7 Modi Testati per Risolvere il Problema di Connessione al Router del Partner di TeamViewer

Errore di TeamViewer: il partner non si è connesso al router

Come risolvere l"errore di TeamViewer "Il partner non si è connesso al router" [7 soluzioni]

L"errore "Il partner non si è connesso al router" di TeamViewer può essere causato da molti fattori. Qui analizzeremo le cause e forniremo le soluzioni appropriate.

Soluzione 1. Disabilita IPv6 su entrambi i computer

Diversi fattori, tra cui l"instabilità con gli ISP, possono causare un errore di connessione. La disabilitazione di IPv6 per la connessione remota è la soluzione più rapida e migliore a questo problema.

Passaggio 1. Premi Win R e digita "ncpa.cpl" nella barra di esecuzione per aprire la finestra delle Connessioni di rete.

Passaggio 2. Fai clic destro sulla connessione disponibile (di solito Ethernet o Wi-Fi) > Proprietà.

Passaggio 3. Deseleziona l"opzione Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6), quindi fai clic su OK per salvare.

Passaggio 4. Dopo aver eseguito i passaggi sopra, riavvia TeamViewer e prova a connetterti di nuovo.

Soluzione 2. Consenti l"accesso completo a TeamViewer

Un"altra ragione frequente per cui si verifica l"errore di TeamViewer "Il partner non si è connesso al router" è che le impostazioni di TeamViewer impediscono il pieno controllo dell"accesso. Uno o entrambi i computer coinvolti possono avere questo problema. Cambiare le impostazioni avanzate di TeamViewer per consentire l"accesso completo è l"azione appropriata in questa situazione.

Passaggio 1. Vai a Opzioni (nell"angolo in alto a destra) sul computer remoto.

Passo 2. Successivamente, seleziona Avanzate. Seleziona Accesso completo dal menuImpostazioni avanzate per le connessioni a questo computer. Seleziona la casella Controllo accesso completo quando un partner si connette alla schermata di accesso di Windows.

Soluzione 3. Riavvia le connessioni di rete

Una connessione internet instabile è un"altra causa frequente di questo errore. Di solito, i computer che utilizzano un provider di servizi Internet che assegna indirizzi IP dinamici ne sono affetti. Riavviare tutte le connessioni di rete interessate è la soluzione più semplice in questa situazione. L"azione migliore è accendere e spegnere il router o il modem più volte, quindi attendere il ripristino della connessione.

Prova a ricreare la connessione di TeamViewer per verificare se il problema persiste dopo che le connessioni internet su entrambi i computer sono state ripristinate.

Soluzione 4. Aggiorna TeamViewer alla versione più recente

I problemi di connessione sono spesso il risultato di un client TeamViewer non aggiornato. Controlla sempre la pagina del menu di TeamViewer per le ultime versioni disponibili. Installa eventuali aggiornamenti che trovi scaricandoli.

Passo 1. Fai clic sull"icona del menu > Verifica nuova versione.

Passo 2. Verifica se TeamViewer è aggiornato sul tuo computer. Se ci sono aggiornamenti disponibili, aggiornali.

Soluzione 5. Svuota la cache DNS e le configurazioni TCP/IP

Quasi tutte le reti hanno un periodo di timeout, dopo il quale l"uso continuato provoca un rallentamento della connettività. Puoi eliminare la cache DNS e riavviare TCP/IP su Windows.

Passaggio 1. Premi Win S e scrivi cmd. Seleziona Esegui come amministratore.

Passaggio 2. Inserisci ognuno dei seguenti comandi uno alla volta nella finestra del Prompt dei comandi per eseguirli:

• ipconfig /release
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /renew
• nbtstat –r
• netsh int ip reset resetlog.txt
• netsh winsock reset

Passaggio 3. Dopo aver ricevuto il messaggio di conferma, riavvia il dispositivo.

Soluzione 6. Reinstalla TeamViewer

L"applicazione potrebbe comportarsi in modo anomalo a causa di un problema con l"installazione. Puoi risolvere il problema e l"errore eseguendo una reinstallazione pulita dell"applicazione.

Passaggio 1. Vai su Control Panel > Programs and Features e fai clic con il tasto destro su TeamViewer > Disinstalla per disinstallare TeamViewer.

Passaggio 2. Quindi, dal suo sito ufficiale, scarica la versione più recente.

Soluzione 7. Ricorri a un"alternativa a TeamViewer

Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona per te, ti consigliamo di scegliere un"alternativa a TeamViewer. Una delle migliori alternative a TeamViewer è AnyViewer. Come TeamViewer, AnyViewer è un software gratuito per il desktop remoto che offre connessioni veloci e stabili.

Inoltre, AnyViewer offre servizi totalmente gratuiti, indipendentemente che tu lo usi per scopi personali o commerciali. Puoi utilizzarlo per accedere in remoto al tuo computer dell"ufficio da casa o per fornire supporto remoto a un cliente.

Passaggio 1. Installa ed esegui AnyViewer su entrambi i computer, sia a lavoro che a casa. Passa a Accedi e poi Registrati sul computer del controller (se sei già registrato sul sito ufficiale, puoi accedere direttamente).

Passaggio 2. Compila il modulo di registrazione.

Passaggio 3. Dovresti vedere ora che hai effettuato l"accesso con successo a AnyViewer. Il tuo dispositivo sarà assegnato automaticamente all"account a cui hai effettuato l"accesso.

Passaggio 4. Su entrambi i dispositivi, accedi allo stesso account di AnyViewer, quindi fai clic su Controllo con un clic per il supporto remoto non assistito per stabilire una connessione diretta.

Passaggio 5. Dopo aver stabilito la connessione con successo, vedrai il desktop remoto. A questo punto puoi controllarlo completamente e fornire supporto remoto come se fossi seduto di fronte ad esso.

Note:✎...

Si consiglia di aggiornare il tuo account a un Piano Professionale o Enterprise. Cosa può offrirti un piano professionale o enterprise:

Puoi assegnare più dispositivi allo stesso account per supporto remoto non assistito.

Connettiti in modalità privacy per proteggere la tua privacy. Ciò significa che il Controller può oscurare lo schermo del PC remoto e disabilitare la tastiera e il mouse remoto.

La velocità di trasferimento dei file sarà aumentata. La velocità di trasferimento è di 500 KB/s per un account gratuito e fino a 10 MB/s per un account a pagamento.

Parole conclusive

Questo post presenta principalmente 7 soluzioni per risolvere il problema di connessione del partner di TeamViewer al router. Se le prime sei soluzioni non sono utili, si consiglia di utilizzare un"alternativa a TeamViewer. AnyViewer è considerata la migliore alternativa a TeamViewer. Puoi goderti connessioni remote gratuite, veloci e stabili con esso.