Come risolvere: il problema del blocco di Remote Desktop

In questo post, illustreremo principalmente 3 soluzioni per risolvere il blocco di Microsoft Remote Desktop e spiegheremo le possibili ragioni. Se hai dei problemi, leggi questo post per liberartene.

Tyler

Da Tyler L'ultimo Aggiornamento 13.12.2024

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Urgentemente! Il desktop remoto si blocca intermittentemente

 

Ciao amici. Aiutatemi! Ho usato un PC con Windows 10 a casa per accedere in remoto al PC del lavoro per molto tempo. Tuttavia, di recente ho riscontrato un blocco intermittente del desktop remoto dopo l"aggiornamento. Sul mio PC non appare alcun errore RDP e il problema persiste anche dopo aver spento e riavviato il PC più volte. Cosa posso fare ora? Qualsiasi suggerimento sarà apprezzato."

- Domanda da Reddit

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Come posso impedire al desktop remoto di bloccarsi?

Si dice che il problema sia dovuto al fatto che il protocollo RDP ha perso parte della sua resilienza ai pacchetti persi o fuori ordine. Inoltre, ciò potrebbe essere causato da un bug in Windows 10 che impedisce di passare senza problemi tra i protocolli TCP e UDP.

Quindi, quello che dobbiamo fare è impedire l"uso di UDP e passare a TCP. In questa parte, presenteremo 3 modi per disabilitare UDP per risolvere il blocco di Microsoft Remote Desktop su Windows 10 e 11, come utilizzare il prompt dei comandi (CMD), l"Editor del Registro di sistema e la Directiva di gruppo.

Soluzione 1. Sblocca RDP utilizzando il prompt dei comandi (CMD)

Passo 1. Cerca "cmd" nella casella di ricerca, quindi fai clic con il tasto destro sull"opzione e scegli "Esegui come amministratore".

Esegui come amministratore

Passo 2. Digita il seguente comando:

reg add "HKLM\software\policies\microsoft\windows nt\Terminal Services\Client" /v fClientDisableUDP /d 1 /t REG_DWORD

Aggiungi Reg nel prompt dei comandi

Passo 3. Riavvia il PC e verifica se il blocco di RDP persiste.

Soluzione 2. Sblocca RDP utilizzando l"Editor del Registro di sistema

Passo 1. Premi Win R, quindi digita "regedit" e fai clic su "OK".

Esegui Regedit

Passo 2. Navigazione:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client

Passo 3. Fai clic con il tasto destro sulla parte destra, quindi seleziona "Nuovo" e scegli "Valore DWORD (a 32 bit)".

Terminal Server Client

Passo 4. Copia "fClientDisableUDP" e quindi nome il nuovo valore DWORD. Imposta i dati del valore su 1 e scegli "Decimale".

Nuovo valore DWORD

Passo 5. Riavviare il PC e verificare se la connessione RDP diventa fluida.

Soluzione 3. Scongelare RDP utilizzando l"Editor delle impostazioni di gruppo

Passo 1. Premi Win R e quindi inserisci "gpedit.msc".

Casella Esegui Gpedit

Passo 2. Navigazione:

Configurazione del computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Servizi di desktop remoto > Client connessione desktop remoto

Passo 3. Scorri verso il basso e trova "Disattiva UDP sul client".

Disattiva UDP sul Client

Passo 4. Fai doppio clic su "Disattiva UDP sul Client" e spunta "Abilitato".

Abilita Disattiva UDP

Per evitare problemi ed avere una migliore esperienza di accesso remoto -- AnyViewer

Il tuo Microsoft Remote Desktop continua ancora a bloccarsi? Se il problema è stato risolto, è un piacere poterti aiutare. Tuttavia, se Remote Desktop continua a bloccarsi, ti consigliamo di utilizzare un software di accesso remoto professionale e facile da usare: AnyViewer.

AnyViewer ti offre l"opportunità di evitare molti dei problemi associati a Remote Desktop e di avere una migliore esperienza di sessione remota. Con AnyViewer, puoi ottenere accesso remoto con un solo clic se accedi allo stesso account AnyViewer su 2 dispositivi, il che è piuttosto semplice. A differenza di RDP, AnyViewer non sarà limitato alla stessa LAN, il che significa che puoi ottenere il controllo remoto ovunque e in qualsiasi momento. Inoltre, per controllare il PC da iPhone, puoi utilizzare anche la versione AnyViewer per iOS, disponibile su App Store.

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 Metodo 1. Realizza l"accesso remoto con un solo clic

Passo 1. Iscriviti a un account AnyViewer e accedi a questo account sui due computer. Una volta effettuato l"accesso, il PC verrà assegnato automaticamente all"account.

Accesso a AnyViewer

Passo 2. Sul computer cliente, vai su "Dispositivo", clicca sul PC che devi controllare e clicca su "Controllo con un clic" per ottenere una connessione remota con un solo clic.

Dispositivi

Passo 3. Ora il controllo remoto è stato stabilito con successo e non avrai più problemi di blocco.

Note:✎...
Puoi aggiornare il tuo account a un piano professionale o aziendale. Avrai i seguenti diritti:
Assegnare più dispositivi per ottenere accesso remoto non assistito a più dispositivi.
Connettersi a un altro computer in modalità privacy, il che significa che puoi oscurare lo schermo e bloccare il mouse e la tastiera del computer remoto.
Trasferire file a una velocità maggiore. La velocità di trasferimento per un account gratuito è di 500 KB/s, mentre per un account a pagamento è fino a 10 MB/s.

 

Metodo 2. Dare supporto con AnyViewer

Se hai bisogno di dare assistenza ai tuoi amici o familiari e c"è qualcuno di fronte al PC host, puoi provare a inviare una richiesta di controllo per raggiungere l"obiettivo. Ecco i passaggi concreti.

Passo 1. Sul PC locale, inserisci l"ID del dispositivo del PC remoto, quindi clicca su "Connetti".

Connetti

Passo 2. Scegli la prima opzione "Invia una richiesta di controllo al tuo partner".

Invia una richiesta di controllo al tuo PC

Passo 3. Sul PC remoto, verrà visualizzata una finestra di richiesta. Seleziona "Consenti". Ora la connessione è avvenuta con successo.

Richiesta di controllo del tuo dispositivo

Conclusioni

In questo post mostriamo i modi per risolvere il problema del congelamento del Desktop remoto di Windows 10, 11... Come soluzioni menzionate, possiamo risolvere il problema eseguendo CMD, utilizzando l"Editor del Registro o le Politiche di Gruppo. Se i risultati non sono quelli attesi o se non vuoi impiegare troppo tempo per risolverli, provare AnyViewer può essere la soluzione migliore per te.