GoToAssist vs. TeamViewer: 원격 지원 소프트웨어 비교

개요: GoToAssist 대 TeamViewer

GoToAssist와 TeamViewer는 모두 IT 관리 및 원격 지원에 사용할 수 있는 원격 지원 소프트웨어입니다. 선택을 내리기 전에 GoToAssist와 TeamViewer에 대해 얼마나 알고 계십니까?

GoToAssist란 무엇인가요?

GoTo Resolve는 오늘날의 중소기업을 위해 구축된 올인원 IT 관리 및 지원 소프트웨어를 제공하는 것을 목표로 합니다. IT 전문가가 필요한 모든 리소스를 중앙 집중화하고 필요할 때 액세스할 수 있도록 하여 헬프데스크를 간소화하기 쉽게 만듭니다. 원격 모니터링 및 관리와 원격 액세스 및 지원, 대화형 티켓팅, 제로 트러스트 아키텍처를 단일 플랫폼에 결합합니다.

TeamViewer란 무엇인가요?

TeamViewer는 원격 관리 및 온라인 협업을 위한 소프트웨어를 제공합니다. 사용자는 TeamViewer를 활용하여 오디오 및 비디오 협업을 위한 완전 통합 온라인 회의 솔루션과 대화형 화면 공유 및 원격 액세스 기능에 액세스할 수 있습니다. 다른 시스템도 유사한 기능을 제공하지만, TeamViewer는 대규모 IT 인프라를 관리하거나 이웃의 컴퓨터를 수리하는 경우에도 강력하고 접근성이 높은 솔루션을 제공하며 개인 사용자와 주요 조직 모두에게 인기가 있습니다.

GoToAssist 대 TeamViewer 비교

GoToAssist 대 TeamViewer: 어느 것을 선택해야 할까요? GoToAssist와 TeamViewer에 대한 자세한 비교를 소개합니다.

지원 플랫폼

GoToAssist와 TeamViewer의 기기 운영 체제 요구 사항은 무엇인가요?

GoToAssist

GoTo Resolve는 Windows, Mac, iOS, Android 및 Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer, Apple Safari를 포함한 웹 브라우저를 지원합니다.

TeamViewer

TeamViewer는 경쟁사를 압도하며 현재 시장에서 모바일 기기, 운영 체제 및 임베디드 기기 제조업체 총 127곳을 지원합니다. Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Chrome OS 및 BlackBerry OS를 지원합니다.

요금제

GoToAssist와 TeamViewer의 요금제는 무엇인가요?

GoToAssist

• GoTo Resolve Free는 장치 모니터링 및 백그라운드 문제 해결에 무료로 제공됩니다.
• GoTo Resolve Standard는, 월 $57(연간 결제 기준)이며, 유니버설 원격 액세스, 모니터링, 및 자동화가 필요한 성장하는 팀에 적합합니다.
• GoTo Resolve Premium은 진정한 RMM과 선제적 IT 관리 및 지원을 배포하려는 기존 팀에 적합합니다. 맞춤 견적은 영업팀에 문의해야 합니다.
• GoTo Resolve Remote Support는, 월 $40(연간 결제 기준)부터 시작하며, 임시 원격 세션 및 티켓팅에 중점을 둔 팀에 적합합니다.

TeamViewer

• TeamViewer는 개인 용도로 무료이며, 친구의 컴퓨터 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
• TeamViewer Remote Access for Single Users는 월 $24.90(연간 결제 기준)이며, 라이선스 사용자 1명과 동시 세션 1개를 허용합니다.
• TeamViewer Business for Single Users는 월 $50.90(연간 결제 기준)이며, 라이선스 사용자 1명과 동시 세션 1개를 허용합니다.
• TeamViewer Premium for Teams는 월 $102.90(연간 결제 기준)이며, 라이선스 사용자 15명과 동시 세션 1개를 허용합니다.
• TeamViewer Corporate for Teams는 월 $206.90(연간 결제 기준)이며, 라이선스 사용자 30명과 동시 세션 3개를 허용합니다.
• TeamViewer Tensor for Enterprise는 기업을 위한 완전 맞춤형 라이선스와 추가 기능을 제공합니다. 자세한 내용은 영업팀에 문의할 수 있습니다.

기능

다음은 비슷한 가격으로 제공되는 GoTo Resolve Standard와 TeamViewer Business for Single Users의 기능 비교입니다.

보안

원격 근무 사용이 증가함에 따라 사이버 위협과 데이터 유출도 증가하고 있습니다. TeamViewer와 GoToAssist의 보안을 살펴보겠습니다.

GoToAssist

GoTo Resolve는 업계 최고 수준의 보안 모델을 통해 데이터를 안전하게 보호합니다:

• 은행 수준의 암호화. GoTo Resolve는 은행 기관이 신뢰하는 것과 동일한 제로 트러스트 보안 수준을 사용합니다. 정부가 승인한 256비트 AES 및 SSL을 통해 데이터는 안전하게 유지됩니다.
• SSO(Single Sign-On) 및 AD(Active Directory). 에이전트는 SSO를 사용하여 다른 비즈니스 애플리케이션에 사용하는 것과 동일한 사용자 ID로 로그인할 수 있습니다. SSO와 사용자 동기화를 지원하는 AD는 로그인을 안전하게 보호하고 필요에 따라 기술자를 활성화/비활성화하기 쉽게 합니다.
• 다단계 인증(MFA). MFA는 자격 증명 공격을 극도로 어렵게 만드는 액세스 제어 보안 계층을 추가합니다.

TeamViewer

TeamViewer는 시장에서 가장 우수한 보안 조치 중 일부를 제공합니다:

• 데이터 센터 및 백본. 모든 TeamViewer 서버는 ISO 27001을 준수하는 최첨단 데이터 센터에 있으며, 다중 중복 통신사 연결과 이중화 전원 공급 장치를 활용합니다.
• 보안 연결. 모든 트래픽은 RSA 4096 공개/개인 키 교환 및 AES 256비트 세션 암호화를 사용하여 보호됩니다.
• 비밀번호 인증. TeamViewer 비밀번호 인증 프로세스에서는 SRP(Secure Remote Password) 프로토콜 버전 6을 사용하므로 동일한 비밀번호 데이터가 공유되지 않습니다.
• 무차별 대입 공격 방지. TeamViewer는 실패한 비밀번호 시도 사이의 대기 시간을 기하급수적으로 늘려 연결을 안전하고 비공개로 유지하는 무차별 대입 공격 보안 프로토콜을 갖추고 있습니다.

보너스 팁: 최고의 무료 원격 지원 소프트웨어 - AnyViewer

TeamViewer와 GoTo Resolve보다 더 나은 TeamViewer 대안은 무엇일까요? AnyViewer는 무료 원격 지원 소프트웨어입니다. 사용자에게 완전히 무료 서비스를 제공합니다. 게다가 무료 플랜은 GoTo Resolve 및 TeamViewer보다 더 많은 기능을 제공합니다. 한번 살펴보겠습니다.

참고: AnyViewer는 또한 대기업을 위한 더 합리적인 가격의 전문가용 또는 엔터프라이즈 플랜을 제공합니다. 프라이버시 모드, 더 빠른 파일 전송, MSI 등을 누릴 수 있습니다. 또한 월별 결제를 선택할 수도 있습니다.

1단계. 두 컴퓨터 모두에 AnyViewer를 다운로드하고 설치하고 실행합니다. 제어 컴퓨터에서 로그인으로 이동한 다음 가입하기를 클릭합니다(이미 공식 웹사이트에서 가입한 경우 직접 로그인할 수 있습니다).

2단계. 가입 정보를 입력합니다.

3단계. 그러면 AnyViewer에 성공적으로 로그인한 것을 확인할 수 있습니다. 사용자 기기는 로그인한 계정에 자동으로 할당됩니다.

4단계. 두 기기에서 동일한 AnyViewer 계정으로 로그인한 다음 원클릭 제어를 클릭하여 직접 연결을 수행할 수 있습니다.

5단계. 연결에 성공하면 원격 데스크톱이 표시됩니다.

결론

이 게시물은 주로 GoToAssist vs. TeamViewer를 비교합니다. 또한 무료 원격 지원 도구인 AnyViewer를 소개합니다. GoTo Resolve 및 TeamViewer에 비해 많은 인상적인 기능을 제공하므로 AnyViewer는 최고의 무료 GoTo Resolve 및 TeamViewer 대안입니다. 게다가 유료 버전은 GoTo Resolve 및 TeamViewer보다 비용 효율성이 훨씬 높습니다. 지금 다운로드하여 사용해 보세요.