이 글은 RDP가 외부 네트워크에서 원격 데스크톱에 연결할 수 없는 일반적인 원인을 설명합니다. 또한 원격 데스크톱 외부 접근을 허용하고 연결 성공률을 높이기 위해 필요한 설정을 다룹니다.
🌟빠른 요약:
이 문서는 외부 네트워크에서 RDP로 원격 데스크톱에 연결할 수 없는 문제를 해결하는 방법을 설명합니다. 일반적인 해결 방법으로는 라우터에서 RDP 트래픽을 허용하도록 포트 포워딩을 구성하고, 호스트 컴퓨터에서 원격 연결을 활성화하며, CredSSP 또는 NLA 오류를 해결하기 위해 Windows를 업데이트하고, 안전한 접근을 위해 VPN을 설정하며, 네트워크 프로필을 공용에서 개인으로 조정하고, RDP 수신기 포트를 확인하고, RDGClientTransport 키와 같은 레지스트리 설정을 수정하는 것이 포함됩니다. 각 방법은 인터넷을 통한 원격 데스크톱 접근을 복원하는 데 도움이 되지만, 일부는 기술적 지식과 주의 깊은 구성이 필요합니다.
더 빠르고 간단한 해결책을 원하는 사용자를 위해, AnyViewer와 같은 원격 접근 도구는 안정적인 연결을 제공하고, Home 및 Standard를 포함한 더 많은 Windows 에디션을 지원하며, 파일 전송, 다중 모니터 지원, 무인 접근, 동시 다중 연결과 같은 추가 기능을 제공합니다. 이는 연결 오류를 줄이고 효율성을 향상시켜 원격 접근을 간편하고 편리하게 만듭니다.
외부 네트워크에서 원격 데스크톱에 연결할 수 없다면, 문제는 RDP 트래픽이 라우터에 의해 차단되었기 때문일 수 있습니다. 외부 접근을 허용하려면 대상 PC에 대한 포트 포워딩을 설정하세요. 이는 "원격 데스크톱이 원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다"와 같은 오류 및 외부 네트워크에서 RDP 연결 실패 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
✍️시작하기 전에: 라우터는 웹 브라우저를 열고 라우터의 IP 주소를 입력하여 접근할 수 있는 웹 기반 제어판을 제공합니다. 로그인 정보를 모르는 경우 라우터 사용자 설명서를 확인하세요.
1단계. 웹 브라우저를 열고 라우터 주소를 입력한 후 Enter 키를 누르세요.
2단계. 정보를 입력하고 Login을 클릭하세요.
3단계. 로그인한 후 Port Forwarding/Port Triggering 섹션으로 이동하여 Add Custom Service를 클릭하세요.
4단계. 서비스 이름을 입력하고 서비스 유형 아래에서 "TCP/UDP" 또는 "Both"를 선택한 후 RDP 포트 번호(기본값 3389)를 입력하고 IP 주소를 입력합니다.
5단계. 적용을 클릭하여 설정을 저장하고 필요한 경우 라우터를 재시작합니다. 그런 다음 인터넷을 통해 RDP 연결을 설정할 수 있습니다.
외부 네트워크에서 원격 데스크톱이 원격 컴퓨터에 연결할 수 없는 경우, 호스트 PC에서 원격 액세스가 활성화되지 않았을 수 있습니다. 외부 액세스를 허용하려면 시스템 설정에서 원격 데스크톱을 켜세요. 이 옵션이 활성화되지 않으면 네트워크가 올바르게 구성되어 있어도 외부 네트워크에서 RDP가 원격 데스크톱에 연결할 수 없습니다.
참고: Windows 10 또는 Windows 11 Home Edition은 원격 데스크톱을 지원하지 않습니다. 즉, 원격 데스크톱을 사용하여 Windows 11/10 홈 컴퓨터에 연결할 수 없습니다.
1단계. 호스트 컴퓨터에서 "Windows" "R" 키를 눌러 "실행" 대화 상자를 엽니다.
2단계. “sysdm.cpl”을 입력하고 “확인” 버튼을 클릭하여 “시스템 속성” 창을 엽니다.
3단계. “원격” 탭을 클릭하고 “이 컴퓨터에 대한 원격 연결 허용”을 선택한 후 "확인"을 클릭하여 이 컴퓨터에 대한 원격 액세스를 허용합니다.
▶ 참고: 원격 지원을 사용하여 PC 문제를 해결하려면 “이 컴퓨터에 대한 원격 지원 연결 허용”도 선택하세요. 원격 지원과 원격 데스크톱의 차이점을 확인하려면 원격 지원 vs. 원격 데스크톱을 참조하세요.
외부 네트워크에서 원격 데스크톱에 연결할 수 없는 경우, CredSSP 또는 NLA 문제가 원인일 수 있습니다. 클라이언트 또는 원격 컴퓨터에 필요한 Windows 업데이트가 누락되면 버전 불일치로 인해 인증 오류가 발생할 수 있습니다. 두 시스템을 모두 업데이트하면 외부에서 원격 데스크톱에 액세스하는 기능을 복원하고 'RDP가 원격 컴퓨터에 연결할 수 없음' 오류를 해결하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다.
가장 좋은 해결 방법은 두 시스템을 모두 업데이트하는 것입니다. 즉시 적용할 수 있는 임시 해결 방법이 필요한 경우, 네트워크 수준 인증(NLA)을 일시적으로 비활성화할 수 있습니다:
1단계. 시스템 속성 시트("sysdm.cpl" 실행)를 열고 원격 탭을 선택합니다.
2단계. 이 컴퓨터에 대한 원격 연결 허용이 활성화되어 있는지 확인합니다.
3단계. 네트워크 수준 인증을 사용하여 원격 데스크톱을 실행하는 컴퓨터에서만 연결 허용(권장)의 선택을 해제합니다.
참고: 이렇게 하면 보안이 약화되므로 일시적인 진단 단계로만 사용해야 합니다.
외부 네트워크에서 RDP로 원격 데스크톱에 연결할 수 없는 경우, VPN을 설정하면 도움이 될 수 있습니다. VPN은 로컬 네트워크에 대한 보안 연결을 생성하여 직접적인 포트 노출 없이 외부에서 원격 데스크톱에 액세스할 수 있게 합니다. 이 방법은 원격으로 액세스할 때 "원격 데스크톱이 원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다"와 같은 오류를 줄일 수 있습니다.
✍️시작하기 전에 다음과 같은 필수 정보를 알고 있는지 확인하세요:
1단계. 다음 위치로 이동합니다: 설정 > 네트워크 및 인터넷 > VPN, 그런 다음 VPN 연결 추가를 클릭합니다.
2단계. 필요한 정보를 입력한 다음 저장을 클릭합니다.
여전히 외부 네트워크에서 원격 데스크톱에 연결할 수 없는 경우, 레지스트리 편집기에서 RDGClientTransport 키를 추가하면 도움이 될 수 있습니다. 이 변경은 RDP가 HTTP over UDP 대신 RPC over HTTP 연결을 사용하도록 강제합니다. 이는 "원격 데스크톱이 원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다"와 같은 오류를 해결하고 외부 원격 데스크톱 액세스를 개선할 수 있습니다.
1단계. 실행 창을 열고 "regedit"을 입력한 후 "Enter"를 클릭하여 Windows 레지스트리 편집기를 엽니다.
2단계. 다음 경로로 이동합니다:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client.
3단계. 오른쪽 패널의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "새로 만들기" > "DWORD(32비트) 값"을 선택합니다. 그런 다음 값 이름을 "DGClientTransport"으로 지정합니다.
4단계. 새로 생성된 키를 더블클릭하고 "속성"을 선택한 후, 값 데이터를 1로 설정하고 "확인"을 클릭합니다.
5단계. 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 재부팅합니다.
외부 네트워크에서 RDP로 원격 데스크톱에 연결할 수 없는 경우, 네트워크 프로필이 공용으로 설정되어 있을 수 있습니다. 이 모드에서는 Windows가 컴퓨터를 숨기고 네트워크 검색을 제한하여 외부에서의 원격 데스크톱 접근을 차단할 수 있습니다. 네트워크 프로필을 개인으로 전환하면 "원격 데스크톱이 원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다" 오류를 해결하고 정상적인 RDP 연결을 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다.
1단계. 제어판 > 네트워크 및 인터넷으로 이동합니다.
2단계. 상태를 엽니다.
3단계. 오른쪽 패널에 있는 "연결 속성 변경" 옵션을 클릭합니다.
4단계. 열린 창에서 "개인" 라디오 버튼을 선택한 후 창을 닫습니다.
기본적으로 원격 데스크톱 서비스는 변경되지 않는 한 포트 3389를 사용합니다. 다른 애플리케이션이 동일한 포트를 사용 중인 경우 연결이 불가능할 수 있습니다. 원격 데스크톱이 현재 사용 중인 포트를 확인하려면:
1단계. Windows R 키를 누르고 대화 상자에 "Regedit"를 입력합니다.
2단계. HKEY_LOCAL_MACHINE > System > CurrentControlSet > Control > Terminal Server > WinStations > RDP-Tcp 경로로 이동합니다.
3단계. 오른쪽 패널에서 "PortNumber"의 값을 확인합니다.
4단계. 값이 0x00000000d3d인 경우 기본 포트가 3389로 구성되어 있음을 나타냅니다.
5단계. 값을 3388로 변경하고 새 포트를 사용하여 원격 컴퓨터에 연결을 시도합니다.
"원격 데스크톱이 원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다" 또는 외부 네트워크에서 RDP 연결이 안 되는 등의 오류를 수정하는 데 지쳤다면, 더 간단한 원격 접속 도구를 사용하는 것이 시간을 절약할 수 있습니다. 포트, VPN 또는 레지스트리 설정을 조정하는 대신 전용 원격 데스크톱 프로그램으로 전환할 수 있습니다.
AnyViewer는 어디서나 컴퓨터에 접속할 수 있는 쉬운 방법을 제공합니다. Pro 버전뿐만 아니라 Home 및 Standard를 포함한 더 많은 Windows 에디션을 지원합니다. 이는 현재 시스템이 내장된 원격 데스크톱 외부 접속을 지원하지 않는 경우 실용적인 선택이 됩니다.
또한 세션 중에 텍스트 채팅, 파일 전송, 다중 모니터 지원, 무인 접속과 같은 유용한 기능을 제공합니다. 여러 연결을 동시에 지원합니다. 한 사용자가 여러 원격 컴퓨터를 제어하거나, 필요 시 여러 사용자가 하나의 장치에 접속할 수 있습니다.
일상 업무나 빈번한 원격 제어의 경우, 이러한 올인원 솔루션은 연결 문제를 줄이고 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 두 장치에 설치한 후 로그인하고 간단한 설정을 완료하면 복잡한 네트워크 구성 없이 원격 접속을 시작할 수 있습니다.
1단계. 호스트 컴퓨터에서 AnyViewer를 시작하고 계정 등록을 위해 Sign up을 클릭합니다.
2단계. 정보를 입력하고 Sign up을 클릭합니다.
3단계. 클라이언트 컴퓨터에서 AnyViewer를 시작하고 동일한 계정으로 로그인하면 장치가 계정에 자동으로 할당됩니다.
4단계. 장치로 이동하여 목록에서 홈 컴퓨터를 선택하고 원클릭 제어를 클릭하여 해당 장치와의 원격 세션을 시작합니다.
이제 호스트 컴퓨터를 보고 제어할 수 있습니다.
AnyViewer에는 iOS 및 Android 앱도 있으므로, 다양한 네트워크 환경에서 모바일 장치를 통해 원격 컴퓨터에 액세스할 수 있습니다. Professional 또는 Enterprise 요금제로 업그레이드하여 더 고급 기능을 이용하세요!
원격 데스크톱을 사용하려고 할 때 연결 실패가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제의 주요 원인을 이해하면 효과적으로 문제를 해결하고 원격 액세스를 복원하는 데 도움이 됩니다. 일반적인 원인으로는 네트워크 문제, 시스템 설정, 보안 제한 및 기술적 구성 오류가 있습니다.
원격 데스크톱이 원격 컴퓨터에 연결되지 않는 주요 이유는 다음과 같습니다:
네트워크 문제 – 원격 PC가 인터넷을 통해 접근 불가능할 수 있거나, 라우터가 기본 RDP 포트를 차단하여 외부 접근을 방해할 수 있습니다.
원격 액세스 비활성화 – 호스트 컴퓨터의 시스템 설정에서 원격 데스크톱이 켜져 있지 않으면 들어오는 연결을 거부합니다.
보안 또는 인증 오류 – 누락된 Windows 업데이트로 인한 CredSSP 또는 네트워크 수준 인증(NLA) 불일치가 연결을 차단하고 인증 실패를 유발할 수 있습니다.
방화벽 또는 바이러스 백신이 RDP 차단 – Windows 방화벽 또는 타사 보안 소프트웨어가 RDP 트래픽, 특히 포트 3389를 차단하여 원격 데스크톱 작동을 중지시킬 수 있습니다.
잘못된 네트워크 프로필 – 네트워크가 개인용 대신 공용으로 설정된 경우, Windows는 컴퓨터를 다른 장치에서 숨기므로 원격 연결을 방해할 수 있습니다.
기술적 구성 오류 – 잘못된 RDP 포트 설정, 부적절한 포트 포워딩 또는 레지스트리 문제로 인해 원격 데스크톱 서비스가 연결 시도에 응답하지 않을 수 있습니다.
이러한 요소 중 어떤 것이 귀하의 상황에 해당하는지 파악하면 설정 조정, 시스템 업데이트 또는 신뢰할 수 있는 원격 액세스 도구 사용 등 가장 효과적인 해결책으로 안내할 수 있습니다.
외부 네트워크에서 RDP로 원격 데스크톱에 연결할 수 없는 경우, 포트 포워딩 구성, 원격 액세스 활성화, 시스템 업데이트, VPN 사용 또는 네트워크 설정 조정과 같은 여러 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 각 방법은 원격 데스크톱 외부 접근을 복원하는 데 도움이 되지만, 일부는 기술적 단계와 인내가 필요합니다. 더 빠르고 간단한 해결책을 위해 AnyViewer와 같은 전용 원격 액세스 도구를 사용하면 신뢰할 수 있는 연결, 더 넓은 Windows 지원, 파일 전송 및 다중 세션 제어와 같은 추가 기능을 제공합니다. 이 접근 방식을 통해 복잡한 네트워크 또는 시스템 구성을 처리하지 않고도 어디서나 안전하게 컴퓨터에 액세스할 수 있습니다.
인터넷을 통해 원격으로 PC에 연결하는 방법은 무엇인가요?
적절한 포트 포워딩 또는 VPN과 함께 원격 데스크톱을 사용하거나, 더 쉬운 설정을 위해 AnyViewer와 같은 원격 접속 도구를 이용하세요.
원격 서버에 연결할 수 없는 문제를 어떻게 해결하나요?
네트워크 설정을 확인하고, 원격 접속을 활성화하며, Windows를 업데이트하고, RDP 포트를 검증하거나, 신뢰할 수 있는 원격 접속 프로그램을 사용하세요.
RDP가 작동하는지 확인하는 방법은 무엇인가요?
동일한 네트워크의 다른 장치에서 연결을 시도하거나 mstsc를 사용하여 원격 데스크톱 연결을 테스트하세요.
로컬 네트워크 외부에서 원격 연결을 허용하려면 어떻게 하나요?
라우터에서 포트 포워딩을 설정하고, 호스트 PC에서 원격 데스크톱을 활성화하거나, 안전한 외부 접속을 위해 VPN을 사용하세요.
RDP 포트는 389인가요, 3389인가요?
기본 RDP 포트는 3389이며, 389가 아닙니다.