답변: Mac에 대한 빠른 보조가 있나요?

맥에서 Quick Assist를 사용할 수 있나요?

맥용 Quick Assist가 있나요?

Quick Assist는 Windows에서 Windows로 지원하는 애플리케이션입니다. 이는 원격으로 한 Windows 10/11 컴퓨터에서 다른 Windows 10/11 컴퓨터에 연결할 때만 작동합니다.

Microsoft에 따르면, 어떤 방법으로든 MacOS에서 Quick Assist 웹 버전을 사용할 수 있습니다. Quick Assist 웹 앱은 Safari 13.1 및 Safari 14 브라우저를 지원합니다. Mac에서 Microsoft Quick Assist 웹 페이지로 이동하면, 다음과 같은 인터페이스가 표시되며 지원을 받기 위해 제공된 8자리 보안 코드를 입력하라고 요청합니다:

몇몇 분들은 8자리 코드를 요구하고 있는데 앱에서는 6자리 코드만 제공했다고 궁금해할 수 있습니다. Quick Assist 웹 앱은 일반 사용자를 위해 설계되지 않았기 때문입니다. 오직 인증된 Microsoft 대표/지원팀만 8자리 코드를 생성할 수 있습니다. 따라서 웹 앱은 (MS 지원팀이) 우리의 PC를 원격으로 제어하기를 원할 경우에 사용할 수 있지만, 다른 사람의 PC를 원격으로 제어하기 원할 때는 사용할 수 없습니다.

간단히 말하자면, 일반 사용자를 위해 설계된 맥용 Quick Assist는 없습니다.

맥에서 맥으로 원격 지원을 제공하기 위한 4가지 대체 방법

아쉽게도 맥 사용자를 위한 Quick Assist 옵션이는 출시되지 않았습니다. 그러나 Apple은 네트워크 연결을 통해 다른 Mac의 화면을 보고 제어할 수 있는 여러 방법을 제공합니다. 여기에는 다음 네 가지 방법이 있습니다:

방법 1. AnyViewer [최상의 옵션]

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Mac 컴퓨터 간에 빠르고 안정적인 원격 지원을 위해, Quick Assist 대신 무료 원격 지원 소프트웨어인 AnyViewer를 사용하는 것이 권장됩니다.

다른 인기 있는 대안들과 비교했을 때, 다음과 같은 이점이 있습니다:

다중 플랫폼 지원: AnyViewer는 Windows, macOS, iOS, Android 등 다양한 플랫폼과 호환됩니다. 이러한 유연성으로 인해 다양한 기기에서 Mac에 액세스하고 지원하는 데 이상적인 솔루션입니다.

기능이 풍부함: 다양한 유용한 도구로 가득 찬 AnyViewer는 화면 공유, 텍스트 채팅, 모바일 화면 미러링, 다중 세션 지원 및 원격 재부팅과 같은 기능을 제공합니다. 이러한 기능으로 원격 지원과 협업을 위한 올인원 솔루션을 제공합니다.

상업용 이용 가능: AnyViewer는 무료 및 프리미엄 버전을 제공하며, 유료 버전에서는 추가 기능과 사용자 정의화를 이용할 수 있습니다. 개인용 및 비즈니스 환경에 모두 잘 어울립니다.

보안: AnyViewer는 강력한 암호화 프로토콜을 사용하여 원격 연결을 보호하여 안전한 데이터 전송과 무단 접근으로부터의 보호를 제공합니다.

1단계. AnyViewer를 Mac 양쪽에 다운로드, 설치하고 엽니다.

2단계. 로컬 Mac에서 "로그인"을 클릭한 다음 "가입"을 선택합니다. 그 후, 원격 Mac에서도 동일한 계정으로 로그인합니다.

3단계. 로컬 Mac에서 장치 목록에서 원격 Mac을 선택하고 "원 클릭 제어"를 클릭하여 무인 원격 지원을 활성화합니다.

온디맨드 원격 지원을 제공하려면 원격 장치에 제어 요청을 보내거나 보안 코드를 사용하여 연결할 수 있습니다.

방법 2. 메시지 앱

시스템 설정을 건드리기 싫은 경우, Messages 채팅 앱은 가장 편리한 옵션이 될 수 있습니다. 원격 지원에 사용되는 두 Mac은 Apple ID 계정이 필요하며 Messages 앱에 로그인해야합니다.

만약 기술지원을 제공하는 쪽이라면:

단계 1. Mac에서 메시지 를 실행하세요. 대화를 시작하려면 도움이 필요한 사람의 이름을 클릭하거나 새 메시지를 입력하세요. 창의 오른쪽 상단에 있는 세부 정보 버튼을 클릭하세요. 두 개의 겹친 사각형으로 구성된 화면 공유 버튼을 클릭하고 화면 공유 요청을 선택하세요.

단계 2. 수신자의 Mac에서 제어할 수 있도록 선택한 다음 수락을 클릭하여 완료하세요.

도움이 필요한 사람인 경우에도 Messages 친구를 통해 연락하여 "내 화면 공유에 초대하기" 옵션을 사용할 수 있습니다.

Way 3.화면 공유 앱

다른 Mac을 원격으로 제어하기 위해 컴퓨터의 화면 공유 앱을 사용하세요. 이 내장 유틸리티는 Mac 컴퓨터에서 네트워크 연결을 통해 다른 Mac의 화면을 보고 제어할 수 있게 해줍니다. 다른 위치에서 원격 Mac의 데스크톱 인터페이스에 액세스하여 협업, 기술 문제 해결 또는 지원을 제공하는 데 도움이 됩니다.

단계 1. Mac에서 스포트라이트를 열어 시작하세요. 화면 상단 오른쪽 모서리에 있는 돋보기 아이콘을 클릭하면 됩니다. 또는 키보드에서 Command Space Bar 키를 동시에 누르세요.

단계 2. 그 다음, 단순히 검색 창에 "화면 공유"를 입력하고 "Enter" 키를 누르세요. 마우스를 사용하여 앱을 클릭할 수도 있습니다.

단계 3. 접근하려는 다른 Mac의 Apple ID를 입력한 다음 "연결"을 클릭하세요.

Apple ID에 대해 확실하지 않은 경우, 화면 상단 왼쪽 모서리에 있는 Apple 로고를 클릭한 다음 "시스템 환경 설정" > "Apple ID"로 이동하여 확인하세요.

위의 내용을 한국어로 번역하십시오. HTML 태그 a의 href 속성 값 및 img 태그의 src 속성 값은 번역하지 마십시오. {{}}의 콘텐츠를 번역할 필요는 없습니다. 유니코드 문자는 번역하지 마십시오. HTML 구조 및 속성을 번역하거나 수정하지 마십시오.

4단계. 다른 Mac은 화면의 오른쪽 상단에 알림을 받게 됩니다.

5단계. "수락"을 클릭하세요.

6단계. "내 화면 제어"를 선택하세요.

7단계. 다른 Mac이 "수락"을 클릭한 후에는 Mac에서 해당 화면을 제어하고 원격으로 지원할 수 있습니다.

 방법 4. Apple Remote Desktop 앱

Apple Remote Desktop은 Apple Inc.에서 개발한 macOS에 내장된 원격 액세스 솔루션입니다. 이 강력한 도구를 사용하면 네트워크 안에서 Mac 컴퓨터를 원격으로 관리하고 제어할 수 있습니다. 관리자는 소프트웨어 배포, 원격 지원, 시스템 모니터링 및 유지 보수와 같은 작업에 이 기능을 사용할 수 있습니다.

1단계. "시스템 환경설정"으로 이동하여 "공유"를 선택합니다.

2단계. "원격 로그인" 옆의 상자를 체크하고 "모든 사용자에 대한 액세스 허용"을 선택합니다.

3단계. 다음으로, "원격 관리" 옆의 상자를 체크하고 사용자 액세스 권한을 포함하여 기본 설정을 구성합니다.

4단계. 관리자 Mac에서 Apple Remote Desktop 애플리케이션을 엽니다.

5단계. "스캐너"를 클릭합니다.

6단계. "로컬 네트워크"를 선택하세요.

7단계. 추가하려는 컴퓨터를 선택하세요.

8단계. 선택한 컴퓨터를 사이드바의 "모든 컴퓨터" 또는 특정 그룹으로 드래그하세요.

9단계. 표준 사용자 이름과 암호를 입력한 다음 "추가"를 클릭합니다.

10단계. 원격 컴퓨터가 추가되면 목록에서 제어하려는 컴퓨터를 선택한 다음 "제어" 버튼을 클릭합니다.

11단계. 연결을 설정하면 선택한 Mac 컴퓨터를 원격 제어할 수 있습니다.

요약

Mac에는 Quick Assist가 없지만, 원격 지원을 제공하기 위한 효과적인 대안이 여러 가지 있습니다. AnyViewer는 다양한 플랫폼 호환성, 보안 기능 및 사용 편의성과 같은 강력한 기능으로 원활한 Mac-to-Mac 지원을 제공하는 최상의 옵션입니다. 다른 옵션으로는 메시지, 화면 공유 및 Apple Remote Desktop과 같은 Apple의 내장 도구가 있으며, 각각 다른 요구 사항을 충족시킵니다. 적절한 방법을 선택함으로써 Mac 사용자는 장치 간 원활한 원격 지원 및 문제 해결을 보장할 수 있습니다.