP 비활성화

UPD (User Datagram Protocol)는 인터넷 상에서 응용 프로그램 간 저지연 및 고장 허용 연결을 확립하는 데 사용되는 통신 프로토콜입니다. 경우에 따라 RDP 오류를 일으키는 원인이 될 수 있습니다. 그러면 클라이언트에서 UDP를 닫아야 합니다. 이를 달성하기 위한 세 가지 방법이 있습니다.

1. 로컬 그룹 정책 편집기(Local Group Policy Editor)에서 클라이언트에서 UDP 비활성화

단계 1. 실행 대화 상자에서 "gpedit.msc"를 입력하여 로컬 그룹 정책 편집기를 엽니다.

단계 2. 다음 경로로 이동합니다:

로컬 컴퓨터 정책 > 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 컴포넌트 > 원격 데스크톱 서비스 > 원격 데스크톱 연결 클라이언트

단계 3. "UDP 클라이언트 사용 안 함"을 두 번 클릭하고 "활성화됨"을 선택합니다.

2. 레지스트리 편집기(Registry Editor)에서 클라이언트의 UDP 닫기

단계 1. Windows R을 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.

단계 2. 다음 경로로 이동합니다:
HKEY LOCAL MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client

단계 3. "fClientDisableUDP"를 찾아 두 번 클릭하고 값을 0에서 1로 변경합니다. 그런 다음 "확인"을 클릭합니다.

3. PowerShell에서 클라이언트 UDP 닫기

단계 1. Windows X를 눌러 "Windows PowerShell"을 선택합니다.

단계 2. "New-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client"

 -Name UseURCP -PropertyType DWord -Value 0"을 입력하고 Enter를 눌러 명령을 실행합니다.

4. 자동 로그인 비활성화

단계 1. 실행 상자에 "regedit.exe"를 입력하여 레지스트리 편집기를 엽니다.

단계 2. 다음으로 이동합니다: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlog.

단계 3. "ForceAutoLogon"을 찾아 두 번 클릭하고 값을 1에서 0으로 변경합니다. 그런 다음 "확인"을 클릭합니다.

5. 네트워크 속성 수정

RDP 서비스 세션이 종료되었으며, 네트워크 연결 문제로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우에는 공용 네트워크를 사용한 것이므로 개인 네트워크로 전환해야 합니다.

단계 1. "Windows" "R"을 눌러 "ms-settings:system"을 입력하여 Windows 10/11의 Windows 설정 창을 엽니다.

2단계. "네트워크 및 인터넷"을 클릭합니다. 연결된 네트워크를 찾고 "연결 속성 변경"을 클릭합니다.

3단계. 팝업 창에서 "공용"에서 "개인"으로 전환합니다.

방법 6. 로그인 로그 확인

원격 데스크톱 서비스 세션이 종료되었습니다. 다른 사용자... 에러는 PC가 원격 세션에서 강제로 연결이 끊겼거나 동일한 원격 컴퓨터에 다시 원격으로 접속하여 원래 세션을 끄는 것을 의미합니다. 이를 확인하기 위해 로그인 로그를 확인할 수 있습니다.
1단계. 검색 상자에 명령 프롬프트를 입력하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.

2단계. "quser"를 입력하고 Enter 키를 눌러 로그인된 사용자를 확인합니다.

또한 이벤트 뷰어에서도 로그인된 사용자를 확인할 수 있습니다.

1단계. 검색 상자에 "이벤트 뷰어"를 입력하고 엽니다.

2단계. "Windows 로그"를 찾아 "보안"을 클릭합니다. 그런 다음 "Ctrl" "F"를 누르고 "4626"을 입력한 후 "다음 찾기"를 클릭하여 모든 로그인 이벤트를 확인합니다.

RDP 서비스 세션이 종료됨에 대한 최종 해결 방법

RDP 오류를 고치기에 지친다면, 완전히 무료이면서 안전한 원격 연결을 위한 타사 유틸리티인 AnyViewer로 전환하는 것이 좋습니다. RDP와 비교했을 때 다음과 같은 장점이 있습니다.

1. 넓은 호환성: Windows 11/10/8.1/8/7 및 Windows Server 2022/2019/2016/2012 R2의 모든 버전에서 사용할 수 있습니다. 하지만 Windows 원격 데스크톱은 Windows 10 홈 컴퓨터에 연결할 수 없습니다.
2. 인터넷을 통한 원격 액세스의 간편한 설정: 포트 포워딩이나 VPN 설정없이 다른 네트워크를 통해 원격 연결을 지원합니다.
3. 높은 보안성: 최종-최종 암호화를 위해 ECC (타원 곡선 암호화) 암호화 알고리즘을 채택합니다. RDP에서 사용하는 RSA와 비교하여 ECC는 훨씬 작은 키 크기로도 동일한 암호학적 강도를 제공할 수 있습니다.

이제, 작동 방식을 살펴보겠습니다:

단계 1. 다운로드하기. 수신 컴퓨터(호스트)와 제어 컴퓨터(클라이언트) 양쪽에 유틸리티를 설치하고 실행합니다. 두 개의 PC가 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 모바일 기기에서 PC에 액세스하려면 App Store 또는 Google Play에서 AnyViewer 모바일 앱을 무료로 다운로드하세요.

단계 2. AnyViewer 계정에 가입하고 두 컴퓨터에서 계정에 로그인합니다. 로그인 후 PC는 자동으로 계정에 할당됩니다.

참고: 개인 정보 보호 모드(원격 PC의 화면이 검은색이 되고 원격 PC의 키보드 및 마우스가 비활성화됩니다.)에서 원격 컴퓨터에 액세스하려면 고급 플랜으로 업그레이드해야 합니다.

단계 3. 그런 다음 "장치"를 클릭하여 액세스하려는 원격 PC를 찾습니다. "원 클릭 제어"를 클릭하여 원격 PC에 원클릭 원격 액세스를 얻습니다.

스텝 3. 그런 다음, 원격 컴퓨터의 데스크톱을 확인할 수 있으며 마치 그 앞에 앉아 있는 것처럼 조작할 수 있습니다.

결론

"Your Remote Desktop Service session has ended" 오류를 복잡한 원인으로부터 고치는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 따라서 안정적이고 안전한 원격 데스크톱 대체 솔루션인 AnyViewer로 전환하여 더 나은 원격 접속 및 제어 경험을 추천합니다.