이 게시물은 주로 "원격 데스크톱 서비스 ActiveX 컨트롤을 로드할 수 없음" 문제를 해결하는 방법을 다룹니다. 문제를 해결하기 위한 5가지 구체적인 방법을 소개하며, 추가로 원격 데스크톱 대안을 찾는 경우를 대비해 대안 프로그램도 제시합니다.
원격 데스크톱 연결을 실행하려고 할 때 다음 오류가 발생합니다. 원격 데스크톱 서비스 ActiveX 컨트롤을 로드할 수 없습니다. mstscax.dll이 경로에 있는지 확인하십시오. 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 집에서 회사 컴퓨터에 꼭 접속해야 합니다. 도와주세요!”
- Microsoft 커뮤니티 질문
이 오류 메시지는 필요한 DLL 파일인 "mstscax.dll"을 지정된 경로에서 찾을 수 없기 때문에 원격 데스크톱 서비스 ActiveX 컨트롤을 로드할 수 없음을 나타냅니다. ActiveX 컨트롤은 원격 데스크톱 연결에 사용되는 구성 요소이며, 이 파일이 없거나 로드할 수 없는 경우 원격 데스크톱 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
Windows 7에서 원격 데스크톱을 사용하여 다른 컴퓨터에 원격으로 액세스할 때 "원격 데스크톱 서비스 ActiveX 컨트롤을 로드할 수 없음" 오류가 발생하는 경우 걱정하지 마십시오. 해결 방법 5가지는 다음과 같습니다.
mstscax.dll 파일이 등록되지 않은 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 mstscax.dll 파일을 다시 등록해 보세요.
단계 1. 검색 상자에서 명령 프롬프트를 검색한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
단계 2. 큰따옴표를 제외하고 “regsvr32 Mstscax.dll”을 입력하고 Enter를 누릅니다. 그런 다음 확인을 클릭합니다.
이 문제를 해결하는 또 다른 방법은 mstscax.dll 파일을 정상 작동하는 다른 복사본으로 교체하는 것입니다. 이 작업을 수행하기 전에 두 개의 명령을 사용하여 파일 소유권을 가져와야 합니다.
1단계. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다. 다음 "takeown" 명령을 사용하여 파일 소유권을 가져옵니다:
takeown /f C:\Windows\System32\mstscax.dll
2단계. 파일 소유권이 부여되었지만 아직 삭제 권한은 없습니다. 파일에 대한 모든 제어 권한을 부여하려면 다음 cacls 명령을 실행해야 합니다:
cacls C:\Windows\System32\mstscax.dll /G username:F ("username"을 사용자의 계정 이름으로 바꾸십시오)
3단계. 이제 파일을 삭제한 다음 정상 작동하는 다른 복사본으로 교체할 수 있어야 합니다. 다음 위치로 이동합니다: 이 PC > Win 10 (C:) > Windows > System32, 경로를 따라 mstscax.dll 파일을 찾습니다.
4단계. 해당 파일을 마우스 우클릭하고 속성을 선택합니다.
5단계. 이전 버전 탭으로 이동하여 검색이 완료될 때까지 기다린 후 파일의 다른 버전을 확인합니다. 이를 복사하여 System32 폴더에 붙여넣습니다.
시스템 파일 검사기 도구를 실행하여 손상된 시스템 파일을 검사하고 복구합니다. 아래 단계를 따르세요:
1단계. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
2단계. 다음 명령을 실행합니다:
sfc /scannow
Windows 운영 체제가 최신 업데이트로 최신 상태인지 확인하세요. 일부 업데이트에는 원격 데스크톱 서비스와 관련된 문제에 대한 수정 사항이 포함되어 있을 수 있습니다.
1단계. 화면 왼쪽 하단의 시작 메뉴(Windows 아이콘)를 클릭합니다. "설정"을 선택합니다.
2단계. "업데이트 및 보안" > "Windows 업데이트" > "업데이트 확인"으로 이동합니다.
3단계. 사용 가능한 업데이트가 있는 경우 Windows에 목록이 표시됩니다. 업데이트 프로세스를 시작하려면 "설치" 버튼을 클릭합니다.
4단계. 일부 업데이트는 설치를 완료하기 위해 재시작이 필요할 수 있습니다. 작업 내용을 저장하고 메시지가 나타나면 컴퓨터를 재시작하세요.
원격 데스크톱 클라이언트를 다시 설치해 보세요. 공식 Microsoft 웹 사이트에서 최신 버전을 다운로드할 수 있습니다.
1단계. 시작 메뉴에서 설정 앱을 검색하여 엽니다.
2단계. 앱을 선택하고, 원격 데스크톱 연결을 앱 및 기능 목록에서 찾거나 검색한 후 오른쪽에 있는 점 세 개를 선택하고 제거를 선택합니다.
3단계. 제거를 선택하여 앱 제거를 확인합니다. 앱에서 설치 완료를 위한 메시지가 표시되면 컴퓨터를 재시작하세요.
4단계. 원격 데스크톱 연결 설치 파일을 다운로드하여 다시 설치합니다.
"원격 데스크톱 서비스 ActiveX 컨트롤을 로드할 수 없습니다" 오류에 대한 영구적인 해결책은 원격 데스크톱 대안을 찾는 것입니다. 빠르고 안정적인 무료 원격 데스크톱 소프트웨어인 AnyViewer를 이용하면 추가 구성 없이 집에서 사무실의 업무용 컴퓨터에 액세스할 수 있습니다. 또한 원격 데스크톱에 비해 다음과 같은 장점이 있습니다.
사용 편의성:
복잡한 네트워크 설정 불필요:
크로스 네트워크 연결:
1단계. 집 컴퓨터와 사무실 컴퓨터 양쪽에 AnyViewer를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
2단계. 사무실 컴퓨터에서 로그인(으)로 이동한 다음 회원가입을 클릭합니다. (공식 웹사이트에서 이미 회원가입을 완료한 경우 바로 로그인할 수 있습니다.)
3단계. 집 컴퓨터에서 동일한 AnyViewer 계정으로 로그인합니다.
4단계. 사무실 컴퓨터를 선택한 다음 원클릭 제어를 클릭하여 무인 원격 접속을 수행합니다.
5단계. 그런 다음 사무실 컴퓨터의 화면을 확인하고 완전히 제어할 수 있습니다.
결론적으로 "원격 데스크톱 서비스 ActiveX 제어 장치를 로드할 수 없음" 오류는 다양한 방법을 통해 해결할 수 있습니다. 옵션으로는 mstscax.dll 파일 다시 등록, 파일 교체, 시스템 파일 검사(SFC) 실행, Windows 업데이트 확인 또는 원격 데스크톱 클라이언트 재설치가 포함됩니다.
또는, 사용자 친화적인 기능을 갖춘 번거로움 없는 크로스 네트워크 원격 데스크톱 대안으로 AnyViewer 사용을 고려해 보세요. 원활한 문제 해결을 위해 권장되는 단계를 따르세요.