고정됨: TeamViewer 원격 단말기는 원격 입력을 지원하지 않습니다 [3가지 해결책]

TeamViewer 원격 단말기가 원격 입력을 지원하지 않는 이유를 알고 있나요? 안드로이드 장치에서 원격 제어가 부족한 원인은 다양할 수 있습니다. 이 게시물은 문제를 효과적으로 해결할 수 있는 세 가지 검증된 해결책을 제공합니다.

Tyler

By Tyler / Updated on January 10, 2025

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Android 태블릿 원격 제어가 불가능한 문제 해결 방법

 

Android 휴대폰에 TeamViewer QuickSupport 앱을 설치한 후 성공적인 연결과 원격 제어를 실현했습니다. 그러나 Android 태블릿에서는 TeamViewer QuickSupport 설치 후 연결은 가능하지만, 원격 제어 기능이 없어 사용자에게 가이드를 포인터로만 제공하는 능력이 제한됩니다. 이 앱의 의도된 동작인가요?"

- TeamViewer 커뮤니티 질문

Android 태블릿 원격 제어가 불가능

TeamViewer 원격 측에서 원격 입력을 지원하지 않는 문제 해결 방법

Android에서 TeamViewer 원격 측에서 원격 입력을 지원하지 않을 때, 다음 세 가지 유용한 팁을 고려하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

해결 방법 1. Android 기기가 TeamViewer와 호환되는지 확인하기

진행하기 전에 Android 기기가 TeamViewer의 기능과 호환되는지 확인하세요. TeamViewer는 다양한 Android 기기에 대해 화면 공유와 원격 제어를 지원하지만, 특정 제조사나 ROM에서는 특히 원격 제어와 같은 기능을 지원하지 않을 수 있습니다.

  • 화면 공유: Android 5.0 이상을 실행하는 모든 Android 기기에서 화면 공유가 가능합니다.
  • 원격 제어: 모든 Android 기기가 원격 제어를 지원하지 않습니다. 기기가 호환되는지 확인하려면 Android 기기 원격 제어를 지원하는 제조사 목록을 참조하세요.

Android 기기가 지원되는 제조사 목록에 있는 경우 호환성은 문제가 아닙니다. 지원되는 목록에 없는 경우 Solution 2로 넘어가세요. Solution 2는 Android용 Universal Add-on을 설치하는 것입니다.

해결 방법 2. Android용 Universal Add-on 설치하기

TeamViewer 원격 제어에 전용 애드온이 없어 특정 Android 기기가 제한되는 문제를 해결하기 위해, Universal 애드온은 모든 제한 없는 기기를 대상으로 설계된 솔루션으로 사용됩니다. 기기에서 Universal 애드온을 활성화하려면 다음 단순한 단계를 따르세요.

단계 1. Android 기기에 TeamViewer QuickSupport 또는 TeamViewer Host 앱을 다운로드하세요.

2 단계. 다운로드 한 앱을 실행합니다. 장치 제조업체가 특정 애드온을 제공하지 않는 경우, 다운로드하기 위해 안내하는 프롬프트가 표시됩니다. 계속하려면 다운로드를 클릭하십시오.

애드온 이용 가능

3 단계. 다운로드가 완료되면 활성화를 클릭하여 Universal Add-on을 설치합니다.

유니버설 애드온 활성화

4 단계. 접근성 메뉴에서 Universal Add-on 접근성 서비스를 찾아 탭합니다.

TeamViewer Universal Add-on

5 단계. Universal Add-on이 성공적으로 설치되고 활성화되었으므로 기기가 TeamViewer(Classic)와 완벽하게 호환되도록 준비되었습니다.

6 단계. 원격 측면에서 TeamViewer에서 원격 입력을 지원하지 않는 문제가 해결되었는지 확인합니다.

솔루션 3. 안드로이드 휴대폰과 컴퓨터를 재시작합니다.

지원되는 제조업체와의 호환성을 확인하거나 안드로이드용 Universal Add-on을 설치 한 후에도 TeamViewerAndroid 원격 측면에서 원격 입력을 지원하지 않는 문제가 계속되는 경우, 마지막으로 시도할 수 있는 마지막 단계는 원격 연결에 관련된 Android 휴대폰과 컴퓨터를 모두 재시작하는 것입니다. 때로는 새롭게 시작하는 것이 기본적인 문제를 기적적으로 해결하고 기능을 복원할 수 있습니다.

두 장치를 모두 재시작하면 원격 입력 기능을 방해하는 임시적인 결함이나 충돌을 해결할 수 있으며, TeamViewer가 원래 의도한 대로 원활하게 작동되도록 할 수 있습니다. 안드로이드 기기에서 원격 입력 문제를 해결하기 위한 중요한 문제 해결에 대한 간단하면서도 효과적인 조치입니다.

보너스 팁: 안드로이드에서 컴퓨터를 원격으로 제어하는 방법

TeamViewer QuickSupport의 대안이나 TeamViewer Host 앱으로 Android 기기에서 컴퓨터를 원격으로 제어하는 것을 찾고 있는 경우, AnyViewer가 매우 추천됩니다. AnyViewer는 안드로이드와 iOS 기기에서 Windows 장치에 안전하고 신뢰할 수 있는 방법으로 엑세스 할 수있는 전문적이고 무료 원격 데스크톱 프로그램으로 두드러지는 특징을 가지고 있습니다.

AnyViewer의 Android 앱을 사용하면 사용자들은 포괄적인 원격 지원, 원격 액세스 및 디지털 협업 기능에 액세스할 수 있습니다. 특히 IT 인력은 이 앱을 활용하여 모바일 기기에서 직접 관리하여 관리되지 않은 컴퓨터를 통해 포괄적인 원격 지원을 제공할 수 있습니다. 이 능력은 장비 고장 처리나 이동 중에 즉각적인 요청에 대응할 때 귀중하게 사용됩니다.

뿐만 아니라, AnyViewer Android은 관리되지 않은 원격 액세스, 내장형 채팅 기능, 원활한 다중 모니터 통합 등과 같은 다양한 기능으로 인상을 주고 있습니다. 이러한 기능은 Android 원격 액세스의 편리함을 통해 이동 중이나 원격에서 작업하는 일상적인 작업에 이상적인 동반자가 됩니다.

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제 1 부. Windows 컴퓨터에 AnyViewer 설정하기

1 단계. Windows 컴퓨터에 AnyViewer를 다운로드하고 설치하세요.

2 단계. 로그인 탭에 이동하여 가입을 클릭하세요. 공식 웹 사이트에서 이미 계정을 소유하고 있다면 직접 로그인하세요.

AnyViewer에 로그인

3 단계. 등록 절차를 완료하기 위해 가입 양식을 작성하세요.

AnyViewer에 가입

4 단계. 축하합니다! 이제 AnyViewer에 성공적으로 로그인되었으며, 기기가 로그인한 계정과 자동으로 연결되었습니다.

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제 2 부. Android 폰에서 제어 시작하기

1 단계. Android 기기에 AnyViewer를 설치하세요.

2 단계. 이전 단계에서 생성한 계정을 사용하여 로그인하세요.

Log In

3단계. 내 디바이스 목록에서 동일한 계정과 관련된 모든 디바이스를 찾을 수 있습니다.

My Devices

4단계. 목록에서 원하는 PC를 선택하고 편리한 원클릭 제어 기능을 사용하여 빠르고 쉬운 연결을 설정하세요.

Operations

5단계. 연결이 설정되면 Android 기기에서 Windows 컴퓨터를 완전히 제어할 수 있습니다.

Horizontal

★팁: 향상된 경험을 위해 계정을 프로페셔널 또는 엔터프라이즈 플랜으로 업그레이드하는 것을 고려하세요. 이 업그레이드로 다음과 같은 특권과 혜택을 누릴 수 있습니다:
할당된 디바이스 증가: 동일한 계정에 더 많은 디바이스를 할당하여 비지상 원격 액세스를 지원합니다.
개인 정보 보호 모드: 프라이버시 모드로 다른 컴퓨터에 연결할 수 있는 옵션을 해제하세요. 이 기능을 사용하면 원격 컴퓨터의 화면을 검게 만들고 마우스 및 키보드 입력을 차단하여 개인 정보를 안전하게 보호할 수 있습니다.
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최종 결론

마지막으로, TeamViewer 원격 편의성이 원격 입력을 지원하지 않을 때는 위에서 언급한 해결책을 시도해보세요. 또한, Android 기기에서 Windows 컴퓨터로 원격 액세스하기 위해서는 TeamViewer 대안으로서 AnyViewer를 권장합니다. AnyViewer는 보안이 강화되고 효율적인 연결을 제공하여 원격 제어 기능을 향상시킬 수 있습니다. 여러 가지 옵션을 살펴보면 사용자는 제한을 극복하고 원격 액세스 경험을 최적화할 수 있는 가장 적합한 솔루션을 찾을 수 있습니다.